Terma dan Syarat (T&S)

Terma dan syarat Pelan TTCVP ini (“Terma dan Syarat Pelan TTCVP”) hendaklah menjadi tambahan kepada Langganan Perkhidmatan Tune Talk ('Terma dan Syarat Langganan Perkhidmatan”) dan hendaklah dibaca bersama terma dan syarat Pek Prabayar Tune Talk CUN VALUE (“Terma dan Syarat Pek TTCVP”) dan Polisi Penggunaan Adil Tune Talk daripada mana-mana masa Langganan Tune Talk untuk melanggan data semasa Tune Talk. pelan di bawah Pelan TTCVP ini adalah terikat kepada semua terma dan syarat di atas dan sebarang keputusan yang dibuat oleh Tune Talk adalah muktamad dan surat-menyurat selanjutnya tidak akan dilayan.
Pelan TTCVP akan disediakan kepada Pelanggan Tune Talk yang layak dari 00:01, 26 Ogos 2019 (“Tarikh Berkuatkuasa”) hingga 23:59, 23 Ogos 2021 (“Tarikh tamat”). Kelayakan ditentukan dengan mempunyai pelan tarif 'CUN VALUE Pack'.
Pelan data sebelumnya (cth +VIBE, 4GB bulanan atau pelan di bawah BUDDIES atau Tune Talk VALUE Plans dsb.) tidak lagi tersedia untuk Pelanggan TTCVP dari Tarikh Berkuatkuasa yang dinyatakan dan seterusnya hanya boleh melanggan semua pelan yang disenaraikan dalam Klausa 6 di bawah.

Pelan TTCVP terpilih disertakan dengan Pas Tanpa Had (Sembang, Sosial, Muzik) yang mempunyai kuota tanpa had apabila penggunaan dalam Apl atau antara muka Web pihak ketiga masing-masing berlaku. Senarai apl yang termasuk dalam kategori masing-masing dinyatakan dalam jadual di bawah:

CHAT	SOSIAL	MUSIC
WhatsApp	Instagram	Spotify
WeChat	Twitter	Joox
IMO	Facebook	Syok
Viber	Utusan FB	KKBox
Talian		hungama
		Radio Astro (Hitz, Fly, Hot, Prima, Mix, Lite, Sinar, Melody, My, THR, Bayu, Gold, India Beat, Jazz, Radio Kenyalang, Opus, Osai, Rock, One, Kool FM)

*Semua Pas Tanpa Had di atas adalah terpakai untuk pelan data terpilih mengikut harga & kesahihan masing-masing.
Catatan:

Pas Sembang tanpa had hanya terpakai untuk teks, imej, video, dll yang disiarkan atau dilihat dalam antara muka apl/web yang dibenarkan bagi apl yang layak. Walau bagaimanapun, pautan yang dikongsi (artikel, video YouTube, item daripada sumber lain yang tiada dalam senarai di atas), akan menggunakan kuota data daripada pelan data yang tersedia atau internet asas (bagi mereka yang tidak mempunyai pelan data atau hadiah percuma).
Semua panggilan Suara atau Panggilan video yang dibuat dalam antara muka Apl kecuali WhatsApp akan menggunakan kuota daripada pelan data yang tersedia atau internet asas (bagi mereka yang tidak mempunyai pelan data atau hadiah percuma).
Pas Sosial tanpa had hanya terpakai untuk teks, imej, video, dll yang disiarkan atau dilihat dalam antara muka apl/web yang dibenarkan bagi apl yang layak. Walau bagaimanapun, Panggilan suara, Panggilan video atau pautan kongsi (artikel, video YouTube, item daripada sumber lain yang tiada dalam senarai di atas), akan menggunakan kuota data daripada pelan data yang tersedia atau internet asas (bagi mereka yang tidak mempunyai pelan data atau hadiah percuma).
