Semua Pelan Eksklusif Dalam Talian VIBE Tune Talk, selepas ini dirujuk sebagai "+Pelan Vibe" adalah tertakluk kepada terma dan syarat berikut:

1. Terma dan syarat Pelan +Vibe (“Terma dan Syarat+Pelan VIBE”) hendaklah menjadi tambahan kepada Langganan Perkhidmatan Tune Talk ('Terma dan Syarat Langganan Perkhidmatan”) dan hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Penggunaan Adil Tune Talk sebagaimana dan apabila dipinda oleh Tune Talk dari semasa ke semasa. Pelanggan yang melanggan mana-mana pelan data di bawah Pelan +VIBE ini terikat kepada semua terma dan syarat di atas dan sebarang keputusan yang dibuat oleh Tune Talk adalah muktamad dan surat-menyurat selanjutnya tidak akan dilayan.
2. Pelan +Vibe sah untuk semua pelanggan Tune Talk BUDDIES sedia ada hanya dari 00:01, 16 Oktober 2017 (“Tarikh Berkuatkuasa”) dan seterusnya, semua tarif lain dikecualikan.
3. Butiran pelan +Vibe (kuota, kesahihan dan harga) adalah seperti yang dinyatakan dalam jadual di bawah:
   

   rencana	Jenis	Harga	Kelajuan Tinggi Kuota Data	Panggilan (minit)		Kredit Percuma	Kesahan	Pembaharuan automatik melalui	Booster Layak (tambahan 2GB)
   				DI jaring	MATIKAN jaring
   Bulanan – Vibe 15	MI	RM14.15	4GB	30	30	RM5	30	CC/DC	Y
   Bulanan – Vibe 30	MI	RM28.30	12GB	40	40	RM5	30	CC/DC	Y
   Bulanan – Vibe 50	MI	RM47.17	20GB	SATU	60	RM5	30	CC/DC	Y

   – Internet Mudah Alih (MI)
   – Kad Kredit atau Kad Debit (CC/DC)
   
   

   1. Semua harga di sini adalah bersih daripada SST dan diketepikan untuk pemastautin Malaysia selaras dengan undang-undang cukai yang dikenakan. Tune Talk berhak untuk mengenakan SST ke atas warga asing berdasarkan dokumentasi ID.
   2. Kesahan semua pelan VIBE adalah selama 30 hari dan tamat tempoh atau diperbaharui secara automatik pada jam 00:00 pada hari ke-31.
4. Pembelian +Pelan Vibe
   
   1. Pelanggan boleh membeli pelan ini melalui Aplikasi Mudah Alih Tune Talk (Aplikasi TT).
   2. Membeli melalui Apl Tune Talk (Peningkatan pembaharuan automatik)
      
      1. Pelan Vibe telah dipertingkatkan untuk membolehkan pembaharuan automatik pada 10-Julai 2020 (“Tarikh Berkuatkuasa”) dan seterusnya.
      2. Pelanggan perlu membeli pelan +Vibe menggunakan kad Kredit atau Debit melalui Apl Tune Talk sahaja.
      3. Sebagai contoh, jika anda menggunakan kaedah pembayaran dalam talian lain seperti FPX atau eWallet, pembaharuan automatik tidak akan dibenarkan.
      4. Kad Kredit/Debit yang digunakan mesti dibenarkan untuk pembaharuan automatik dan diterima oleh gerbang pembayaran Tune Talk untuk pembaharuan automatik didayakan.
      5. Setelah pembelian berjaya, pelan akan disediakan dalam masa 15 minit.
      6. Semua pembaharuan automatik pelan diproses antara 00:00 pagi tengah malam hingga 01:30 pagi pada hari ke-31. Anda dinasihatkan supaya tidak cuba menambah atau memperbaharui pelan anda dalam tempoh masa ini untuk mengelakkan pengecasan dua kali.
      7. Sekiranya Pelanggan mempunyai baki akaun yang tidak mencukupi dalam kad lalai mereka pada masa pembaharuan automatik, langganan akan dinyahaktifkan. Untuk menikmati pelan data sekali lagi, Pelanggan boleh melanggan semula melalui Apl Tune Talk.
      8. Dalam kes berbilang kad Kredit atau Debit yang dibenarkan, sekiranya percubaan potongan awal gagal pada kad lalai, percubaan berikutnya akan dilakukan pada kad dibenarkan seterusnya jika berkenaan.
      9. Untuk mengelakkan keraguan, jika Pelanggan mempunyai 2 kad dibenarkan dalam Apl Tune Talk dan pemotongan pada kad lalai tidak berjaya, kami akan menjalankan satu lagi percubaan untuk memotong kad dibenarkan ke-2. Langganan akan dinyahaktifkan jika kedua-dua percubaan tidak berjaya. Untuk menikmati pelan data sekali lagi, Pelanggan boleh melanggan semula melalui Apl Tune Talk.
   3. Selepas pelan tamat tempoh, tiada kuota (data, suara, SMS) atau sebarang baki daripadanya akan dibawa ke hadapan
   4. Pelan Data Bulanan (Vibe 15, Vibe 30, Vibe 50)
      
