Let's chat? - Online

Mencari sesuatu yang lain?

Akaun

Bagaimanakah untuk menyemak baki akaun saya?

Berikut ialah beberapa cara untuk menyemak baki akaun anda:

  1. Hubungi IVR : dengan mendail 13101 dan kemudian ikuti langkah-langkah berikut:
    Pertama, pilih bahasa pilihan anda
    Pilih pilihan 1 untuk Maklumat Akaun
    Pilih pilihan 1 untuk Baki dan Tempoh Sah
    Anda boleh menekan 1 untuk mengulang baki & bacaan Tempoh Sah
  2. Menu USSD : Dail *133# dan tekan Hantar.
  3. Log masuk ke akaun Self Care. Kemudian ikuti langkah-langkah berikut:
    Pilih Nombor Telefon Mudah Alih
    Klik Profil Saya
Bolehkah saya dapatkan ringkasan pengebilan?

Ya anda boleh. Anda boleh melihat ringkasan penggunaan anda dalam 90 hari terakhir dengan akaun Self Care anda. Cuma klik pada tab Penggunaan Saya dan kemudian pilih pilihan Sejarah Kredit.

Bolehkah saya menjejaki penggunakan minit bulanan?

Ya anda boleh. Anda boleh melihat penggunaan minit demi minit anda pada bulan lalu dengan akaun Self Care anda. Cuma klik pada tab Penggunaan Saya/strong> dan kemudian pilih tab Sejarah Kredit.

Adakah baki akaun saya mempunyai tempoh sah tamat?

Ya, ia berbeza-beza berdasarkan setiap tambah nilai seperti jadual di bawah:

Tambah Nilai Tempoh Sah
RM5 5 hari
RM10 10 hari
RM20 20 hari
RM15 20 hari
RM30 30 hari
RM50 50 hari
RM100 100 hari

Selepas itu, baki anda masih sah tetapi anda akan memasuki Tempoh Penangguhan selama 45 hari. Anda tidak akan dapat membuat panggilan, SMS atau menggunakan sebarang data yang anda ada sehingga anda menambah nilai semula.

Kegagalan menambah nilai dalam Tempoh Penangguhan akan menyebabkan nombor anda terputus sambungan. Tune Talk berhak untuk mengenakan caj sehingga RM1,000 (dengan pengebilan, tambah nilai atau langganan perkhidmatan dalam bentuk barangan) untuk pengaktifan semula atau permintaan pemindahan pemilikan. Semua permintaan sedemikian akan dipertimbangkan berdasarkan kes ke kes dan tertakluk pada polisi-polisi Tune Talk. Apabila anda menambah nilai, baki anda yang terdahulu akan ditambah ke dalam tambah nilai terkini dan semua kredit akan boleh digunakan dalam tempoh sah tamat yang baharu.

Anda sentiasa boleh menyemak tempoh sah dan tamat tempoh SIM anda dengan menghubungi *133#.

Mengapakah kad kredit saya tidak diterima?

Kami hanya menerima kad kredit yang dikeluarkan oleh bank tempatan SAHAJA untuk pembelian sim atas talian

Warning!

Any existing internet plan will be forfeited if you subscribe to a new internet plan (including internet & voice boosters).

Your Selected Plan
Epik50 Side Cart Banner
Uncapped Speed for 5G and 4G Up to 900 Mbps - Anyday, Anytime
Unlimited Calls with Hotspot
Exclusive Games & Full Drama Access Play, Watch & Earn Tune Talk Points
FREE Personal Accident Insurance RM50,000 Coverage
FREE pandapro Subscription Unlimited Free Delivery & Member Deals
Epik35 Side Cart Banner
Uncapped Speed for 5G and 4G Up to 900 Mbps - Anyday, Anytime
Unlimited Calls with Hotspot
Exclusive Games Access Only Play & Earn Tune Talk Points
FREE Personal Accident Insurance RM50,000 Coverage
Epik25 Side Cart Banner
Uncapped Speed for 5G and 4G Up to 900 Mbps - Anyday, Anytime
Unlimited Calls with No Hotspot
Select your plan
12 Months
Valid for 360 days