Pas Muzik tanpa had hanya terpakai untuk muzik atau podcast yang distrim dalam antara muka apl/web yang dibenarkan bagi apl yang layak pada kualiti biasa. Walau bagaimanapun, pautan yang dikongsi secara luaran (artikel, video YouTube, item daripada sumber lain yang tiada dalam senarai di atas), akan menggunakan kuota data daripada pelan data yang tersedia atau internet asas (bagi mereka yang tidak mempunyai pelan data atau hadiah percuma). Muzik Tanpa Had – Perkhidmatan Spotify termasuk antara muka Apl atau Web:
- Langganan Spotify Premium tidak termasuk dalam pas Muzik Tanpa Had. Sebagai alternatif, pelanggan boleh menggunakan versi Percuma Spotify.
- Pelanggan mungkin mengalami kemerosotan kualiti penstriman semasa mendengar versi Percuma Spotify disebabkan gangguan daripada iklan yang berlaku pada versi Percuma. Untuk menikmati kualiti penstriman muzik yang lebih baik, pelanggan harus menggunakan versi Spotify Premium.

Kuota pas tanpa had dihadkan hanya untuk kegunaan individu Pelanggan dan tidak boleh dikongsi dengan mana-mana orang atau peranti lain dalam apa jua cara (termasuk modem, kotak SIM atau mana-mana alat lain), program, aplikasi atau dalam apa-apa cara lain yang digunakan untuk memintas dasar produk atau penggunaan melebihi had penggunaan biasa atau dibenarkan (tertakluk kepada Dasar Penggunaan Adil Tune Talk).

Butiran pelan TTCVP (kuota, kesahihan dan harga) adalah seperti yang dinyatakan dalam jadual di bawah:

rencana	Jenis	Kata Kunci SMS	Harga	Kuota Data	Kuota Penstriman Video	Percuma tanpa had			panggilan		Kesahan (hari)	Pembaharuan automatik	Booster Layak
rencana	Jenis	Kata Kunci SMS	Harga	Kuota Data	Kuota Penstriman Video	Dinding	sosial	Muzik	DI jaring	MATIKAN jaring	Kesahan (hari)	Pembaharuan automatik	Booster Layak
Harian – Penggalak Sembang	bonus	CHAT	RM1.00			Y			SATU		Pelan tamat pada 11.59 malam setiap hari
Harian – Penggalak Sosial	bonus	SOSIAL	RM1.00				Y		SATU
Harian – Penggalak Muzik	bonus	MUSIC	RM1.00					Y	SATU
Setiap hari – 300MB	MI	D300	RM1.00	300MB					SATU
Mingguan – 2GB	MI	W2	RM10.00	2GB					SATU		7
Bulanan – 1GB	MI	M1	RM10.00	1GB		Y			SATU		30	Y
VIP	MI	VIP	RM10.00	2GB		Y			SATU		30	Y
Bulanan – 6GB	MI	M6	RM28.00	6GB	500MB/hari x 30h	Y	Y		SATU		30	Y	B10, CUNCALLS
Bulanan – 10GB	MI	M10	RM48.00	10GB	2GB/hari x 30h	Y	Y	Y	SATU	SATU	30	Y	B10
Bulanan – Tune Unlimited	MI	TUNEUNL	RM48.00	UNLIMITED	SATU	Y	Y	Y	SATU	SATU	30	Y	BH5
Tahunan - 120GB	MI	Y120	RM200.00	10GB/30h					SATU		30 hari x 12	Y	B10
Rancangan Panggilan UNL	Suara	SATU	RM30.00						SATU	SATU	30	Y	BP1
Penggalak Data BP1	bonus	BP1	RM5.00	1GB							Mengikuti MI
Penggalak Data BH5	Booster	BH5	RM3.00	5GB							3
Penggalak Data B10	Booster	B10	RM10.00	10GB							Mengikuti MI
Tambahan Panggilan CUN	Booster	CUNCALLS	RM10.00						SATU	SATU	Mengikuti MI
Kesahan Dilanjutkan (+BI)	Kesahan	EXT	RM100.00								hari 365
365 Kesahan	Kesahan	365	RM35.00								hari 365

*Internet asas (BI)
*Internet Mudah Alih (MI)

Pembelian Pelan TTVP
1. Pelanggan mesti berada dalam status Aktif untuk menggunakan kredit untuk membeli, menambah atau memperbaharui rancangan mereka.
