Perkhidmatan Prabayar
Apakah Bundle Super JIMAT?
Super JIMAT Bundle direka untuk mereka yang ingin melanggan Pelan Internet Bulanan dan seterusnya menikmati penjimatan sehingga 19%. Ia disertakan dengan pelan himpunan 3 atau 12 bulan.
Apakah Apl 'Sambung' tanpa had?
Apl Sambung termasuk WhatsApp, WeChat dan lebih banyak apl untuk disertakan pada masa hadapan. Kuota tanpa had tertakluk kepada Dasar Penggunaan Adil Tune Talk (FUP).
Bagaimanakah cara saya menyemak status atau baki kuota pelan internet saya?
Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan anda menyemak melalui Apl Tune Talk anda! SMS pun boleh STATUS kepada 2222, atau dail *134# (USSD).
Bolehkah saya melanggan pelan internet lain jika saya telah melanggan pelan Super JIMAT Bundle?
Tidak. Anda hanya boleh melanggan Penggalak Data yang tersedia untuk pelan Super JIMAT Bundle aktif anda.
Anda boleh menghentikan pelan Super JIMAT Bundle semasa yang aktif jika anda telah memutuskan untuk melanggan pelan internet lain yang tersedia. Sebarang data yang tersedia, kitaran pelan, bonus, suara atau hadiah percuma daripada pelan bundle akan dilucuthakkan dan tidak boleh dikembalikan. Anda boleh menghantar SMS [nama pelan] STOP ke 2222 sebaik sahaja anda membuat keputusan.
Berapa lama saya boleh menebus data 1GB PERCUMA dengan Aplikasi Tune Talk?
Anda hanya mempunyai 60 hari dari tarikh pengeluaran SIM (pengaktifan). Anda tidak lagi dapat melihat dan menebus data Alu-aluan 1GB PERCUMA selepas tempoh 60 hari tamat. Untuk menebus, anda boleh pergi ke Apl Tune Talk > Pelan > Hadiah Percuma & Lain-lain.
Apakah Data 1GB Percuma? Bagaimana saya boleh menebusnya?
Mana-mana pengguna yang mendaftar dan mengaktifkan SIM Tune Talk BAHARU mulai 5 September 2022 dan seterusnya, akan diberikan Data Aluan 1GB PERCUMA dalam Pek JIMAT BARU mereka. Data Selamat Datang 1GB PERCUMA ini hanya boleh ditebus SEKALI melalui Aplikasi Tune Talk dan sah selama 7 hari.
Apakah pelan Internet Bulanan (pelan Internet) yang layak untuk Super JIMAT Bundles? Apakah mod pembayaran untuk ini?
Di bawah ialah pelan Internet (pelan Internet) 3 Bulanan yang layak untuk Super JIMAT Bundle:
| Rancangan Internet | Pakej Rancangan (bulan) | kata kunci | Harga Langganan | Purata Langganan/bln | Nilai JIMAT | Tempoh Kesahan | Pembaharuan automatik | |
| Fokus 33 | 1 | Fokus33 | RM38 | RM38 | 0% | RM0 | hari 30 | Ya |
| 3 | Fokus33B | RM105 | RM35 | 8% | RM9 | 30 hari x3 | Ya | |
| 12 | Fokus33T | RM395 | RM33 | 13% | RM60 | 30 hari x12 | Ya | |
| Fokus 40 | 1 | Fokus40 | RM48 | RM48 | 0% | RM0 | hari 30 | Ya |
| 3 | Fokus40B | RM129 | RM43 | 10% | RM15 | 30 hari x3 | Ya | |
| 12 | Fokus40T | RM480 | RM40 | 17% | RM96 | 30 hari x12 | Ya | |
| Bebas 55 | 1 | Bebas55 | RM68 | RM68 | 0% | RM0 | hari 30 | Ya |
| 3 | Bebas55B | RM180 | RM60 | 12% | RM24 | 30 hari x3 | Ya | |
| 12 | Bebas55T | RM660 | RM55 | 19% | RM156 | 30 hari x12 | Ya | |
Sebarang pelan Super JIMAT Bundle boleh dilanggan melalui Apl Tune Talk dan bayar melalui kredit Tune Talk atau pembayaran dalam talian (FPX) anda.