RM550

FREE 1 MONTH
6 Months
Valid for 180 days

RM280

RM300
3 Months
Valid for 90 days

RM145

RM150
1 Month
Valid for 30 days

RM50

12 Months
Valid for 360 days

RM385

FREE 1 MONTH
6 Months
Valid for 180 days

RM195

RM210
3 Months
Valid for 90 days

RM100

RM105
1 Month
Valid for 30 days

RM35

Upgrade to Epik50+
Add on RM15 for Extra 200GB Subscribe Now
12 Months
Valid for 360 days

RM275

FREE 1 MONTH
6 Months
Valid for 180 days

RM140

RM150
3 Months
Valid for 90 days

RM72

RM75
1 Month
Valid for 30 days

RM25

Upgrade to Epik35+
Add on RM10 for Extra 110GB Subscribe Now
Select your SIM Type
Physical SIM
Works with all devices
eSIM (+RM10)
Highly recommended!

Buat masa kini, eSIM meyokong alat peranti berikut

Sila pastikan alat peranti anda menyokong eSIM sebelum ke langkah seterusnya.

Apple

iPhone 13 Pro Max

iPhone 13 Mini

iPhone 13

iPhone 13 Pro

iPhone 12 Mini

iPhone 12

iPhone 12 Pro

iPhone 12 Pro Max

iPhone 11

iPhone 11 Pro

iPhone 11 Pro Max

iPhone XR

iPhone XS

iPhone XS Max

iPhone SE 2

iPad 8th Gen (WiFi+Cellular)

iPad air 4th Gen (WiFi+Cellular)

iPad Pro 12.9 inch 4th Gen (WiFi+Cellular)

iPad Pro 11 inch 4th Gen (WiFi+Cellular)

iPad Pro 12.9 inch 3rd Gen (1TB, WiFi+Cellular)

iPad Pro 12.9 inch 3rd Gen (WiFi+Cellular)

iPad Pro 11 inch 3rd Gen (1TB, WiFi+Cellular)

iPad Pro 11 inch 3rd Gen (WiFi+Cellular)

iPad 7th Gen 10.2-inch (WiFi+Cellular)

iPad 6 (Cellular)

iPad Pro 2nd Gen (WiFi+Cellular)

iPad Mini 4 (Cellular)

iPhone 14

iPhone 14 Plus

iPhone 14 Pro

iPhone 14 Pro Max

iPhone 15

iPhone 15 Plus

iPhone 15 Pro

iPhone 15 Pro Max

iPhone 16

iPhone 16 Plus

iPhone 16 Pro

iPhone 16 Pro Max

iPad Air 13 (2024)

Samsung

Samsung Galaxy Z Fold3 5G

Samsung Galaxy Z Flip3 5G

Samsung Galaxy Z Fold2 5G

Samsung Galaxy Z Flip

Samsung Galaxy Z Fold

Samsung Galaxy S21 Series

Samsung Galaxy S20 Series

Samsung Galaxy Note 20 Series

Galaxy Z Fold4 5G

Galaxy Z Flip4 5G

Galaxy S22 Series

Galaxy S23 Series

Galaxy Z Flip5 5G

Galaxy Z Fold5 5G

Galaxy Z Flip6 5G

Galaxy Z Fold6 5G

Huawei

Huawei Mate 40 Pro 5G

Huawei P40 Pro

Huawei P40

Huawei Pura 70 Pro

OPPO

Find X5 Pro 5G

Find N2 Flip

Find N3 Fold

Find N3 Flip

VIVO

X80 5G

Honor

Magic4 Pro 5G

Magic 5 Pro

Magic 6 Pro

Magic VS

Magic V3

Magic 4 Pro

200

200 Pro

Google

Pixel 8

Pixel 8a

Pixel 8 Pro

Pixel 9

Pixel 9 Pro

Pixel 9 Pro XL

Pixel 7 Pro

Pixel 7

Pixel 7a

Pixel 6

Pixel 6 Pro

Pixel 6a

Oppo

Reno 11F 5G

Reno 13 Pro 5G

Find X8

Find X8 Pro

Vivo

X100 Pro

Xiaomi

12T Pro

13

13 Pro

14 Pro

14T

Redmi

Note 13 Pro

Note 13 Pro Plus 5G

Nubia

Redmagic 9S Pro

ONEPLUS

12 5G