Tune Talk ဆင်းမ်ကတ်အသစ်ကို ကျွန်ုပ်ဝယ်ယူထားပြီးဖြစ်သော်လည်း အခြေအနေသည် အချိန်ကာလ (အသက်မဝင်သေးပါ)။ ဆင်းမ်ကတ် လဲလှယ်ခြင်းကို ဆက်လက်လုပ်ဆောင်နိုင်ပါသလား။
နံပါတျ
ဆင်းမ်ကတ် အစားထိုးမှု ပြုလုပ်ရန်၊ ဆင်းမ်ကတ်အသစ်သည် အသက်ဝင်သည့် အနေအထားအောက်တွင် ရှိနေရပါမည်။
ကျွန်ုပ်၏ ဆင်းမ်ကတ်ကို ဖုန်းထဲသို့ ထည့်သွင်းပြီးသောအခါတွင် ကျွန်ုပ်၏ဖုန်းသည် “ဆင်းမ်ကတ်ထည့်သွင်းခြင်း”၊ “ဆင်းမ်ကတ် ငြင်းပယ်ခံရသည် သို့မဟုတ် မတွေ့ပါ”၊ “ဆင်းမ်ကတ် ပျက်ကွက်ခြင်း” ဟူသော အမှားအယွင်း မက်ဆေ့ချ်များကို ဆက်လက်ရရှိနေပါသည်။ ဘာကိုဆိုလိုတာလဲ?
ဤအမှားမက်ဆေ့ချ်များသည် ပျက်စီးနေသော SIM ကို ရည်ညွှန်းနိုင်သည်။ သို့သော် အောက်ပါအတိုင်း ပြဿနာဖြေရှင်းရန် သင်ကြိုးစားနိုင်သည်။
- SIM ကတ်ပေါ်ရှိ ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာ ပျက်စီးမှုများကို စစ်ဆေးကြည့်ပါ။
- သင့်ဖုန်းမှ SIM ကတ်ကို ဖယ်ရှားပြီး ၎င်းကို ပြန်လည်ထည့်သွင်းကြည့်ပါ။
- မတူညီသောဖုန်းတွင် SIM ကို စမ်းကြည့်ပြီး တူညီသော အမှားအယွင်း မက်ဆေ့ချ်များ ရရှိနေသေးသည်ကို ကြည့်လိုက်ပါ။
အမှားအယွင်း မက်ဆေ့ချ်များ ပေါ်လာပါက၊ သင်၏ SIM ဟောင်းကို အစားထိုးရန် အချိန်တန်ပါပြီ။
ကျွန်ုပ်၏ SIM ပျက်သွားသည်မှာ သေချာပါသည်။ ဆင်းမ်ကတ် လဲလှယ်ခြင်းကို မည်သို့ရရှိနိုင်မည်နည်း။
အနီးဆုံး Tune Talk Partner ဆိုင်တွေ ကိုသွားပြီး SIM အစားထိုးခြင်းအကြောင်း မေးမြန်းနိုင်ပါတယ်။
ဒါမှမဟုတ် myNEWS ဒါမှမဟုတ် Pak Grocer ကနေ Tune Talk SIM အသစ်ကို ဝယ်ယူပြီး 13100 ဒါမှမဟုတ် 03-2771 7000 ဒါမှမဟုတ် Live Chat မှာ ကျွန်ုပ်တို့ရဲ့ Customer Care ကို ဆက်သွယ်ပြီး SIM အစားထိုးနိုင်ပါတယ်။
ကျွန်ုပ်၏ SIM သည် အခိုးခံရသည်/ ပျောက်ဆုံးသွားပါသည်။ ကျွန်ုပ်၏နံပါတ်ဟောင်းကို ပြန်ရနိုင်ပါသလား။
ဟုတ်ကဲ့၊ သင်လုပ်နိုင်သည်! SIM Replacement လုပ်ရုံပါပဲ။
အနီးဆုံးသို့ဦးတည်ပါ။ Tune Talk Partner ဆိုင်များ SIM လဲလှယ်ခြင်းအကြောင်း မေးမြန်းပါ။
သို့မဟုတ် Tune Talk SIM အသစ်ကို သင်ဝယ်ယူနိုင်ပါသည်။ ငါ့သတင်း or Pak Grocer ကျွန်ုပ်တို့၏ Customer Care တွင် ဆက်သွယ်ပါ။ 13100 or 03-2771 7000 or တိုက်ရိုက်စကားပြောခြင်း SIM လဲလှယ်မှုပြုလုပ်ရန်။
ပင်နံပါတ်ကို ကျွန်ုပ်၏ SIM သို့ မှားယွင်းစွာ ၃ ကြိမ် သော့ခတ်ခဲ့သည်။ ကျွန်ုပ်၏ဖုန်းသည် ယခု လော့ခ်ကျသွားပြီး ၎င်းသည် “PUK1” ဟုပြောပါသည်။ ကျွန်ုပ်၏ SIM ကတ်ကို မည်သို့သော့ဖွင့်ရမည်နည်း။
သင့်ဆင်းမ်ကတ်ကို ပြန်ဖွင့်ပေးနိုင်သည့် ဂဏန်း ၈ လုံးပါသော့ဖြစ်သည့် Pin Unblocking Key (PUK) လိုအပ်မည်ဖြစ်သည်။ ဤတွင် သင့် PUK ကို ပြန်လည်ရယူရန် နည်းလမ်းနှစ်ခုရှိပါသည်။
- သင်၏ SIM Pack ကိုစစ်ဆေးပါ၊ PUK သည် သင်၏ Tune Talk SIM ပက်ကေ့ပါရှိသော ကတ်တစ်ခုပေါ်တွင် PUK ကို ရိုက်နှိပ်ထားသည်။
