Terma dan Syarat (T&S)

Pengebilan pembawa Langsung Google (“DCB”) ialah pilihan pembayaran mudah alih yang membolehkan Pelanggan Tune Talk membayar sebarang kandungan digital seperti apl, permainan, eBuku, dsb. (“Kandungan”) yang dibeli dan dimuat turun daripada Gedung Google Play™ menggunakan baki masa siaran anda (“Masa Tayangan”) dalam akaun langganan aktif Tune Talk (“Akaun”) anda.
Dengan memilih Masa Tayangan Akaun Tune Talk anda untuk membeli sebarang Kandungan daripada Gedung Google Play, anda dianggap telah membaca dan dengan ini bersetuju menerima terma dan syarat penggunaan ini('Terma dan Syarat DCB") yang akan menjadi tambahan kepada Langganan Perkhidmatan Tune Talk (“Terma dan Syarat Langganan Perkhidmatan”).
Pembelian, muat turun dan penggunaan Kandungan anda tertakluk pada terma dan syarat Gedung Google Play yang berkaitan bersama dengan dasar privasi yang tersedia di https://play.google.com/intl/en_my/about/play-terms.html dan pada https://www.google.com/intl/en-GB_my/policies/privacy/ dan/atau dengan penyedia Apl masing-masing dengan dasar privasi masing-masing.
Terma dan Syarat DCB ini, Terma dan Syarat Langganan Perkhidmatan, Terma dan Syarat Gedung Google Play bersama dengan dasar privasi yang berkaitan boleh dipinda dari semasa ke semasa tanpa notis kepada anda dan sebarang keputusan yang dibuat oleh Tune Talk adalah muktamad dan tiada surat-menyurat selanjutnya akan dilayan.
Tune Talk berhak untuk menukar kelayakan tempoh bertenang bagi nombor mudah alih/kumpulan tarif & juga mempunyai kuasa yang sah untuk menamatkan/menggantung mana-mana nombor mudah alih/e-mel yang mencurigakan aktiviti penipuan

Pendaftaran dan Penggunaan

Untuk membolehkan anda menggunakan Masa Tayangan Perkhidmatan Tune Talk anda, anda hendaklah terlebih dahulu memastikan bahawa:
1. anda mempunyai akaun Gmail yang sah;
2. anda mempunyai Langganan Tune Talk yang aktif dan peranti anda mestilah berada pada Rangkaian Mudah Alih Tune Talk Aktif;
3. anda mesti mempunyai baki kredit Airtime yang mencukupi dalam akaun anda untuk membeli Kandungan yang anda inginkan daripada Gedung Google Play™;
4. persediaan sekali untuk pembelian pertama anda di Gedung Google Play™, anda perlu menambah "gunakan Pengebilan Tune Talk" sebagai kaedah pembayaran pilihan anda. Sebaik sahaja pembayaran Pengebilan Tune Talk dipilih, ia akan menjadi kaedah pembayaran lalai anda untuk pembelian yang dibuat di Gedung Google Play™ sehingga anda menukarnya.
Anda boleh membeli Kandungan yang anda inginkan menggunakan Akaun Tune Talk anda semasa anda dalam perayauan di luar negara. Ini hanya akan didayakan jika anda telah melakukan persediaan pembayaran lalai di Malaysia dengan sewajarnya.
Tune Talk mempunyai hak pada bila-bila masa untuk menghentikan keupayaan anda untuk membeli Kandungan daripada Google Play™ menggunakan Akaun Tune Talk anda, dengan atau tanpa notis termasuk jika terdapat penggunaan yang munasabah atau disyaki penipuan atau tanpa kebenaran atau jika perjanjian kami dengan Google Play™ ditamatkan atau atas sebarang sebab.
Sekiranya anda telah menukar atau mengalih keluar nombor Tune Talk anda kepada pengendali lain, anda tidak lagi dapat menggunakan Pengebilan Tune Talk untuk membeli Kandungan Gedung Google Play. Walau bagaimanapun, anda akan tetap bertanggungjawab ke atas semua yuran dan caj yang ditanggung sebelum bertukar kepada operator lain. Bayaran balik tidak terpakai untuk nombor mudah alih yang telah dialih keluar daripada Rangkaian Tune Talk.
Kandungan dalam Gedung Google Play tidak dimiliki atau di bawah tanggungjawab atau bidang kuasa Tune Talk oleh itu Tune Talk tidak bertanggungjawab, kami juga tidak mengendors atau mempunyai sebarang penglibatan dalam pengendalian atau apa-apa perkara yang berkaitan dengan Kandungan. Sekiranya anda menghadapi sebarang masalah dengan Kandungan yang dibeli, anda hendaklah menghubungi terus Google atau Pembangun/Pembekal Kandungan untuk mendapatkan bantuan yang tidak berkaitan dengan pengebilan.

