Apakah Insurans PA PERCUMA?
Insurans Kemalangan Diri PERCUMA ialah perlindungan insurans yang disediakan oleh Tune Talk kepada pelanggan yang layak yang memenuhi kriteria yang diperlukan. Ia menawarkan perlindungan kewangan sekiranya berlaku kematian atau hilang upaya menyeluruh dan kekal akibat kemalangan.
Siapa yang layak mendapat Insurans PA PERCUMA?
Kelayakan ditentukan berdasarkan aktiviti akaun Tune Talk anda pada bulan sebelumnya. Anda mesti memenuhi syarat berikut:
| Jenis Pelanggan | Umur | Tempoh Penyejukan | Aktif Bulan Sebelumnya | Pelan Layak |
| Pelanggan Baru | 12 - 65 tahun | Aktif lebih daripada dua (2) bulan | Pembelian pelan yang layak | Epik+ 35 atau Epik+50 |
| Pelanggan yang sedia ada | 12 - 65 tahun | Tidak berkenaan | Pembelian pelan yang layak | Epik+ 35 atau Epik+50 |
Apakah tempoh penyejukan?
Tempoh bertenang bermakna pelanggan Tune Talk baharu perlu mengaktifkan talian mereka selama lebih daripada dua (2) bulan sebelum layak mendapat perlindungan Insurans PA PERCUMA.
Adakah saya perlu membayar apa-apa tambahan untuk menerima perlindungan ini?
Anda tidak perlu membayar apa-apa tambahan. Insurans PA PERCUMA dilindungi sepenuhnya oleh Tune Talk apabila anda membeli pelan yang layak.
Apakah pelan yang layak mendapat Insurans PA PERCUMA?
Anda mesti melanggan sama ada pelan Epik+ 35 atau Epik+ 50 untuk layak.
Berapakah jumlah perlindungan di bawah Insurans PA PERCUMA?
Amaun perlindungan bergantung pada pelan pembelian anda:
| pelan | Amaun (RM) |
| Epik+ 35 | 100,000 |
| Epik+ 50 | 150,000 |
Apakah yang berlaku jika saya memuat semula RM50 pada Oktober 2025?
Pelanggan yang melakukan tambah nilai terkumpul sekurang-kurangnya RM50 pada Oktober 2025 akan layak mendapat perlindungan insurans RM150,000 untuk November 2025.
Adakah saya masih mendapat perlindungan selepas November 2025 jika saya menambah nilai RM50?
Tidak. Perlindungan RM150,000 hanya terpakai untuk November 2025. Mulai Disember 2025 dan seterusnya, pelanggan mesti mempunyai pelan Epik35 atau Epik50 yang aktif untuk kekal layak, dan jumlah perlindungan akan mengikut kelayakan pelan masing-masing.
Apakah yang dilindungi oleh PA Insurance?
Insurans PA menyediakan perlindungan sekiranya berlaku kematian atau hilang upaya menyeluruh dan kekal, termasuk lumpuh total.
Apakah situasi yang tidak dilindungi untuk Insurans PA?
Perkara berikut tidak dilindungi:
- Kemalangan berkaitan motosikal.
- Perbelanjaan perubatan.
- Hilang upaya sementara.
- Penghospitalan.
Adakah kemalangan berkaitan motosikal dilindungi?
Tidak. Sebarang kemalangan yang melibatkan penunggangan atau pembonceng motosikal yang diinsuranskan tidak dilindungi di bawah Insurans PA PERCUMA.
Adakah terdapat sebarang aktiviti berisiko tinggi yang dikecualikan daripada perlindungan?
ya. Insurans PA PERCUMA tidak melindungi kerugian atau kecederaan yang timbul daripada aktiviti berisiko tinggi, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Selam skuba.
- Seni mempertahankan diri.
- Perlumbaan bermotor atau tidak bermotor (selain daripada perlumbaan kaki).
- Hoki ais.
- Memburu.
Untuk senarai lengkap aktiviti yang dikecualikan, sila rujuk kepada dokumen polisi rasmi yang tersedia SINI.
Adakah terdapat pekerjaan yang dikecualikan?
ya. Pekerjaan berisiko tinggi tertentu tidak layak untuk insurans ini, termasuk:
- Anggota tentera dan penguatkuasa undang-undang.
- Juruterbang dan anak kapal.
- Atlet profesional atau pemain sukan.
Untuk senarai penuh pekerjaan yang dikecualikan, sila rujuk kepada dokumen polisi rasmi yang tersedia SINI.
Bilakah perlindungan bermula?
Perlindungan anda akan bermula pada 1 haribulan sejurus selepas bulan di mana semua syarat kelayakan dipenuhi.
Contoh:
Jika anda memenuhi keperluan pada bulan Mac, perlindungan anda akan bermula pada 1 April.
Berapa lama liputan berlangsung?
Perlindungan anda kekal sah selagi talian Tune Talk anda aktif dan anda terus memenuhi syarat kelayakan bulanan.
Bagaimanakah saya boleh menyemak sama ada saya dilindungi?
Anda boleh mengesahkan status perlindungan insurans anda melalui laman web rasmi Tune Talk.
Bolehkah saya mendapat perlindungan insurans berbilang jika saya mempunyai lebih daripada satu (1) talian Tune Talk?
Tidak. Setiap individu yang layak layak mendapat satu (1) polisi sahaja, tanpa mengira bilangan talian yang didaftarkan di bawah nombor MyKad yang sama.
Siapa yang diiktiraf sebagai orang yang diinsuranskan?
Hanya pemegang akaun Tune Talk berdaftar yang MyKadnya digunakan semasa pendaftaran diiktiraf sebagai orang yang diinsuranskan.
Bagaimana jika saya mempunyai polisi insurans lain?
Semua manfaat dibayar sebagai tambahan kepada dan tanpa mengira polisi insurans lain yang mungkin anda miliki.
Apakah prosedur tuntutan?
Semua tuntutan mesti dimaklumkan dalam tempoh 30 (tiga puluh) hari dari tarikh kemalangan dan memberikan butiran penuh. Sila hubungi Talian Perkhidmatan Pelanggan Insurans RHB di 1300-220-007 untuk melakukan ini atau mendapatkan penjelasan lanjut tentang pertanyaan tuntutan anda.
Bagaimanakah saya mencalonkan penerima saya?
Menurut Seksyen 129 dan Perenggan 5 Jadual 9 Akta Perkhidmatan Kewangan 2013, Malaysia, penama hendaklah: pasangan, anak atau ibu bapa, jika tiada pasangan atau anak pada masa membuat penamaan, penama adalah ibu bapanya. Penama orang Islam yang diinsuranskan apabila menerima wang polisi hendaklah mengagihkan wang polisi mengikut Undang-undang Syariah.
Di manakah saya boleh mencari pengecualian dan kata dasar?
Pengecualian dan perkataan dasar boleh diakses dan dimuat turun SINI.
Siapa yang harus saya hubungi untuk mendapatkan maklumat lanjut?
Untuk maklumat lanjut, sila rujuk laman web Tune Talk atau hubungi perkhidmatan pelanggan kami di 13100 / 03-2771 7000 dari 8 pagi hingga 10 malam.
Dasar Tune Talk tambahan
Tune Talk berhak untuk meminda terma dan syarat tanpa notis terlebih dahulu.