2. Selepas tamat tempoh pelan, tiada kuota (data, suara, SMS) atau sebarang baki daripadanya akan dibawa ke hadapan.
3. Mekanik am pelan Internet Mudah Alih (MI):
  - Pelanggan hanya boleh mempunyai satu (1) pelan Internet Mudah Alih (“MI”) aktif pada satu masa. Jika Pelanggan melanggan Pelan MI yang sama atau berbeza sebagai tambahan kepada Pelan MI yang aktif, pelan MI yang kemudian akan mengatasi pelan aktif semasa dan semua data baki atau kuota suara pada pelan aktif semasa akan dilucuthakkan. Pelanggan dinasihatkan untuk menyemak dan mengesahkan pelan data aktif semasa sebelum membuat sebarang langganan pelan MI baharu
  - Walau bagaimanapun, pelan bonus atau suara lain boleh wujud bersama dengan pelan data aktif.
  - Selepas pembelian pelan, yuran langganan akan ditolak daripada kredit Tune Talk yang tersedia.
  - Untuk mengelakkan keraguan, jika Pelanggan mempunyai pelan Mingguan 2GB (W2) sedia ada yang masih mempunyai baki 0.5GB sah untuk 2 hari lagi dan melanggan pelan Bulanan 6GB (M6) pada hari yang sama, Pelanggan hanya akan mempunyai kuota data 6GB sah selama 30 hari.
4. Pelan harian (300MB Harian (D300), Pas Tanpa Had Harian – Sembang, Sosial & Muzik)
  - Pelan Daily 300MB (D300) dan Pas Tanpa Had Harian (Sembang, Sosial & Muzik) semuanya berharga RM1.00.
  - Pelan 300MB Harian (D300) dan Pas Tanpa Had Harian (Sembang, Sosial & Muzik) disertakan dengan sah 1 hari dan tamat tempoh pada 11:59 malam (MYT) pada hari langganan yang sama.
  - Pas Harian Tanpa Had (Sembang, Sosial & Muzik) tertakluk pada Dasar Penggunaan Adil sebanyak 100GB.
  - Pas Tanpa Had Harian (Sembang, Sosial & Muzik) boleh dibeli secara ala-carte (berdiri sendiri) dan/atau boleh ditambah pada mana-mana Pelan Data yang dikehendaki.
  - Sebagai contoh, jika anda mempunyai pelan 1GB Bulanan (M1) yang digabungkan dengan Sembang Tanpa Had, anda masih boleh mengaktifkan Muzik Tanpa Had Harian untuk satu hari dan pada hari berikutnya terus menikmati Sembang Tanpa Had untuk baki kesahihan pelan M1 anda.
  - Semua kuota Pas Tanpa Had Harian yang tidak digunakan tidak akan dibawa ke hari berikutnya dan bayaran balik tidak akan sah.
  - Kuota Pas Harian Tanpa Had dihadkan hanya untuk kegunaan individu pelanggan dan tidak boleh dikongsi dengan mana-mana orang atau peranti lain dalam apa jua cara (termasuk modem atau hotspot mudah alih).
5. Pelan 2GB (W2) mingguan
  - Pelan Mingguan 2GB (W2) berharga RM10.00 dan disertakan dengan kuota data asas 2GB yang sah selama 7 hari.
  - Pelan Mingguan 2GB (W2) diklasifikasikan sebagai pelan Internet Mudah Alih dan tidak boleh wujud bersama dengan pelan Internet Mudah Alih lain, termasuk pelan 300MB Harian (D300).