Bagaimanakah rancangan Super JIMAT Bundle berfungsi?
Setelah berjaya melanggan pelan Super JIMAT Bundle, kitaran pertama akan dipaparkan pada Apl Tune Talk anda dengan tempoh sah selama 30 hari.
bundle 3 bulan: 2 kitaran pelan untuk diaktifkan pada hari ke-31 dan ke-61 langganan dan tamat tempoh pada hari ke-90. Pembaharuan automatik akan dicetuskan pada hari ke-91 dan langganan yang berjaya adalah tertakluk kepada baki kredit yang mencukupi.
bundle 12 bulan: 11 kitaran pelan untuk diaktifkan pada hari ke-31, ke-61, ke-91 dan seterusnya dan tamat tempoh pada hari ke-360. Pembaharuan automatik akan dicetuskan pada hari ke-361 dan langganan yang berjaya adalah tertakluk kepada baki kredit yang mencukupi.
Cth: Fokus 40 – bundle 12 bulan berjaya dilanggan pada 5 September 2022. Kitaran bulan pertama 30 hari sah akan tamat pada 4 Oktober 2022 dan kitaran ke-2 akan diaktifkan pada 5 Oktober 2022. Ini akan berterusan untuk kitaran ke-3 hingga ke-12.
Bolehkah saya menggunakan hotspot dengan pelan internet Pek JIMAT saya?
Ya, penggunaan hotspot akan ditolak daripada mana-mana kuota asas (tertakluk kepada ketersediaan) atau kuota Penggalak Data yang tersedia untuk mana-mana pelan Internet. Setelah habis, anda boleh membeli Penggalak Data yang juga boleh digunakan untuk hotspot.
Apakah faedah Internet Asas Percuma (FBI) dan bagaimana saya mendapatkannya?
FBI diaktifkan dalam SIM Pek JIMAT berdaftar yang akan diperbaharui setiap 30 hari dari tarikh pengaktifan. Ia akan digunakan sebaik sahaja anda menghabiskan kuota data berasaskan anda, Penggalak Data untuk memastikan anda sentiasa berhubung.
Adakah saya perlu menggantikan kad SIM saya?
Tidak, anda boleh terus menggunakan kad SIM sedia ada anda dan sebarang perubahan akan ditunjukkan secara automatik apabila suis berjaya.
Apakah peningkatan utama antara pek semasa saya dan Pek JIMAT baharu?
Pek JIMAT menawarkan nilai hebat dan ketenangan fikiran untuk keperluan ketersambungan anda pada masa yang paling anda perlukan untuk fokus! Pelan tanpa had kami yang baharu dan dipertingkatkan dengan kelajuan berganda boleh dilanggan serendah RM33/bulan!
Lihat rancangan SINI!
Siapa yang layak bertukar ke Pek JIMAT?
Semua Pelanggan Tune Talk boleh bertukar daripada pelan tarif sedia ada mereka kepada Pek JIMAT (atau setara) untuk menikmati pelan baharu yang tersedia mulai 5 September dan seterusnya.
Anda boleh menyemak pelan tarif semasa anda melalui:
- Aplikasi Tune Talk (di sebelah nombor Mudah Alih anda); atau
- USSD dengan mendail *111# > Maklumat Akaun > Pelan tarif
Adakah semua pelan internet datang dengan kesahihan?
ya. Semua pelan atau pas Pek JIMAT disertakan dengan lanjutan kesahihan.
(cth) Jika anda menambah nilai RM30 pada 5 September 2022, kesahihan akan dilanjutkan sehingga 23:59, 4 Oktober 2022. Jika anda membeli pelan Bulanan Fokus 33 pada 10 September 2022, kesahan akan dilanjutkan sehingga 9 Oktober 2022.
Adakah pek tarif lama masih boleh didapati (cth: Tune Talk HI VALUE atau CUN VALUE) selepas 5 September 2022?
Bermula dari 5 September 2022, semua pendaftaran pek SIM Tune Talk akan disertakan dengan tarif Pek TTJIMAT sahaja.
