Apakah SIM Pengembara Malaysia?
Ia merupakan pelan SIM prabayar daripada Tune Talk yang tersedia dalam tiga Pelan — Travel LITE, Travel FAST dan Travel UNLIMITED — menawarkan data tempatan, panggilan tempatan tanpa had dan data E-Roaming pada pelan terpilih.
Siapakah yang boleh melanggan SIM Pengembara Malaysia?
Sesiapa sahaja berumur 12 tahun ke atas yang memegang Kad Pengenalan Malaysia yang sah atau pasport yang sah.
Berapa banyak SIM Pengembara Malaysia yang boleh saya daftarkan?
Anda boleh mendaftar sehingga:
- Pelanggan Malaysia: sehingga 5 SIM.
- Pelanggan Bukan Warganegara Malaysia: sehingga 2 SIM.
Perlukah saya melengkapkan pendaftaran sebelum saya boleh menggunakan SIM saya?
Pendaftaran diperlukan. Sila pastikan anda membawa Kad Pengenalan & Pasport anda yang sah semasa penebusan SIM.
Di mana saya boleh mengambil SIM fizikal saya?
SIM fizikal boleh diambil di lokasi pengambilan lapangan terbang pilihan anda. Sila bawa pengesahan pesanan anda semasa pengambilan.
Bolehkah saya menggunakan hotspot / tethering pada SIM Malaysia Traveller saya?
Hotspot / Tethering hanya boleh digunakan di Malaysia. — penggunaan hotspot ditolak daripada kuota data Internet utama anda. Hotspot dan tethering tidak tersedia semasa menggunakan Free Global E-Roaming di luar negara.
Adakah 5G disertakan dengan setiap Pelan?
Akses rangkaian 5G/4G tersedia merentasi semua pelan, gantikan dengan tertakluk kepada ketersediaan dan kualiti sebenar bergantung pada liputan rangkaian, keserasian peranti anda, keadaan rangkaian dan faktor teknikal yang lain.
Apakah itu E-Roaming Global Percuma?
Ia merupakan manfaat data perayauan antarabangsa yang disertakan dengan pelan Travel UNLIMITED.
Negara manakah yang dilindungi?
Pada masa ini: Thailand, Indonesia, Singapura, Jepun, Korea Selatan, India, Vietnam, Filipina, Arab Saudi, Kemboja, Australia, New Zealand dan Brunei. Senarai ini tertakluk kepada pengaturan Tune Talk dengan Rangkaian Rakan Kongsi Perayauan dan mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa.
Adakah Free Global E-Roaming merangkumi panggilan dan SMS semasa saya berada di luar negara?
E-Roaming Global Percuma hanya meliputi penggunaan data. Panggilan, SMS, perkhidmatan premium dan perkhidmatan perayauan berbayar lain tidak termasuk.
Bolehkah saya menggunakan hotspot atau tethering semasa merayau?
Hotspot dan tethering tidak tersedia semasa menggunakan Free Global E-Roaming — hotspot adalah untuk kegunaan tempatan di Malaysia sahaja.
Apa yang perlu saya lakukan sebelum saya melancong?
Sebelum anda melancong, pastikan perayauan data diaktifkan dan tetapan APN (Nama Titik Akses) peranti anda dikonfigurasikan kepada “tunetalk”, kedua-duanya diperlukan agar Free Global E-Roaming berfungsi dengan betul di luar negara.
Adakah liputan dan kelajuan sama di setiap negara yang disenaraikan?
E-Roaming Global Percuma difasilitasi melalui Rangkaian Rakan Kongsi Roaming Tune Talk di setiap destinasi, kualiti, kelajuan dan liputan boleh berbeza-beza bergantung pada infrastruktur, keupayaan teknikal dan keadaan rangkaian rakan kongsi tersebut. Dasar Penggunaan Saksama juga mungkin terpakai dan boleh berbeza mengikut destinasi atau rakan kongsi.
Bagaimanakah saya boleh menyemak baki data saya?
Melalui Aplikasi Tune Talk
Apa yang berlaku apabila Pelan saya tamat tempoh?
Anda boleh melanggan Pelan yang sama sekali lagi dalam Tempoh Tenggang 2 hari dari tarikh luput untuk menerima kuota data Internet utama yang baharu.
Berapa kali saya boleh melanggan semula?
Anda boleh melanggan semula Pelan sehingga 2 kali . Selepas langganan semula yang kedua, SIM akan tamat tempoh dan tidak lagi boleh digunakan.
Bagaimanakah saya boleh menghubungi Tune Talk tentang SIM Pengembara Malaysia?
Hubungi Khidmat Pelanggan Tune Talk:
- 13100 (daripada talian Tune Talk); atau
- 03-2771 7000.
Waktu operasi adalah dari 8:00 pagi hingga 10:00 malam setiap hari, tertakluk kepada perubahan.
