Soalan Lazim yang Tamat Tempoh
Anda boleh menyemak keserasian peranti 5G anda DI SINI.
Ya, βboosterβ 5G tersedia untuk pengguna pelan Epik 35 atau Epik 50 yang aktif. Selepas tamat tempoh βboosterβ, SIM anda akan kembali kepada rangkaian 4G.
βBoosterβ ialah kuota data tambahan yang boleh ditambah pada pakej Internet sedia ada anda. Anda boleh melanggan data booster di menu βDapatkan Tambahanβ dalam halaman Akaun Saya melalui Aplikasi atau dail *111# menu USSD.
Pek TT Epik adalah pek prabayar terkini daripada Tune Talk yang terbaik dalam kelasnya, menawarkan nilai terbaik serta pengalaman 5G Tune Talk pertama yang sesuai dengan gaya hidup kontemporari bagi semua golongan.
Pek ini menawarkan empat jenis pelan yang direka khas untuk memenuhi pelbagai keperluan Internet seharian, semuanya dengan harga yang kompetitif.
Pek Epik adalah untuk:
- Pengguna Tune Talk baharu yang mendaftar pek SIM selepas 00:01, 27 Oktober 2023; atau
- Pengguna yang memohon untuk bertukar ke Tune Talk selepas 00:01, 27 Oktober 2023; atau
- Pengguna Tune Talk sedia ada yang bertukar kepada Pek Epik selepas 27 Oktober 2023.
Mulai 27 Oktober 2023, pengguna baharu hanya boleh melanggan Pek EPIK untuk pendaftaran SIM dan pertukaran SIM. Pengguna di Pahang, Terengganu, Kelantan masih boleh melanggan Pek Pantai Timur, manakala pengguna baharu di Sabah dan Sarawak masih boleh melanggan Pek Borneo.
Berikut adalah senarai semak:
- Mempunya peranti yang menyokong 5G dan berada di kawasan yang menyokong 5G (semak rangkaian anda SINI)
- Anda perlu mempunyai USIM atau Tune Talk eSIM untuk memastikan kualiti panggilan yang optimum.
- Anda juga perlu memastikan bahawa 5G diaktifkan dalam 'Tetapan Rangkaian' peranti anda. Adakalanya, mod penyimpanan tenaga atau aplikasi pihak ketiga boleh mengaktifkan tetapan 5G.
- Untuk maklumat lanjut mengenai 5G, rujuk ke laman 5G kami SINI
Sila rujuk jadual di bawah untuk rangkaian produk yang tersedia untuk tarif TTEPIK:
| Pelan/Pas | Kata Kunci SMS | Data Kuota | Kelajuan | Panggilan | Tempoh Sah | |
| Di Net | Luar Bersih | |||||
| EpikCall 20 | EPIKCALL20 | 10GB (4G) |
Berkelajuan Tinggi | SATU | SATU | 30 |
| Epik 35 | EPIK35 | 30GB (4G) |
Berkelajuan Tinggi | SATU | SATU | 30 |
| Epik5G 45 (Promo) |
EPIK5G45 | 70GB (5G), 30GB (4G) |
5G (100Mbps), 4G (Berkelajuan Tinggi) | SATU | SATU | 30 |
| Epik 50 (Promosi Terhad) |
EPIK50 | 500GB (4G) |
6Mbps | SATU | SATU | 30 |
Bergantung kepada pelan anda, penggunaan hotspot akan menggunakan kuota Internet asas yang boleh dikongsi atau hotspot tambahan yang dikhaskan.
Aplikasi Chat & Navigasi Tanpa Had menyediakan Internet Tanpa Had untuk penggunaan Aplikasi WhatsApp, WeChat dan Google Maps. Buat masa ini, Aplikasi Chat & Navigasi Tanpa Had hanya tersedia untuk pelan EpikCall 20.
pelan Epik 35 terlaris kami dilengkapi dengan Internet tanpa had serta pengalaman video Definisi Tinggi (HD) untuk beberapa Aplikasi popular di kalangan belia Gen Z.