Apakah yang akan berlaku kepada kredit, Mata dan kesahan kredit sedia ada saya?
Semua perkara di atas akan dikekalkan mengikut pra-suis.
Bolehkah saya menukar nombor saya jika dalam Tempoh Ihsan?
Tidak, anda perlu mengaktifkan semula talian anda dengan menambah nilai terlebih dahulu.
Mengapa saya perlu melanggan Tune Talk PEK JIMAT (TTJIMAT)?
Pek JIMAT ialah rangkaian pelan terbaru Tune Talk yang menawarkan nilai hebat dan ketenangan fikiran untuk keperluan ketersambungan anda pada masa yang paling anda perlukan untuk fokus! Pelan tanpa had kami yang baharu dan dipertingkatkan dengan kelajuan berganda boleh melanggan serendah RM33/bulan!
Saya mempunyai lebih daripada satu nombor Tune Talk. Jika saya meminta untuk menukar, adakah ia akan digunakan untuk semua nombor saya yang lain juga? Bolehkah saya menukar lebih daripada satu nombor?
Tidak, suis hanya akan berlaku untuk nombor yang anda minta. Anda perlu menyerahkan permintaan secara manual untuk setiap nombor yang ingin anda tukar.
Saya pengguna Tune Talk sedia ada. Adakah terdapat sebarang caj untuk menukar nombor telefon bimbit semasa saya kepada Pek JIMAT baharu?
Ya, anda boleh bertukar untuk 300 mata. Walau bagaimanapun, yuran ini diketepikan dari 5 September 2022 sehingga notis selanjutnya.
Baki Mata Tune Talk boleh dilihat melalui Aplikasi Tune Talk atau USSD (dail *111#)
Berapa lamakah masa yang diambil untuk pertukaran berlaku selepas saya menyerahkan permintaan permohonan?
Suis mungkin mengambil masa sehingga 15 minit. Anda akan menerima SMS pengesahan sebaik sahaja ia berjaya.
Bagaimanakah saya boleh menjadi pelanggan Pek JIMAT?
Pek JIMAT layak mendapat:
- Pengguna Tune Talk BAHARU yang mendaftarkan pek SIM selepas 00:01, 5 September 2022; ATAU
- Pengguna yang meminta untuk memindahkan masuk ke Tune Talk selepas 00:01, 5 September 2022; ATAU
- Pengguna Tune Talk aktif sedia ada yang bertukar kepada Pek JIMAT selepas 00:01, 5 September 2022.
Apakah yang akan berlaku jika saya telah menggunakan kuota pelan internet sepenuhnya?
Setelah anda menggunakan sepenuhnya kuota pelan internet anda, anda masih akan disambungkan melalui kelajuan internet asas.
Sebagai alternatif, anda boleh membeli Penggalak Data yang tersedia atau membeli semula pelan untuk menikmati data berkelajuan tinggi.
Apakah yang akan berlaku kepada pelan data saya yang sedia ada, kuota suara, bonus atau hadiah percuma selepas bertukar kepada Pek JIMAT?
Apabila berjaya bertukar ke Pek JIMAT, semua baki data, suara dan SMS sedia ada anda akan dilucuthakkan. Adalah dicadangkan untuk menghabiskan semua kuota sedia ada anda sebelum menukar.
Apabila bertukar, anda secara automatik akan menggunakan Internet Asas 256Kbps dan perlu melanggan pelan data untuk kuota data berkelajuan tinggi.
Apakah itu Penggalak Data dan bagaimana saya melanggannya?
Penggalak Data ialah kuota data tambahan yang boleh anda tambah pada pelan internet sedia ada anda. Anda boleh melanggan Penggalak Data melalui menu “Dapatkan Alat Tambah” dalam halaman Akaun Saya melalui Apl atau dail *111# menu USSD. Penggalak Data akan mengikut kesahihan pelan internet dan tidak memperbaharui secara automatik.
Sebaik sahaja saya bertukar ke Pek JIMAT, bolehkah saya menukar kembali ke pek saya yang terdahulu?
Sila ambil perhatian bahawa anda mungkin TIDAK boleh bertukar kembali kepada pek lain.
