Bagaimanakah saya boleh menghubungi pasukan Penjagaan Pelanggan untuk sebarang isu atau soalan?
Anda boleh menghubungi pasukan Khidmat Pelanggan kami melalui Live Chat atau dail 13100 / 03-2771 7000 (bukan Tune Talk atau luar negara) dari jam 8 pagi hingga 10 malam setiap hari.
Apakah yang berlaku jika saya membatalkan atau menurunkan taraf pelan saya semasa promosi?
Jika anda membatalkan atau menurunkan taraf pelan Epik50+ anda semasa tempoh kempen, anda mungkin kehilangan bonus 150GB. Sila hubungi pasukan Khidmat Pelanggan kami untuk maklumat lanjut.
Bolehkah saya menyemak berapa banyak bonus 150GB yang telah saya gunakan?
Ya, anda boleh menyemak penggunaan bonus 150GB anda melalui Aplikasi Tune Talk dan memantau baki data Internet anda.
Bilakah saya akan menerima bonus 150GB?
Bonus 150GB akan diperuntukkan secara automatik dengan Epik50+ selepas langganan atau pembaharuan.
Apakah tempoh kempen?
Kempen Duit Raya Epik bermula dari 00:01 pada 24th Mac 2025 hingga 23:59 hingga 24th April 2025. Anda mesti melanggan atau memperbaharui pelan Epik50+ dalam tempoh ini untuk layak mendapat bonus.
Berapa lama tempoh sah bonus?
Bonus 150GB akan kekal sah untuk tempoh yang sama seperti Epik50+ rancangan. Sebaik sahaja pelan tamat tempoh, bonus juga akan tamat tempoh.
Adakah bonus 150GB boleh dikongsi?
Ya, bonus 150GB boleh dikongsi melalui hotspot, membolehkan anda berkongsi Internet dengan peranti lain.
Bagaimana saya boleh mendapatkan bonus 150GB?
Bonus 150GB diaktifkan secara automatik apabila melanggan atau memperbaharui pelan Epik50+. Tiada tindakan lanjut diperlukan di pihak anda untuk menerima bonus.
Siapa yang layak menyertai promosi ini?
Kedua-dua pengguna baharu dan sedia ada layak menyertai kempen Duit Raya Epik selepas melanggan dan memperbaharui pelan Epik50+ semasa tempoh kempen.
Apakah kempen Duit Raya Epik?
Kempen Duit Raya Epik menyediakan bonus Internet 150GB untuk pengguna yang melanggan atau memperbaharui pelan Epik50+. Bonus sebanyak 150GB ini diperuntukkan secara automatik bersama dengan pelan anda, menjadikannya mudah untuk mengakses data Internet tambahan.