  - Pelan Mingguan 2GB (W2) tidak diperbaharui secara automatik.
6. Pelan bulanan
  1. Pelan 1GB (M1) bulanan
    - Pelan Bulanan 1GB (M1) berharga RM10.00 dan dilengkapi dengan kuota data asas 1GB, Pas Sembang Tanpa Had dan panggilan suara On-Net Tanpa Had.
    - Pelan 1GB (M1) Bulanan sah selama 30 hari dan akan diperbaharui secara automatik selepas tamat tempoh, dengan syarat terdapat baki kredit yang mencukupi dalam akaun anda.
    - Sebarang penggunaan hotspot akan menggunakan kuota data asas dan/atau penggalak (jika ada).
    - Pas Sembang Tanpa Had tertakluk kepada Polisi Penggunaan Adil sebanyak 100GB.
  2. Pelan Nilai Luar Biasa (VIP)
    - The Value Incredible Plan (VIP) ialah pelan internet mudah alih secara eksklusif untuk:
      - Warga emas Malaysia berumur 60 tahun ke atas dari tahun lahir, dan
      - orang kelainan upaya (OKU).
    - Umur ditentukan oleh NRIC yang didaftarkan pada nombor telefon bimbit.
    - Pengisytiharan status sebagai orang kelainan upaya (OKU) memerlukan penyerahan dokumen melalui web atau pendaftaran diri baharu melalui Aplikasi Tune Talk.
    - Pelan Value Incredible (VIP) berharga RM10.00 dan disertakan dengan data 2GB, Pas Sembang Tanpa Had dan panggilan suara On-Net Tanpa Had.
    - Pelan Value Incredible plan (VIP) adalah sah selama 30 hari dan akan diperbaharui secara automatik selepas tamat tempoh, dengan syarat terdapat baki kredit yang mencukupi dalam akaun anda.
  3. Pelan 6GB (M6) bulanan
    - Pelan Bulanan 6GB (M6) berharga RM28.00 dan dilengkapi dengan data 6GB, Sembang Tanpa Had & Pas Sosial, Panggilan Suara On-Net Tanpa Had dan Kuota Penstriman Video 15GB (500MB / hari selama 30 hari).
    - Pelan 6GB (M6) Bulanan sah selama 30 hari dan akan diperbaharui secara automatik selepas tamat tempoh, dengan syarat terdapat baki kredit yang mencukupi dalam akaun anda.
    - Sebarang penggunaan hotspot akan menggunakan kuota data asas dan/atau penggalak (jika ada).
    - Pas Sembang dan Sosial Tanpa Had tertakluk kepada Polisi Penggunaan Adil sebanyak 100GB.
    - Penggalak Data B10 (B10) tersedia untuk pelan 6GB (M6) Bulanan. Ia berharga RM10.00 dan disertakan dengan data 10GB. Penggalak Data B10 (B10) mengikut kesahihan pelan 6GB (M6) Bulanan aktif anda.
    - Alat tambah Panggilan CUN (CUNCALLS) tersedia untuk pelan 6GB (M6) Bulanan. Ia berharga RM10.00 dan disertakan dengan panggilan suara tanpa had ke semua rangkaian tempatan. Alat tambah Panggilan CUN (CUNCALLS) mengikuti kesahihan pelan 6GB (M6) Bulanan aktif anda.
    - Begitu juga, membeli internet mudah alih lain semasa melanggan alat tambah 6GB (M6) Bulanan dan Panggilan CUN (CUNCALLS) akan kehilangan pelan 6GB (M6) Bulanan dan alat tambah Panggilan CUN.
