Siapa yang layak untuk mengakses Permainan dan Drama Sahaja Di Apl Tune Talk?
- Semua pelanggan Tune Talk dengan status aktif (AC atau G1) layak untuk mengakses semasa Tempoh Promosi.
- Selepas Tempoh Promosi, hanya pelanggan pada pelan yang layak (Epik 35+ atau Epik 50+) akan dapat mengakses perkhidmatan tersebut.
Bilakah Tempoh Promosi?
- Tempoh Promosi bermula pada 21 Mei 2025 hingga 21 Jun 2025 (1 bulan).
- Pada masa ini, semua pelanggan Tune Talk akan mendapat akses percuma kepada Permainan dan Drama Sahaja Di Apl Tune Talk.
Apakah yang berlaku selepas Tempoh Promosi tamat?
- Permainan dan Drama akan tersedia secara eksklusif untuk pelanggan Epik35+ dan Epik50+.
- Pengguna lain akan kehilangan akses kepada mana-mana kandungan yang tidak berkunci melainkan mereka menaik taraf kepada Epik 35+ atau Epik 50+.
Jika saya tidak menaik taraf, adakah saya masih mempunyai akses kepada episod yang saya buka kunci semasa Tempoh Promosi?
- Tidak. Jika anda tidak menggunakan Epik 35+ atau Epik 50+, anda akan kehilangan akses kepada kandungan yang dibuka kunci sebelum ini selepas Tempoh Promosi.
- Tiada bayaran balik atau pampasan Tune Talk Points akan diberikan.
Bagaimanakah saya boleh mengakses Permainan dan Drama?
- Akses hanya tersedia melalui Apl Tune Talk. Tiada saluran lain disokong.
Bagaimanakah cara saya menggunakan Tune Talk Points untuk menonton Drama?
Anda boleh menggunakan Tune Talk Points untuk membuka kunci episod atau siri:
| Jenis Akses Kandungan | Mata Diperlukan |
| 10 Episod | Mata 250 |
| 20 Episod | Mata 500 |
| Siri Penuh | 25 Mata untuk setiap episod |
Bagaimanakah saya boleh memperoleh Mata Tune Talk dengan menonton Drama?
| Episod Ditonton | Mata yang Diperolehi | Tempoh masa |
| 3 | Mata 10 | Hari 1 |
| 5 | Mata 20 | Hari 1 |
| 15 | Mata 100 | Hari 1 |
Bagaimanakah saya memperoleh Mata Tune Talk daripada bermain Permainan?
Hanya permainan tulen tanpa gangguan dikira. Sebarang aktiviti yang mencurigakan atau automatik boleh menyebabkan Mata ditahan atau penggantungan akaun.
| Tempoh Permainan | Mata yang Diperolehi | Tempoh masa |
| Minit 10 | Mata 10 | Hari 1 |
| Minit 30 | Mata 20 | Hari 1 |
| Minit 60 | Mata 100 | Hari 1 |
Bagaimana cara saya membeli?
- Anda boleh membeli Mata melalui Apl Tune Talk menggunakan pilihan berikut:
Jumlah Belian Mata Diberikan RM10 Mata 1,000 RM25 Mata 2,500 RM35 Mata 3,500 RM50 Mata 5,000 - Pembayaran boleh dibuat melalui FPX, Kad Kredit, Kad Debit atau e-Dompet. Semua pembelian adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan.
Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik untuk mata yang tidak digunakan atau tamat tempoh?
Tidak. Semua Mata Tune Talk tidak boleh dikembalikan, tidak boleh dipindah milik dan tidak boleh ditukar dengan wang tunai.
Apakah tanggungjawab saya sebagai pengguna?
- Pastikan bukti kelayakan akaun anda selamat.
- Jangan gunakan bot atau skrip untuk memanipulasi sistem.
- Penyalahgunaan atau tingkah laku penipuan boleh mengakibatkan penggantungan akaun dan kehilangan mata.
Apa yang berlaku jika perkhidmatan dihentikan?
- Tune Talk boleh mengubah suai atau menamatkan perkhidmatan pada bila-bila masa tanpa notis.
- Mata yang tidak digunakan mungkin akan dibatalkan dan tidak akan dikembalikan.
Apakah undang-undang yang digunakan untuk perkhidmatan ini?
Perkhidmatan ini dikawal oleh undang-undang Malaysia. Semua pertikaian akan dikendalikan oleh mahkamah Malaysia.
Siapa yang boleh saya hubungi untuk mendapatkan sokongan?
- Sembang Langsung Khidmat Pelanggan melalui Apl Tune Talk atau Web Tune Talk.
- Sokongan telefon: 13100 atau +60327717000 (untuk pengguna bukan Tune Talk atau luar negara)
- Waktu sokongan: 8 pagi hingga 10 malam
Di manakah saya boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang Jolibox dan perkhidmatan yang berkaitan?
Anda boleh merujuk kepada perkhidmatan berkaitan Jolibox di sini.
