Terma dan Syarat ini (“Terma dan Syarat”) mengawal Kempen Beli, Pautkan/Simpan Kad & Dapatkan Drama Bebas Iklan (“Kempen”) yang dianjurkan oleh Tune Talk Sdn. Bhd. (“Tune Talk”).

Dengan menyertai Kempen ini, pelanggan yang layak (“Peserta”) dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini.

1. Tempoh Kempen
   1. Kempen ini akan bermula pada [Tarikh Mula Kempen] dan akan berterusan sehingga diberitahu kelak, melainkan jika dilanjutkan, diubah, digantung atau ditamatkan oleh Tune Talk (“Tempoh Kempen”).
   2. Sebarang penyertaan atau penyempurnaan keperluan Kempen di luar Tempoh Kempen tidak layak mendapat ganjaran Kempen.
2. Pelan Layak
   1. Untuk tujuan Kempen ini, pelan prabayar Tune Talk berikut yang dibeli melalui Aplikasi Tune Talk akan dianggap layak (“Pelan Layak”):
      1. Epik+ 28,
      2. Epik+ 35, dan
      3. Epik+ 50
   2. Tune Talk boleh menyemak semula Pelan Layak dari semasa ke semasa tertakluk kepada keperluan dan ketersediaan yang berkenaan.
3. Kelayakan
   1. Kempen ini hanya terbuka kepada pelanggan Tune Talk terpilih yang:
      1. dikenal pasti oleh Tune Talk sebagai pelanggan tidak aktif (“pengguna G1”) semasa Tempoh Kempen;
      2. menerima komunikasi daripada Tune Talk yang memaklumkan mereka tentang kelayakan mereka untuk menyertai Kempen ini; dan
      3. akan diberikan oleh Tune Talk sama ada kepada Kumpulan A atau Kumpulan B berdasarkan status akaun mereka sebelum menyertai Kempen.
   2. Kumpulan yang layak adalah seperti berikut:
      1. Kumpulan A – Pengguna eWallet Touch 'n Go Tanpa Pautan
         • Pelanggan yang belum memautkan akaun Touch 'n Go eWallet mereka melalui Aplikasi Tune Talk sebelum menyertai Kempen ini.
      2. Kumpulan B – Pengguna eWallet Touch 'n Go Terpaut
         • Pelanggan yang telah berjaya menghubungkan akaun Touch 'n Go eWallet mereka melalui Aplikasi Tune Talk tetapi belum menyimpan kad pembayaran yang layak sebagai kaedah pembayaran dalam Aplikasi Tune Talk sebelum menyertai Kempen ini.
   3. Hanya pelanggan yang dipilih dan dimaklumkan secara khusus oleh Tune Talk sahaja yang layak untuk menyertai.
   4. Setiap Peserta hanya layak di bawah satu (1) kumpulan Kempen, berdasarkan status akaun Peserta seperti yang ditentukan oleh Tune Talk.
   5. Tune Talk berhak untuk mengesahkan kelayakan Peserta, termasuk status pelanggan Peserta, status penyasaran kempen, status pautan Touch 'n Go eWallet, status kad pembayaran yang disimpan, pembelian Pelan Layak dan rekod penyertaan lain yang berkaitan.
4. Mekanik Kempen
   1. Kumpulan A – Pengguna eWallet Touch 'n Go Tanpa Pautan
      1. Untuk layak mendapat ganjaran Kempen, Peserta Kumpulan A yang layak mesti melengkapkan kedua-dua syarat berikut semasa Tempoh Kempen:
         • berjaya membeli satu (1) Pelan Layak melalui Aplikasi Tune Talk; dan
         • berjaya menghubungkan akaun Touch 'n Go eWallet mereka melalui Aplikasi Tune Talk.
   2. Kumpulan B – Pengguna eWallet Touch 'n Go Terpaut
      1. Untuk layak mendapat ganjaran Kempen, Peserta Kumpulan B yang layak mesti melengkapkan kedua-dua syarat berikut semasa Tempoh Kempen:
         • berjaya membeli satu (1) Pelan Layak melalui Aplikasi Tune Talk; dan
         • berjaya menyimpan kad pembayaran yang layak sebagai kaedah pembayaran dalam Aplikasi Tune Talk.
   3. Peserta mesti berjaya melengkapkan semua syarat yang terpakai untuk kumpulan Kempen yang ditugaskan kepada mereka untuk layak mendapat ganjaran.
   4. Setiap Peserta yang layak hanya layak mendapat ganjaran Kempen sekali sahaja sepanjang Tempoh Kempen, melainkan ditentukan sebaliknya oleh Tune Talk.
   5. Penyiapan hanya sebahagian daripada keperluan Kempen yang berkenaan tidak akan melayakkan Peserta mendapat sebarang ganjaran.
5. Ganjaran Kempen
   1. Peserta Layak yang berjaya melengkapkan semua keperluan Kempen yang terpakai kepada kumpulan yang ditugaskan kepada mereka berhak menerima akses Drama Bebas Iklan (“Ganjaran”), tertakluk pada ketersediaan.
   2. Ganjaran ini tersedia berdasarkan siapa cepat dia dapat selagi ganjaran yang diperuntukkan masih ada.
   3. Sebaik sahaja Ganjaran yang diperuntukkan telah habis sepenuhnya, tiada Ganjaran selanjutnya akan dikeluarkan walaupun Peserta kemudiannya melengkapkan semua keperluan Kempen yang berkenaan.
   4. Peserta yang melengkapkan keperluan Kempen selepas peruntukan Ganjaran telah habis tidak akan berhak mendapat sebarang ganjaran gantian, wang tunai, kredit, bayaran balik atau faedah alternatif lain.
