Let's chat? - Online

Mencari sesuatu yang lain?

19 Ogos, 2022 Notifikasi Aplikasi Tanpa Izin Info Lanjut
23 Feb, 2024 Integration Activity in several areas Info Lanjut

Pelancongan

:

Memperkenalkan Pelan Data Traveller Lokal

Ambil TikTok video, muat naik gambar OOTD di IG dan terokai restoran popular ketika bercuti di Malaysia dengan internet lancar.

Untuk pengguna
bukan warganegara
yang melancong ke Malaysia

Nikmati 20GB Data
Berkelajuan Tinggi
apabila melancong
di Malaysia

Kekal berhubung
serendah RM25

Melancong ke luar Malaysia?

Roam di 14 negara dengan SIM Traveller Antarabangsa

Pelan Data Traveller Lokal

Pelan Lite
15GB

Pelan Power
20GB

Bagaimana untuk aktifkan SIM anda?

Dail 13100 untuk mengaktifkan kad SIM anda

Talian Kecemasan

Polis Pelancong 03 2149 6590

Police (Panggilan Kecemasan Umum) 999 atau 112 dari telefon

Ambulance & Penyelamat 999 atau 112 dari telefon

Kecemasan Api 994 atau 112 dari telefon

Panggilan Kecemasan 999

Teksi (dengan GPS) 1300 800 222

Bahasa Mudah Untuk Anda

How are you? Apa khabar?

Thank you Terima kasih

How much does it cost? Berapa harganya?

May I have discount? Boleh murah sikit?

Go to KLIA Pergi ke KLIA

Like it so much! Saya suka sangat!

Talian Kecemasan

Polis Pelancong 03 2149 6590

Police (Panggilan Kecemasan Umum) 999 atau 112 dari telefon

Ambulance & Penyelamat 999 atau 112 dari telefon

Kecemasan Api 994 atau 112 dari telefon

Panggilan Kecemasan 999

Teksi (dengan GPS) 1300 800 222

Bahasa Mudah Untuk Anda

How are you? Apa khabar?

Thank you Terima kasih

How much does it cost? Berapa harganya?

May I have discount? Boleh murah sikit?

Go to KLIA Pergi ke KLIA

Like it so much! Saya suka sangat!

Soalan Lazim (FAQs)

Can I continue to use the Malaysia Traveller SIM after the validity expires?

Yes, you can continue using the Malaysia Traveller SIM. Just reload and subscribe to Tune Talk data plan via Tune Talk App to stay connected.

Who should I contact if my sim is not working?

You may contact our customer care team at 13100 or chat online at tunetalk.com from 8am until 10pm daily.

Bagaimanakah cara untuk aktifkan kad SIM?

Hanya dail 13100 untuk mengaktifkan kad SIM anda

Bagaimana untuk melihat baki data saya?

Hanya dail *134# untuk melihat baki data anda.

Berapakah caj yang akan dikenakan untuk SMS Antarabangsa?

SMS antarabangsa ke mana-mana negara berharga 15 sen/SMS.

Bagaimanakah untuk menambah nilai SIM Traveller Tempatan saya?

Sila rujuk link untuk butiran.

Siapakah yang boleh saya hubungi jika SIM saya tidak berfungsi?

Anda boleh menghubungi Pasukan Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau Live Chat dengan kami dari jam 8 pagi hingga 10 malam setiap hari.

Berapa lamakah masa penghantaran?
  • Penghantaran Antarabangsa – Pesanan anda akan dihantar dalam masa 14 hari waktu bekerja.
  • Penghantaran Tempatan – Pesanan anda akan dihantar dalam masa 3 – 5 hari waktu bekerja.
  • Jika anda membuat pesanan pada hujung minggu atau pada cuti umum, kami akan memproses pesanan pada hari bekerja berikutnya.
  • Jika anda membuat pesanan pada hujung minggu atau pada hari cuti umum, kami akan memproses pesanan pada hari bekerja berikutnya.
    Untuk memastikan penghantaran selamat, kami menggunakan perkhidmatan Courier Post Track and Trace. Sila berikan kami alamat di mana ada seseorang yang akan berada di rumah untuk menandatangani penghantaran antara 7 pagi dan 6 petang, Isnin hingga Jumaat. Jika tiada sesiapa di rumah untuk menandatangani penghantaran, syarat penghantaran akan berdasarkan perkhidmatan pos tempatan anda.
Apakah yang perlu saya lakukan jika pesanan saya masih belum sampai?