    - Untuk mengelakkan keraguan, katakan seorang pelanggan telah melanggan pelan Bulanan 6GB (M6) dan alat tambah Panggilan CUN. Menjelang hari ke-27 langganan, pelanggan telah 100% menggunakan kuota data asas sebanyak 6GB dan kini menyemak imbas dengan Internet Asas Percuma. Pelanggan memutuskan untuk membeli pelan Daily 300MB (D300) untuk menikmati data berkelajuan tinggi. Dengan berbuat demikian, pelanggan akan kehilangan pelan 6GB (M6) Bulanan yang dilanggan dan Panggilan CUN. Sebaliknya, semua penggunaan data kemudiannya akan menggunakan pelan Daily 300MB (D300), manakala sebarang panggilan suara tidak lagi percuma di bawah Panggilan CUN.
  4. Pelan 10GB (M10) bulanan
    - Pelan 10GB Bulanan (M10) berharga RM48.00 dan dilengkapi dengan data 10GB, Sembang Tanpa Had, Pas Sosial dan Muzik, Panggilan Suara Dalam Bersih Tanpa Had dan Kuota Penstriman Video 60GB (2GB / hari selama 30 hari).
    - Pelan 10GB (M10) Bulanan sah selama 30 hari dan akan diperbaharui secara automatik selepas tamat tempoh, dengan syarat terdapat baki kredit yang mencukupi dalam akaun anda.
    - Sebarang penggunaan hotspot akan menggunakan kuota data asas dan/atau penggalak (jika ada).
    - Pas Sembang, Sosial dan Muzik Tanpa Had tertakluk kepada Polisi Penggunaan Adil sebanyak 100GB.
    - Penggalak Data B10 (B10) tersedia untuk pelan 10GB (M10) Bulanan. Ia berharga RM10.00 dan disertakan dengan data 10GB. Penggalak Data B10 (B10) mengikut kesahihan pelan 10GB (M10) Bulanan aktif anda.
  5. Bulanan – Tune Unlimited (TUNEUNL)
    - Pelan TuneUNL berharga RM48.00 dan disertakan dengan data tanpa had yang membolehkan kualiti video HD (terhad pada 100GB) dengan panggilan suara tanpa had ke semua rangkaian (tertakluk kepada Dasar Penggunaan Adil).
    - Semua kuota asas dan kuota hotspot digunakan pada kelajuan sehingga 6 Mbps. Kuota tanpa had untuk TuneUNL dihadkan hanya untuk kegunaan individu pelanggan dan tidak boleh dikongsi dengan mana-mana orang atau peranti lain dalam apa jua cara (termasuk modem atau hotspot mudah alih).
    - Pelan TuneUNL sah selama 30 hari dan akan diperbaharui secara automatik selepas tamat tempoh, dengan syarat terdapat baki kredit yang mencukupi dalam nombor mudah alih Tune Talk anda atau bentuk pembayaran berdaftar lain.
    - Tune Unlimited (TUNEUNL) disertakan dengan kuota hotspot sebanyak 5GB di mana pelanggan boleh berkongsi Internet Mudah Alih melalui penambatan. Setelah pelanggan letih akan mengalami perhentian yang sukar.
    - Data bonus Hotspot Booster (“BH5”) 5GB tersedia untuk pelan TuneUNL. BH5 berharga RM3.00 dan disertakan dengan data hotspot 5GB dan sah selama 3 hari selepas pembelian atau sehingga tamat tempoh langganan TUNEUNL aktif, yang mana lebih pendek. Sebarang kuota BH5 yang tidak digunakan tidak akan dibawa ke hadapan/terbalik.
    - Takrif dan dasar untuk penggunaan tempat liputan/penambatan BH5 adalah mengikut pelan TUNEUNL.
    - Pembelian data bonus BH5 boleh disusun di atas kuota hotspot yang digabungkan dalam pelan TUNEUNL dan akan sentiasa digunakan terlebih dahulu.
    - Tiada had untuk kiraan pembelian BH5, namun sebarang pembelian tambahan hanya boleh dilakukan apabila penggunaan minimum 75% (atau 3.75GB) data bonus BH5 aktif. Selepas pembelian semula, sebarang kuota bonus data BH5 sedia ada tidak akan bertindan dan akan dilucuthakkan.