Aplikasi yang tersenarai adalah:
- X
- TikTok
- Viber
- imo
- LINE
- Youtube
- YouTube Kanak-kanak
- Netflix
- Viu
- Astro GO
- iQiYi
Pengalaman video βDefinisi Tinggiβ (HD) menawarkan Internet yang membolehkan penstriman tanpa gangguan pada resolusi 720p pada platform video penstriman. Manakala, pengalaman video βDefinisi Standardβ (SD) membolehkan penstriman tanpa gangguan hingga resolusi 360p.
(cth.) Apabila anda menambah nilai RM30 pada 5 November 2023, tempoh sah anda akan dilanjutkan selama 30 hari hingga 23:59, 4 Disember 2023. Jika anda melanggan pelan Epik 35 pada 10 November 2023, tempoh sah anda akan dilanjutkan sehingga 9 Disember 2023.
Dari 27 Oktober 2023 sehingga 31 Disember 2023, pelanggan boleh melanggan pelan promosi Epik50P dengan kuota 500GB internet dan 5GB hotspot tambahan. Pelan ini adalah promosi masa terhad dan tidak akan tersedia untuk langganan dan pembaharuan selepas 31 Disember 2023.
5G adalah teknologi terkini yang memberikan kelajuan Internet yang pantas dan kependaman yang lebih rendah. Dalam pelan Pek Epik kami, kami teruja untuk memperkenalkan pelan 5G pertama kami, yang dikenali sebagai pelan Epik5G 45. Pelan ini dilengkapi dengan 30GB Internet berkelajuan tinggi dan 5G Internet Tanpa Had.
Jika anda tidak mempunyai peranti yang menyokong 5G atau tidak berada dalam kawasan liputan 5G, anda tidak boleh menggunakan kuota Internet 5G Tanpa Had! Sebarang penggunaan Internet akan menggunakan Internet asas 30GB anda.
Anda masih boleh menikmati Internet 5G Tanpa Had semasa berada dalam kawasan liputan 5G. Pelanggan yang tidak berada di kawasan liputan 5G perlu melanggan βB3 boosterβ atau booster lain yang sesuai untuk peranti 4G .
Anda masih boleh menggunakan 5G dengan menggunakan Internet asas sekiranya Internet 5G Tanpa Had anda telah mencapai FUP.
Anda boleh mengawal tetapan ini dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:
- Buka βTetapanβ pada peranti anda
- Cari βRangkaian & Internetβ atau pilihan yang serupa
- Cari dan pilih βRangkaian Mudah Alihβ atau βRangkaian Selularβ
- Cari βJenis Rangkaian Pilihanβ atau tetapan yang serupa
- Tukar jenis rangkaian daripada β5Gβ atau β5G/LTEβ kepada β4Gβ atau βLTEβ
- Simpan atau gunakan perubahan
Sila ambil perhatian bahawa langkah khusus mungkin berbeza bergantung pada jenama dan model peranti anda. Anda disyorkan untuk merujuk manual pengguna telefon anda atau mencari khusus untuk peranti anda jika perlu.
Pengguna yang mendaftar dan mengaktifkan SIM Tune Talk BAHARU bermula dari (Tarikh TBC) layak menerima Data Selamat Datang 1GB PERCUMA dalam Pek Epik BAHARU mereka sebagai tanda penghargaan. Data Selamat Datang 1GB PERCUMA ini hanya boleh ditebus SEKALI melalui Aplikasi Tune Talk dan sah selama 7 hari.
Pelanggan dikehendaki menerima Data Selamat Datang 1GB PERCUMA dalam tempoh 60 hari dari tarikh pengaktifan SIM. Untuk menebusnya, sila pergi ke Aplikasi Tune Talk > Pelan > Bonus & Lain-lain.
Jika anda telah menggunakan pelan Internet anda sepenuhnya, anda boleh terus menikmati asas Internet anda pada 256kbps. Sebagai alternatif, anda boleh menambah booster yang tersedia atau melanggan semula pelan untuk menikmati kelajuan Internet biasa.
Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan menggunakan Aplikasi Tune Talk untuk menyemak penggunaan data anda. Anda juga boleh menyemak penggunaan anda melalui SMS dengan menghantar STATUS ke 2222 , atau menghantar *134# (USSD).