- ကျွန်ုပ်တို့၏ Customer Care ကို ဆက်သွယ်ပါ။ 13100 or 03-2771 7000 or တိုက်ရိုက်စကားပြောခြင်း နောက်ထပ်အကူအညီအတွက်
ကျွန်ုပ်၏ SIM ကတ်သည် သက်တမ်းကုန်ဆုံးနိုင်ပါသလား။
ဟုတ်ကဲ့။
သက်တမ်းကုန်ဆုံးသည့်ကာလတွင်၊ ဝယ်ယူသူသည် ငွေဖြည့်သွင်းရန် 45 ရက် အချိန်ရမည်ဖြစ်ပါသည်။ ထိုသို့လုပ်ဆောင်ရန် ပျက်ကွက်ပါက၊ ၎င်းတို့၏ မိုဘိုင်းနံပါတ် သို့မဟုတ် အကောင့်သည် နောက်ထပ်သတိပေးချက်မရှိဘဲ အလိုအလျောက် ရပ်စဲသွားမည်ဖြစ်သည်။
သင့်မိုဘိုင်းနံပါတ်ကို ပြန်လည်ရယူရန်အတွက် ဆင်းမ်ကတ်အထုပ်အသစ်တစ်ခု ဝယ်ယူရမည်ဖြစ်ပြီး နောက်ထပ်အကူအညီအတွက် ကျွန်ုပ်တို့၏ ဖောက်သည်စောင့်ရှောက်မှုဌာနသို့ 13100 သို့မဟုတ် 03-2771 700 0 သို့မဟုတ် Live Chat တွင် ဆက်သွယ်ရပါမည်။
Tune Talk ဆင်းမ်ကတ်အသစ်ကို ကျွန်ုပ်ဝယ်ယူထားသော်လည်း ၎င်းကို ကျွန်ုပ်၏မိဘများ၊ သူငယ်ချင်းများ သို့မဟုတ် မိသားစုဝင်များအောက်တွင် မှတ်ပုံတင်ထားသည်။ SIM ကတ်ကို ဆင်းမ်ကတ် အစားထိုးအသုံးပြုနိုင်ပါသလား။
နံပါတျ
SIM အသစ်နှင့် အဟောင်း နှစ်မျိုးလုံးကို တူညီသော myKad/Passport အောက်တွင် မှတ်ပုံတင်ရပါမည်။
လစဉ်ဒေတာအစီအစဉ်နှင့်အတူ Tune Talk ဆင်းမ်ကတ်အသစ်ကို ကျွန်ုပ်ဝယ်ယူလိုက်ပါပြီ။ ဆင်းမ်ကတ် အစားထိုးခြင်း ပြီးပါက၊ ဒေတာအစီအစဉ်ကို ဆင်းမ်ကတ်အသစ်သို့ ဆက်လက်လုပ်ဆောင်မည်လား။
နံပါတျ
ဒေတာစာရင်းသွင်းမှုကို ဆုံးရှုံးသွားပါမည်။ SIM အစားထိုးခြင်းပြီးပါက ဒေတာအစီအစဉ်ကို စတင်ရန် သင့်အား အကြံပြုအပ်ပါသည်။
ကျွန်ုပ်သည် ကျွန်ုပ်၏ Tune Talk နံပါတ်ဟောင်းအောက်တွင် 1 နှစ်သက်တမ်းရှိ အစီအစဉ်ကို စတင်လိုက်ပါပြီ။ ဆင်းမ်ကတ် လဲလှယ်ခြင်း ပြီးပါက၊ 1 နှစ် သက်တမ်း အစီအစဉ်ကို ဆင်းမ်ကတ် အသစ်သို့ ဆက်လက် လုပ်ဆောင်မည်လား။
ဟုတ်ပါတယ်။
ကျွန်ုပ်၏ ဆင်းမ်ကတ်အဟောင်းသည် ပျောက်ဆုံးနေပြီး လက်ရှိတွင် ကျေးဇူးတော်ကာလ (အသက်မဝင်သေးပါ) နှင့် ကျွန်ုပ်သည် RM50 ပြန်လည်စတင်ခြင်းဖြင့် ဆင်းမ်ကတ်အသစ်ကို ဝယ်ယူထားပါသည်။ ဆင်းမ်ကတ် လဲလှယ်ခြင်း ပြီးပါက မည်သည့် သက်တမ်းကာလကို လိုက်နာမည်နည်း။
၎င်းသည် ဆင်းမ်ကတ်အဟောင်း၏ တရားဝင်သက်တမ်းကို လိုက်နာမည်ဖြစ်ပြီး၊ ဆင်းမ်ကတ်အစားထိုးခြင်းပြီးပါက သင့်နံပါတ်ကို ပြန်လည်စတင်ရန် အကြံပြုထားသည်။
ကျွန်ုပ်၏နံပါတ်ဟောင်းတွင် ခရက်ဒစ်များ၊ ရမှတ်များ၊ တရားဝင်မှုနှင့် ဒေတာလက်ကျန်များ ကျန်ရှိနေပါသေးသည်။ ဆင်းမ်ကတ် အစားထိုးခြင်း ပြီးပါက၊ ဒေတာနှင့် ခရက်ဒစ်ကို ရှေ့သို့ သယ်ဆောင်သွားမလား။
ဟုတ်ပါတယ်။
SIM အစားထိုးခြင်း ပြီးသည်နှင့်၊ သင်၏ယခင် ခရက်ဒစ်များ၊ ရမှတ်များ၊ တရားဝင်မှုနှင့် ဒေတာလက်ကျန်များကို ဆက်လက်သယ်ဆောင်သွားပါမည်။
*၎င်းသည် Tune Talk Tariff အစီအစဉ်နှင့်သာ သက်ဆိုင်ပါသည်။