    - Data bonus BH5 tidak diperbaharui secara automatik.
  6. Rancangan Panggilan UNL (UNL)
    - Pelan Panggilan UNL (UNL) berharga RM30.00 dan disertakan dengan panggilan suara tanpa had ke semua rangkaian tempatan dan 100 SMS.
    - Pelan Panggilan UNL (UNL) sah selama 30 hari dan akan diperbaharui secara automatik selepas tamat tempoh, dengan syarat terdapat baki kredit yang mencukupi dalam akaun anda.
    - Penggalak Data BP1 (BP1) tersedia untuk Rancangan Panggilan UNL (UNL). Ia berharga RM5.00 dan disertakan dengan data 1GB. Penggalak Data BP1 (BP1) mengikut kesahihan Pelan Panggilan UNL (UNL) anda yang aktif.
    - Pelanggan hanya boleh mempunyai satu (1) pelan Voice aktif pada satu masa. Jika pengguna melanggan Pelan Suara yang sama atau berbeza daripada Pelan Suara yang aktif, pelan suara 'baharu' akan mengatasi pelan semasa yang membatalkan semua data baki atau kuota suara pada pelan sebelumnya. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak dan mengesahkan pelan data aktif semasa sebelum membuat sebarang langganan baharu
    - Pelan suara boleh wujud bersama dengan mana-mana pelan data MI atau Bonus.
    - Selepas pembelian pelan, yuran langganan akan ditolak daripada kredit Tune Talk yang tersedia.
    - Untuk mengelakkan keraguan, jika pelanggan mempunyai pelan Mingguan 2GB (W2) sedia ada yang masih mempunyai baki 0.5GB sah untuk 2 hari lagi dan melanggan pelan Panggilan Suara Tanpa Had (UNL) dan penggalak yang sepadan (B1) pada hari yang sama, pelanggan kini akan mempunyai 0.5GB sah untuk 2 hari lagi, panggilan suara tanpa had (valid) lagi selama 30 hari lagi selama 30 hari untuk 1 hari lagi.
    - Panggilan ke nombor premium/istimewa (termasuk tetapi tidak eksklusif untuk 1-300, 1-800 dan lain-lain) akan dikenakan caj mengikut kadar yang berkenaan.
7. Pelan Data Tahunan (Y120)
  - Pelan Data Tahunan (Y120) menyediakan peruntukan data 10GB setiap 30 hari (termasuk hari langganan) dan memuat semula untuk 11 kitaran lagi dengan kos sekali RM200.00.
  - Pelan ini disertakan dengan tempoh sah masa siaran selama 360 hari dari tarikh langganan.
  - Kuota data baki atau penggalak dari setiap bulan tidak akan dibawa ke hadapan ke kitaran seterusnya.
  - Pelanggan yang melanggan Pelan MI Tahunan 120GB tidak akan boleh melanggan mana-mana pelan MI lain melainkan mereka berhenti melanggan Pelan itu terlebih dahulu
  - Untuk kejelasan, istilah "Tahunan" dalam "Pelan Data Tahunan" ini merujuk kepada sifat pembaharuan tahun ke tahun pelan dan tidak merujuk kepada pengiraan tetap bagi tempoh tahunan selama 365 hari. Ia adalah kitaran pembaharuan 30 hari di mana tempoh bermula satu hari dalam bulan kalendar dan berakhir pada hari yang sepadan secara berangka 30 hari kemudian dalam bulan kalendar berikutnya. Pelan ini diperbaharui secara automatik pada penghujung kitaran ke-12 (setiap 360 hari) tertakluk kepada kredit yang mencukupi dan mesti berada dalam status Aktif semasa hari pembaharuan.
  - Penggalak data 10GB Booster (“B10”) tersedia untuk pelan Tahunan 120GB, berharga RM10.00 dan disertakan dengan 10GB data berkelajuan tinggi yang mengikuti kesahihan pelan Tahunan 120GB aktif anda.