Had pembelian

Setiap pembelian terkumpul bulanan adalah terhad sehingga RM200 sebulan. Pembelian atau pembelian yang dibuat untuk sehari adalah terhad kepada RM100.
Sekiranya pembelian anda mencapai had harian/bulanan, pilihan Pengebilan Tune Talk tidak akan dipaparkan dalam pilihan pembayaran lagi. Oleh itu, anda dikehendaki memilih pilihan pembayaran lain yang tersedia jika pelanggan ingin meneruskan pembelian Kandungan.

Pengembalian

Pelanggan hendaklah menghubungi Google atau Pembekal Apl untuk sebarang permintaan bayaran balik untuk sebarang pembelian Kandungan yang berjaya atau tidak berjaya. Tune Talk tidak akan bertanggungjawab dan tidak akan melayan sebarang permintaan bayaran balik untuk pembelian Kandungan yang berjaya atau tidak berjaya.
Sebarang permintaan bayaran balik akan tertakluk pada syarat dan dasar bayaran balik Google yang berkenaan.
Tune Talk hanya akan memberikan bayaran balik kredit tertakluk kepada arahan untuk berbuat demikian oleh Google dengan mengkreditkan jumlah tersebut ke dalam akaun prabayar anda. Permintaan bayaran balik ini mesti mengikut langkah 13.

Umum

Terma dan syarat ini terikat dengan terma dan syarat am Tune Talk Sdn Bhd.
Terma dan Syarat ini membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan Tune Talk, dan menggantikan serta memanggil semua perjanjian, tuntutan, representasi dan persefahaman terdahulu dan bersamaan. Tiada pengubahsuaian atau pindaan perjanjian ini akan mengikat anda dan Tune Talk melainkan dinyatakan secara bertulis yang ditandatangani oleh Tune Talk.
Tune Talk berhak untuk menukar, mengubah suai atau sebaliknya mengubah Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Anda boleh menemui versi terkini di tapak web kami. Pemberitahuan sedemikian hendaklah berkuat kuasa serta-merta selepas pengeposannya.
Kesahihan pendaftaran akan tertakluk kepada audit dan semakan oleh Tune Talk. Jika pendaftaran terbukti sebagai penipuan termasuk tetapi tidak terhad disebabkan oleh ID palsu, penggunaan komersial, pendaftaran tanpa kebenaran, dll. Tune Talk berhak untuk menamatkan talian tanpa notis.
Semua pertanyaan yang berkaitan dengan Perkhidmatan di atas hendaklah ditujukan kepada Khidmat Pelanggan Tune Talk dengan menelefon 13100 or 03-2771 7000 dari 8 pagi - 10 malam setiap hari.
Jika terma & syarat diterjemahkan ke dalam bahasa selain daripada Bahasa Inggeris, sekiranya terdapat sebarang percanggahan, konflik atau percanggahan antara terma dan syarat yang ditetapkan dalam versi Bahasa Inggeris dan bahasa lain, versi Bahasa Inggeris akan diutamakan.
Terma dan syarat di sini akan ditadbir dan ditafsirkan dalam undang-undang Malaysia dan pelanggan bersetuju tanpa syarat kepada bidang kuasa bukan eksklusif Malaysia.
Maklumat peribadi pelanggan adalah tertakluk kepada keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi, 2010 seperti yang dinyatakan di sini di Dasar Privasi Tune Talk. Sila rujuk pautan untuk maklumat terperinci dan pemahaman tentang skop dasar privasi di dalamnya.