Terma dan syarat Pek Prabayar Tune Talk Value Value ini, (“pek TTVP”) (“Terma dan Syarat Pek TTVP”) adalah tertakluk kepada terma dan syarat berikut:

1. Terma dan syarat pek TTVP ini (“Terma dan Syarat”) hendaklah menjadi tambahan kepada Langganan Perkhidmatan Tune Talk ('Terma dan Syarat Langganan Perkhidmatan”) dan hendaklah dibaca bersama dengan Pelan Data Prabayar Nilai Tune Talk (“Terma dan Syarat Pelan Data Prabayar Nilai Tune Talk”).
2. Pelanggan yang mengambil bahagian dalam pek TTVP ini terikat dengan Terma dan Syarat Pek TTVP ini bersama-sama dengan Terma dan Syarat Langganan Perkhidmatan, Terma dan Syarat Pelan Data Prabayar Nilai Tune Talk dan/atau sebarang terma dan syarat lain yang berkaitan dengan penyediaan Perkhidmatan Tune Talk. Tune Talk mempunyai hak tunggal dan mutlak untuk meminda, mengubah suai, mengubah atau menukar mana-mana Terma dan Syarat Pek TTVP pada bila-bila masa tanpa sebarang notis awal kepada Pelanggan. Sebarang keputusan yang dibuat oleh Tune Talk adalah muktamad dan surat-menyurat selanjutnya tidak akan dilayan.
3. Tawaran pek TTVP sah untuk pengaktifan pelanggan Tune Talk baharu yang layak, pendaftaran port-in dan pelanggan Tune Talk sedia ada yang telah bertukar kepada pek TTVP antara 14 Januari 2019 (“Tarikh Berkuatkuasa”) hingga 25 Ogos 2019 (“Tarikh tamat”).
4. Kelayakan untuk melanggan pek TTVP adalah tertakluk kepada budi bicara Tune Talk.
5. Semua pelanggan yang menggunakan pek TTVP akan dapat membeli, bertukar antara dan menggunakan produk yang tersedia untuk pek TTVP secara berterusan walaupun selepas Tempoh Tawaran tamat sehingga dan melainkan pek dihentikan, pelanggan bertukar kepada pek lain atau gagal memastikan talian mereka aktif.

Pelan Internet Asas Percuma (FBI)

6. FBI ialah perkhidmatan yang membolehkan Pelanggan yang telah kehabisan pakej data sedia ada mereka (bonus, internet mudah alih, berbayar atau percuma) atau tidak mempunyai pakej data, menikmati sambungan sentiasa hidup tanpa sebarang kos.
   • FBI akan tersedia untuk semua Pelanggan baharu selepas 14 Januari 2019 serta Pelanggan sedia ada yang dipilih mengikut fasa bermula dari tarikh yang dinyatakan yang sama.
   • Pelanggan yang menggunakan FBI tidak akan dicaj kadar bayar setiap penggunaan.
   • Setelah kuota 10GB FBI habis pada bila-bila masa sebelum tarikh tamat tempoh bulanan, Pelanggan tidak lagi dapat menikmati data dan Pelanggan perlu melanggan pelan data Internet mudah alih yang lain untuk menikmati data.
   • Kesahan kredit pelanggan tidak akan berubah selepas bertukar (cth. jika pada masa ini tamat tempoh pada Februari 2019, ia akan kekal sedemikian walaupun selepas bertukar).
   • Pelanggan akan dimaklumkan melalui pemberitahuan SMS mengenai penggunaan kuota FBI Pelanggan apabila ia mencapai 90% dan 100%.
   • Pelanggan boleh menyemak status dan baki kuota dengan menghantar 'STATUS TTVALUE' melalui SMS ke 2222.
   • Untuk menikmati Internet Asas Percuma, Pelanggan Tune Talk mesti kekal dalam status AKTIF.
   • Untuk sebarang penyalahgunaan atau penyalahgunaan perkhidmatan FBI dengan cara penjualan dan/atau keuntungan komersial yang tidak dibenarkan, atau untuk sebarang perkhidmatan perniagaan yang Pelanggan ingin atau mungkin sediakan kepada mana-mana pihak ketiga, Tune Talk berhak untuk menamatkan talian secara ringkas atau menggantung penggunaan dan/atau mengenakan bayaran kepada Pelanggan untuk penggunaan internet yang berlebihan, mengenakan bayaran, caj tambahan yang dikenakan kepada Pelanggan oleh Tune Talk yang bersesuaian. budi bicara mutlak tanpa notis terlebih dahulu kepada Pelanggan.
   • Kuota FBI yang disediakan di sini tidak boleh dipindah milik, sama ada dengan kuat kuasa undang-undang atau sebaliknya, sama ada kepada mana-mana orang lain, entiti atau mana-mana akaun prabayar Pelanggan lain.
   • Tiada membawa ke hadapan kuota FBI yang tidak digunakan dibenarkan.
   • FBI hanya boleh digunakan di dalam negara iaitu di dalam Malaysia sahaja, dan tertakluk kepada caj perayauan apabila digunakan di luar negara.
   • Tune Talk berhak untuk menghentikan, mengubah atau menggantung peruntukan penggunaan FBI pada bila-bila masa tanpa notis awal berdasarkan budi bicara mutlaknya. Memandangkan itu dan untuk mengelakkan keraguan, pengubahan, pembatalan, penamatan atau penggantungan sedemikian oleh Tune Talk tidak melayakkan Pelanggan untuk sebarang tuntutan dan/atau pampasan terhadap Tune Talk (sama ada dalam bentuk wang tunai atau barangan) untuk mana-mana dan semua kerugian atau kerosakan yang dialami atau ditanggung oleh Pelanggan sebagai akibat langsung atau tidak langsung daripada tindakan pengubahan atau penamatan, penggantungan itu,
   • Dengan menggunakan FBI ini, Pelanggan mengakui bahawa mereka memahami dan bersetuju dengan terma dan syarat di sini dan bersetuju untuk mematuhinya pada setiap masa.
7. Semua pertanyaan berkaitan pek TTVP di atas hendaklah ditujukan kepada Perkhidmatan Pelanggan Tune Talk dengan menghubungi 13100 or 03-2771 7000 dari 8 pagi hingga 10 malam setiap hari.
8. Jika terma & syarat diterjemahkan ke dalam bahasa selain daripada Bahasa Inggeris, sekiranya terdapat sebarang percanggahan, konflik atau percanggahan antara terma dan syarat yang ditetapkan dalam versi Bahasa Inggeris dan bahasa lain, versi Bahasa Inggeris akan diutamakan. Perkataan yang menunjukkan tunggal termasuk jamak dan sebaliknya, dan perkataan yang menunjukkan mana-mana jantina termasuk semua jantina, dan perkataan yang digunakan untuk orang asli termasuk rujukan kepada firma, pertubuhan perbadanan atau tidak diperbadankan, persatuan atau pihak berkuasa, dan sebaliknya.
9. Terma dan syarat di sini akan ditadbir dan ditafsirkan dalam undang-undang Malaysia dan pelanggan bersetuju tanpa syarat kepada bidang kuasa bukan eksklusif Malaysia.
10. Tune Talk berhak untuk meminda terma & syarat tanpa sebarang notis awal.
11. Maklumat peribadi pelanggan adalah tertakluk kepada keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi, 2010 seperti yang dinyatakan di sini di Dasar Privasi Tune Talk. Sila rujuk pautan untuk maklumat terperinci dan pemahaman tentang skop dasar privasi di dalamnya.