  - Sebarang penggunaan hotspot akan menggunakan kuota data asas dan/atau penggalak (jika ada).
Kuota Penstriman Video (selepas ini dirujuk sebagai "VSQ") kuota data
1. VSQ tersedia untuk pengaktifan baharu, langganan semula atau pembaharuan pelan data M6 dan M10.
2. Data yang digunakan dalam antara muka Apl atau Web bagi perkhidmatan pihak ketiga yang layak akan menggunakan VSQ terlebih dahulu sebelum kuota rancangan MI. (Untuk maklumat lanjut mengenai keutamaan, sila rujuk Klausa 16 di bawah).
3. Perkhidmatan pihak ketiga yang layak adalah terhad kepada YouTube dan Netflix.
  Penstriman Video berada pada penstriman definisi Standard (kelajuan 1Mbps).
4. VSQ (500MB atau 2GB sehari) masing-masing untuk 6GB Bulanan dan 10GB Bulanan akan dimuat semula setiap hari pada jam 00:01 dalam tempoh langganan 30 hari pelan data. Untuk mengelakkan keraguan, jika anda melanggan pelan Bulanan 6GB (M6) dengan 500MB VSQ sehari pada 11:45PM pada 20 Ogos 2019. VSQ anda akan dimuat semula pada 00:01AM pada 21 Ogos 2019.
5. Sekiranya Kuota Video digunakan sepenuhnya sebelum kuota dimuat semula, Pelanggan boleh mula-mula menjalankan pakej sedia ada mereka (Percuma, Bonus atau MI) sebelum kuota Internet Asas (64kbps).
6. VSQ dihadkan hanya untuk kegunaan individu Pelanggan dan tidak boleh dikongsi dengan mana-mana orang atau peranti lain dalam apa jua cara (termasuk kotak SIM atau tempat liputan mudah alih) dan tertakluk pada Dasar Penggunaan Adil Tune Talk.
7. Sebarang penggunaan data atau akses kandungan (seperti iklan, alat analisis web, dsb.) selain daripada penstriman/muat naik video dalam antara muka apl/web apl yang layak akan menggunakan kuota data daripada pelan data yang tersedia atau internet asas (bagi mereka yang tidak mempunyai pelan data atau hadiah percuma).
8. Semua VSQ yang tidak digunakan tidak akan dibawa ke hari berikutnya dan bayaran balik tidak akan sah.
9. Sekiranya VSQ Pelanggan mungkin secara tidak sengaja digunakan walaupun pelanggan tidak menstrim atau memuat naik kandungan atau kuota data pelanggan yang tersedia boleh digunakan secara tidak sengaja dan bukannya VSQ. Ini boleh berlaku disebabkan oleh beberapa sebab yang biasanya timbul daripada menukar konfigurasi atau tetapan daripada penyedia pihak ketiga yang disenaraikan. Anda mengakui kemungkinan kejadian ini berlaku dan bersetuju untuk tidak mempertanggungjawabkan Tune Talk.
Sebarang penggunaan data selepas sebarang Kuota Data berbayar atau promosi habis boleh berbalik kepada kuota Internet Asas Percuma 10GB yang diperuntukkan pada kelajuan sehingga 64 kbps. Pemberitahuan penggunaan pada 90% dan 100% akan dihantar melalui SMS kepada pelanggan.
Semua pembaharuan automatik pelan diproses antara 00:00 pagi tengah malam hingga 01:30 pagi. (Untuk maklumat lanjut tentang pelan khusus yang layak untuk pembaharuan automatik, sila rujuk jadual dalam Klausa 6 di atas). Anda dinasihatkan supaya tidak cuba menambah atau memperbaharui pelan anda dalam tempoh masa ini untuk mengelakkan pengecasan dua kali.