   5. Tune Talk akan menentukan jumlah peruntukan Ganjaran, ketersediaan dan mekanisme pengagihan untuk Kempen.
6. Peruntukan dan Kesahan Ganjaran
   1. Ganjaran akan diperuntukkan secara automatik kepada Peserta yang layak melalui sistem Tune Talk setelah berjaya menyelesaikan dan mengesahkan keperluan Kempen yang berkenaan.
   2. Tiada penebusan manual atau tuntutan tambahan diperlukan daripada Peserta.
   3. Ganjaran akan dipaparkan dalam Aplikasi Tune Talk, tertakluk kepada pemprosesan sistem yang berjaya.
   4. Tune Talk akan menggunakan usaha yang munasabah untuk menyediakan Ganjaran secepat mungkin selepas Peserta memenuhi semua keperluan Kempen yang berkenaan. Walau bagaimanapun, kelewatan pemprosesan atau sistem kecil mungkin berlaku.
   5. Peserta digalakkan untuk menggunakan versi terkini Aplikasi Tune Talk bagi memastikan kelayakan Ganjaran mereka dipaparkan dengan betul.
   6. Akses Drama Bebas Iklan yang diberikan di bawah Kempen ini akan kekal sah untuk tempoh sah laku Pelan Layak yang dibeli untuk layak menyertai Kempen.
   7. Setelah tamat tempoh Pelan Layak yang berkenaan, akses Drama Bebas Iklan yang diberikan di bawah Kempen ini akan tamat tempoh secara automatik melainkan ditentukan sebaliknya oleh Tune Talk.
7. Pengesahan dan Penyingkiran Kelayakan
   1. Tune Talk berhak untuk mengesahkan sebarang maklumat atau rekod yang berkaitan dengan kelayakan Peserta, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
      1. status pelanggan dan tidak aktif;
      2. Rekod penyasaran kempen;
      3. Rekod pembelian Pelan Layak;
      4. Status pautan Touch 'n Go eWallet;
      5. status kad pembayaran yang disimpan; dan
      6. Rekod penyertaan kempen dan peruntukan Ganjaran.
   2. Tune Talk boleh membatalkan kelayakan Peserta dan/atau membatalkan mana-mana Ganjaran jika Tune Talk secara munasabah menentukan bahawa Peserta:
      1. telah melanggar Terma dan Syarat ini;
      2. telah memanipulasi atau cuba memanipulasi mekanik Kempen;
      3. telah menyalahgunakan atau cuba menyalahgunakan Kempen ini;
      4. telah terlibat secara penipuan; atau
      5. telah memberikan maklumat yang tidak tepat, tidak lengkap atau mengelirukan berkaitan dengan Kempen ini.
8. Ketersediaan Teknikal dan Perkhidmatan
   1. Penyertaan dalam Kempen dan peruntukan Ganjaran adalah tertakluk kepada operasi sistem, aplikasi, saluran pembayaran, rangkaian telekomunikasi dan integrasi pihak ketiga yang berkaitan yang berjaya.
   2. Tune Talk tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau kegagalan dalam penyertaan Kempen atau penyediaan Ganjaran yang timbul daripada keadaan di luar kawalan munasabah Tune Talk, termasuk:
      1. gangguan sistem atau aplikasi;
      2. gangguan rangkaian internet atau telekomunikasi;
      3. isu keserasian peranti;
      4. kegagalan pemprosesan pembayaran;
      5. Isu integrasi Touch 'n Go eWallet;
      6. kelewatan pemprosesan atau penyediaan bahagian belakang; atau
      7. gangguan perkhidmatan pihak ketiga.
   3. Peserta bertanggungjawab untuk memastikan akaun Tune Talk, peranti, sambungan internet, kaedah pembayaran dan Aplikasi Tune Talk mereka mampu memenuhi keperluan Kempen yang berkenaan.
9. Perkhidmatan Pihak Ketiga
   1. Akses Drama Bebas Iklan mungkin termasuk kandungan dan/atau perkhidmatan yang disediakan, dikendalikan atau disokong oleh penyedia perkhidmatan pihak ketiga.
   2. Sebarang penggunaan kandungan atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut mungkin tertakluk kepada terma, syarat, dasar dan ketersediaan perkhidmatan penyedia pihak ketiga yang berkenaan.
   3. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Tune Talk tidak akan bertanggungjawab atas sebarang gangguan, penggantungan, pengubahsuaian, ketiadaan atau pemberhentian kandungan atau perkhidmatan pihak ketiga yang berkaitan dengan Ganjaran jika perkara tersebut berada di luar kawalan munasabah Tune Talk.
10. Terma Am
    1. Tune Talk berhak untuk meminda, mengubah, melanjutkan, menggantung, menamatkan atau membatalkan Kempen dan/atau Terma dan Syarat ini jika perlu, tertakluk kepada undang-undang dan keperluan kawal selia yang terpakai.
    2. Tune Talk boleh menggantikan Ganjaran dengan ganjaran atau faedah lain yang setara atau setanding nilainya jika perlu disebabkan oleh ketersediaan, keperluan operasi atau keadaan di luar kawalan munasabah Tune Talk.
    3. Penyertaan dalam Kempen ini menandakan penerimaan Peserta terhadap Terma dan Syarat ini.
    4. Rekod Tune Talk berkaitan dengan kelayakan Kempen, kelayakan, penyertaan, peruntukan Ganjaran dan peruntukan Ganjaran hendaklah, jika tiada ralat yang nyata, dianggap muktamad dan konklusif.
    5. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara Terma dan Syarat ini dan mana-mana bahan pengiklanan, promosi atau pemasaran Kempen, Terma dan Syarat ini akan mengatasi setakat percanggahan tersebut.
    6. Terma dan Syarat ini akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia.