Soalan Lazim yang Tamat Tempoh
Di mana saya boleh membeli sim ini?
Anda boleh mendapatkan SIM ( https://www.tunetalk.com/lifestyle/travel/japan-sim/ )
Jika saya mempunyai pertanyaan tentang pesanan saya, siapa yang boleh saya hubungi?
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang pesanan anda, sila e-mel kepada kami customer.care@tunetalk.com
dan pastikan butiran berikut disertakan dalam mel anda:
- Nama penuh
- Nombor pesanan / ID Transaksi
- Tarikh pembelian
Berapa lama masa yang diperlukan untuk menghantar SIM Jepun ke alamat Antarabangsa?
Pesanan anda akan mengambil masa dalam masa 14 hingga 21 hari bekerja untuk sampai kepada anda. Jika anda membuat pesanan anda lebih
hujung minggu atau cuti umum mungkin mengambil masa satu atau dua hari tambahan untuk tiba semasa kami memproses
pesanan ini pada hari perniagaan berikutnya.
Berapakah kos penghantaran domestik?
Ia akan berharga Rm10 untuk penghantaran domestik.
Apakah kelajuan untuk Internet Asas Tanpa Had
Kelajuan untuk Internet Asas dihadkan pada 200kbps.
Berapakah kos untuk penghantaran antarabangsa?
Anda akan dikenakan bayaran RM16 untuk penghantaran ke seluruh dunia.
Apakah kesahihan untuk SIM Jepun saya?
Tune Talk Japan Sim sah selama 7 hari
Bagaimanakah cara mengaktifkan SIM Jepun saya?
Anda mungkin perlu menukar tetapan APN seperti di bawah:
| Nama | *percuma* |
| APN | vmobile.jp |
| Nama pengguna | *percuma* |
| Kata Laluan | *percuma* |
| Jenis Pengesahan | PAP daripada CHAP |
Apakah yang saya dapat apabila saya membeli pakej SIM Jepun?
| SIM Tune Talk Jepun |
|
Siapa yang perlu saya hubungi jika sim saya tidak berfungsi?
Anda boleh menghubungi pasukan penjagaan pelanggan kami di 13100 atau berbual dalam talian di tunetalk.com mulai jam 8 pagi
sehingga jam 10 malam setiap hari.
Bolehkah saya terus menggunakan SIM Jepun selepas tamat tempoh sah?
Tidak, anda tidak boleh, kerana ini adalah penggunaan 1 kali sahaja.
Siapa yang layak untuk membeli SIM Tune Talk Japan ini?
Pembelian sim terbuka kepada semua yang melancong ke Jepun.