Sekiranya Pelanggan tidak mempunyai baki yang mencukupi untuk diperbaharui secara automatik, langganan akan dinyahaktifkan. Untuk menikmati pelan data sekali lagi Pelanggan boleh menambah nilai dan melanggan semula.
Sekiranya Pelanggan tidak berada dalam status AKTIF (status AKTIF bermakna kesahihan kredit Tune Talk pelanggan belum tamat tempoh), Pelanggan tidak akan dapat menggunakan Kuota Data sehingga mereka kembali ke status AKTIF.
Semua baki data yang tidak digunakan akan dilucuthakkan dan bayaran balik tidak akan sah.

Pengutamaan penggunaan Pelan Data Berbilang.
Dalam kes berbilang pelan data aktif dan hadiah percuma, penggunaan akan berdasarkan jadual di bawah:
Daripada tetapan tertinggi (1) kepada keutamaan terendah (9).

Keutamaan	Jenis Pelan Data	Jenis	Contoh / Penerangan
1	Data SIM pradaftar	bonus	-
2	LULUS Data Tanpa Had	bonus	Pas Sosial RM1, pas Sembang (dalam M1)
3	SIM baru	bonus	Selamat datang 300Mb
4	Hadiah percuma/Goodies	bonus	Data 2GB @ 100 mata
5	Promosi	bonus	Promosi Selamat Datang
6	Kuota Penstriman Video	bonus	Tersedia dengan M6, M10
7	Penggalak Pelan Data	bonus	10GB @ RM10 Penggalak (B10)
8	Pelan Data	Pelan MI	2GB Mingguan (W2), 10Gb Bulanan (M10)
9	Internet Asas Percuma	BI	Tersedia secara lalai untuk pek TTCVP

Tune Talk berhak pada bila-bila masa tanpa liabiliti untuk menggantung atau menamatkan Perkhidmatan, pelan, data, suara atau langganan panggilan anda jika Tune Talk mempunyai alasan yang munasabah bahawa anda melanggar syarat.
Semua pertanyaan yang berkaitan dengan Pelan di atas hendaklah ditujukan kepada Khidmat Pelanggan Tune Talk dengan menghubungi 13100 or 03-2771 7000 dari 8 pagi hingga 10 malam setiap hari.
Semua Pelanggan yang mengambil bahagian dalam mana-mana Pelan Baharu adalah terikat dengan terma dan syarat yang terkandung di sini bersama dengan terma dan syarat perkhidmatan Tune Talks, apabila dan apabila dipinda sedemikian di sini dari semasa ke semasa dan sebarang keputusan yang dibuat oleh Tune Talk adalah muktamad dan surat-menyurat selanjutnya tidak akan dilayan.
Jika terma & syarat diterjemahkan ke dalam bahasa selain daripada Bahasa Inggeris, sekiranya terdapat sebarang percanggahan, konflik atau percanggahan antara terma dan syarat yang ditetapkan dalam versi Bahasa Inggeris dan bahasa lain, versi Bahasa Inggeris akan diutamakan. Perkataan yang menunjukkan tunggal termasuk jamak dan sebaliknya, dan perkataan yang menunjukkan mana-mana jantina termasuk semua jantina, dan perkataan yang digunakan untuk orang asli termasuk rujukan kepada firma, pertubuhan perbadanan atau tidak diperbadankan, persatuan atau pihak berkuasa, dan sebaliknya.
Terma dan syarat di sini akan ditadbir dan ditafsirkan dalam undang-undang Malaysia dan pelanggan bersetuju tanpa syarat kepada bidang kuasa bukan eksklusif Malaysia.
Tune Talk berhak untuk meminda terma & syarat tanpa sebarang notis awal.
Maklumat peribadi Pelanggan adalah tertakluk kepada keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi, 2010 seperti yang dinyatakan di sini di Dasar Privasi Tune Talk. Sila rujuk pautan untuk maklumat terperinci dan pemahaman tentang skop dasar privasi di dalamnya.