Jika pesanan anda belum sampai dan anda tidak menerima sebarang maklum balas daripada kami selama lebih daripada 7 – 14 hari waktu bekerja, hantarkan e-mel kepada kami di customer.care@tunetalk.com dengan maklumat berikut:

  • Nama penuh
  • Nombor pasport
  • Nombor pesanan & tarikh pesanan
  • Tarikh & masa ketibaan
  • Destinasi ketibaan
  • Tempat penginapan di Malaysia (cth: nama hotel)
  • Nombor telefon
Where can I get top-up for my Malaysia Traveller SIM?

Download the Tune Talk App or visit https://www.tunetalk.com/prepaid/top-up/ to top up

Siapakah yang layak untuk membeli SIM Traveller Tempatan?

Warganegara bukan Malaysia yang berkunjung ke Malaysia dengan pasport berumur 12 tahun dan ke atas. Mereka perlu mengemukakan Pasport mereka di kedai Tune Talk di lapangan terbang terpilih untuk pengumpulan dan pendaftaran SIM.

Bagaimanakah untuk menyemak baki masa berbual saya?

Hanya dail *133# untuk melihat baki masa berbual semasa anda.

Bagaimanakah saya boleh membuat panggilan Antarabangsa?

Hanya dail <00> dan nikmati kadar IDD kami serendah 12sen/min

Berapa lamakah tempoh sah SIM Traveller Tempatan saya?
  • SIM Pelan Lite sah selama 7 hari.
  • SIM Pelan Power sah selama 14 hari.
Apakah yang perlu saya lakukan jika SIM saya tidak menerima sebarang sambungan data?

Sila semak tetapan internet anda. Sila rujuk pautan ini.

Berapakah kos penghantaran?

Anda akan dikenakan bayaran sebanyak RM12 untuk penghantaran antarabangsa dan RM8 untuk penghantaran tempatan.

Siapakah yang boleh saya hubungi mengenai pesanan saya?

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai pesanan, sila e-mel kami ke customer.care@tunetalk.com dan sertakan butiran berikut:

  • Nama penuh
  • Nombor pasport
  • Nombor pesanan / ID Transaksi
Can I continue to use the Malaysia Traveller SIM after the validity expires?

Yes, you can continue using the Malaysia Traveller SIM. Just reload and subscribe to Tune Talk data plan via Tune Talk App to stay connected.

Where can I get top-up for my Malaysia Traveller SIM?

Download the Tune Talk App or visit https://www.tunetalk.com/prepaid/top-up/ to top up

Who should I contact if my sim is not working?

You may contact our customer care team at 13100 or chat online at tunetalk.com from 8am until 10pm daily.

Siapakah yang layak untuk membeli SIM Traveller Tempatan?

Warganegara bukan Malaysia yang berkunjung ke Malaysia dengan pasport berumur 12 tahun dan ke atas. Mereka perlu mengemukakan Pasport mereka di kedai Tune Talk di lapangan terbang terpilih untuk pengumpulan dan pendaftaran SIM.

Bagaimanakah cara untuk aktifkan kad SIM?

Hanya dail 13100 untuk mengaktifkan kad SIM anda

Bagaimanakah untuk menyemak baki masa berbual saya?

Hanya dail *133# untuk melihat baki masa berbual semasa anda.

Bagaimana untuk melihat baki data saya?

Hanya dail *134# untuk melihat baki data anda.

Bagaimanakah saya boleh membuat panggilan Antarabangsa?

Hanya dail <00> dan nikmati kadar IDD kami serendah 12sen/min

Berapakah caj yang akan dikenakan untuk SMS Antarabangsa?

SMS antarabangsa ke mana-mana negara berharga 15 sen/SMS.