      1. Pelanggan hanya boleh mempunyai satu (1) pelan Internet Mudah Alih (“MI”) aktif pada satu masa. Jika Pelanggan melanggan Pelan MI yang sama atau berbeza sebagai tambahan kepada Pelan MI yang aktif, pelan MI yang kemudian akan mengatasi pelan aktif semasa dan semua data baki atau kuota suara pada pelan aktif semasa akan dilucuthakkan. Pelanggan dinasihatkan untuk menyemak dan mengesahkan pelan data aktif semasa sebelum membuat sebarang langganan pelan MI baharu.
      2. Walau bagaimanapun, pelan bonus atau suara lain boleh wujud bersama dengan pelan data aktif.
      3. Untuk mengelakkan keraguan, jika Pelanggan mempunyai pelan Vibe 15 sedia ada yang masih mempunyai baki 0.5GB sah untuk 2 hari lagi dan melanggan pelan Vibe 30 pada hari yang sama, Pelanggan hanya akan mempunyai kuota data 12GB yang sah selama 30 hari.
      4. Pelan Vibe datang dengan RM5 (boleh digunakan untuk panggilan tempatan dan sms bayar setiap penggunaan sahaja) mengikut kesahihan pelan masing-masing.
   5. Booster (2GB-tambahan)
      
      1. Data tambahan 2GB yang mengikut kesahan pelan pada kos RM14.15.
      2. Pelanggan boleh membeli alat tambah ini melalui Apl TT
5. Sebarang penggunaan data selepas sebarang Kuota Data berbayar atau promosi habis akan dicaj pada kadar Bayar Setiap Penggunaan semasa dan ia dianggap sah. Pemberitahuan penggunaan pada 90% dan 100% akan dihantar melalui SMS kepada pelanggan.
6. Sekiranya pelanggan tidak berada dalam status AKTIF (status AKTIF bermakna kesahihan kredit Tune Talk pelanggan belum tamat tempoh), pelanggan tidak akan dapat menggunakan Kuota Data sehingga mereka kembali ke status AKTIF.
7. Untuk menyemak status, pelanggan mesti menghantar kata kunci yang dikehendaki kepada 2222:
   • Pelan Bulanan 4GB – taip “DPVIBE15 STATUS” dan hantar ke 2222
   • Pelan Bulanan 12GB – taip “DPVIBE30 STATUS” dan hantar ke 2222
   • Pelan Bulanan 20GB – taip “DPVIBE50 STATUS” dan hantar ke 2222
8. Semua baki data yang tidak digunakan akan dilucuthakkan dan bayaran balik tidak akan sah.
9. Dalam kes berbilang pelan data aktif (cth Pelan Internet Bulanan dan Data Percuma dengan Tambah Nilai), Hadiah Percuma akan sentiasa habis sebelum Pelan Internet Bulanan.
10. Tune Talk berhak pada bila-bila masa tanpa liabiliti untuk menggantung atau menamatkan Perkhidmatan, pelan, data, suara atau langganan panggilan anda jika Tune Talk mempunyai alasan yang munasabah bahawa anda melanggar syarat.
11. Semua pertanyaan yang berkaitan dengan Pelan di atas hendaklah ditujukan kepada Khidmat Pelanggan Tune Talk dengan menghubungi 13100 or 03-2771 7000 dari 8 pagi hingga 10 malam setiap hari.
12. Semua pelanggan yang mengambil bahagian dalam mana-mana Pelan adalah terikat dengan terma dan syarat yang terkandung di sini bersama terma dan syarat perkhidmatan Tune Talks, apabila dan apabila dipinda sedemikian di sini dan sebarang keputusan yang dibuat oleh Tune Talk adalah muktamad dan surat-menyurat selanjutnya tidak akan dilayan.
13. Jika terma & syarat diterjemahkan ke dalam bahasa selain daripada Bahasa Inggeris, sekiranya terdapat sebarang percanggahan, konflik atau percanggahan antara terma dan syarat yang ditetapkan dalam versi Bahasa Inggeris dan bahasa lain, versi Bahasa Inggeris akan diutamakan. Perkataan yang menunjukkan tunggal termasuk jamak dan sebaliknya, dan perkataan yang menunjukkan mana-mana jantina termasuk semua jantina, dan perkataan yang digunakan untuk orang asli termasuk rujukan kepada firma, pertubuhan perbadanan atau tidak diperbadankan, persatuan atau pihak berkuasa, dan sebaliknya.
14. Terma dan syarat di sini akan ditadbir dan ditafsirkan dalam undang-undang Malaysia dan pelanggan bersetuju tanpa syarat kepada bidang kuasa bukan eksklusif Malaysia.
15. Tune Talk berhak untuk meminda terma & syarat tanpa sebarang notis awal.
16. Maklumat peribadi pelanggan adalah tertakluk kepada keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi, 2010 seperti yang dinyatakan di sini di Dasar Privasi Tune Talk. Sila rujuk pautan untuk maklumat terperinci dan pemahaman tentang skop dasar privasi di dalamnya.