Berapa lamakah tempoh sah SIM Traveller Tempatan saya?
  • SIM Pelan Lite sah selama 7 hari.
  • SIM Pelan Power sah selama 14 hari.
Bagaimanakah untuk menambah nilai SIM Traveller Tempatan saya?

Sila rujuk link untuk butiran.

Apakah yang perlu saya lakukan jika SIM saya tidak menerima sebarang sambungan data?

Sila semak tetapan internet anda. Sila rujuk pautan ini.

Siapakah yang boleh saya hubungi jika SIM saya tidak berfungsi?

Anda boleh menghubungi Pasukan Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau Live Chat dengan kami dari jam 8 pagi hingga 10 malam setiap hari.

Berapakah kos penghantaran?

Anda akan dikenakan bayaran sebanyak RM12 untuk penghantaran antarabangsa dan RM8 untuk penghantaran tempatan.

Berapa lamakah masa penghantaran?
  • Penghantaran Antarabangsa – Pesanan anda akan dihantar dalam masa 14 hari waktu bekerja.
  • Penghantaran Tempatan – Pesanan anda akan dihantar dalam masa 3 – 5 hari waktu bekerja.
  • Jika anda membuat pesanan pada hujung minggu atau pada cuti umum, kami akan memproses pesanan pada hari bekerja berikutnya.
  • Jika anda membuat pesanan pada hujung minggu atau pada hari cuti umum, kami akan memproses pesanan pada hari bekerja berikutnya.
    Untuk memastikan penghantaran selamat, kami menggunakan perkhidmatan Courier Post Track and Trace. Sila berikan kami alamat di mana ada seseorang yang akan berada di rumah untuk menandatangani penghantaran antara 7 pagi dan 6 petang, Isnin hingga Jumaat. Jika tiada sesiapa di rumah untuk menandatangani penghantaran, syarat penghantaran akan berdasarkan perkhidmatan pos tempatan anda.
Siapakah yang boleh saya hubungi mengenai pesanan saya?

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai pesanan, sila e-mel kami ke customer.care@tunetalk.com dan sertakan butiran berikut:

  • Nama penuh
  • Nombor pasport
  • Nombor pesanan / ID Transaksi
Apakah yang perlu saya lakukan jika pesanan saya masih belum sampai?

Jika pesanan anda belum sampai dan anda tidak menerima sebarang maklum balas daripada kami selama lebih daripada 7 – 14 hari waktu bekerja, hantarkan e-mel kepada kami di customer.care@tunetalk.com dengan maklumat berikut:

  • Nama penuh
  • Nombor pasport
  • Nombor pesanan & tarikh pesanan
  • Tarikh & masa ketibaan
  • Destinasi ketibaan
  • Tempat penginapan di Malaysia (cth: nama hotel)
  • Nombor telefon

Terma dan Syarat (T&Cs)

SIM Traveller Antarabangsa

Roam di 14 negara dengan data berkelajuan tinggi

Ketahui Lanjut

Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur

LOT MTB-3-L08, Level 3,
Main Terminal Building,
Kuala Lumpur International Airport,
64000 Sepang, Selangor.

*Kiosk berada di hadapan Coffee Bean and Tea Leaf, Aras 3

Dibuka pada 6 pagi hingga 12 tengah malam setiap hari

Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur 2 (KLIA2)

KLIA Landside

Lot No L2-73A Level 2,
Gateway@KLIA2,
Terminal KLIA2,
KL International Airport.

Dibuka pada 10 pagi hingga 7 malam setiap hari
(kecuali pada hari Ahad dan Cuti Umum)

Lapangan Terbang Kota Kinabalu

LOT L1L01(C6), Level 1,
Arrival Level Hall (Landside),
Kota Kinabalu International Airport.

*Kedai terletak di balai ketibaan bersebelahan dengan kedai runcit Orange.

Dibuka pada 7 pagi hingga 2 pagi setiap hari

Penang International Airport

Tune Talk Traveller Store,
LOT L1LFB03B, Level 1,
Arrival Level, 11900
Penang International Airport

Opens from 7am to 11pm daily