Terma dan syarat Tune Talk PANTAI TIMUR Pek Prabayar, (“Pek TTPTIMUR”) (“T&S TTPTIMUR”) adalah tertakluk kepada terma dan syarat berikut:

1. Terma dan syarat TTPTIMUR (Terma dan Syarat) ini hendaklah menjadi tambahan kepada Langganan Perkhidmatan Tune Talk ('Terma dan Syarat Langganan Perkhidmatan Tune Talk') apabila dipinda oleh Tune Talk dari semasa ke semasa dan hendaklah dibaca bersama dengan Pelan Data Prabayar Tune Talk Pantai Timur (“Terma dan Syarat Pelan Data TTPTIMUR”).
2. Pek TTPTIMUR akan disediakan kepada semua yang layak untuk Perkhidmatan Tune Talk (“Pelanggan”), melalui pendaftaran baharu antara 7 Ogos 2023 (“Pelanggan”).Tarikh Berkesan”) hingga 31 Januari 2024 (“Tarikh Tamat”). Nombor mudah alih pelanggan Tune Talk baharu yang layak (setakat 00:01hrs 7 Ogos 2023 hingga 23:59hrs 31 Januari 2024) (secara kolektif sebagai “Pelanggan Tune Talk”) yang mengambil bahagian dalam Pek TTPTIMUR ini terikat dengan Terma dan syarat TTPTIMUR ini bersama-sama dengan Terma dan Syarat Langganan Perkhidmatan , Terma dan Syarat Pelan Data TTPTIMUR dan/atau sebarang terma dan syarat lain yang berkaitan dengan penyediaan Perkhidmatan Tune Talk.
3. Tune Talk berhak untuk meminda, membatalkan atau mengubah suai, mana-mana Terma dan Syarat TTPTIMUR pada bila-bila masa tanpa sebarang notis awal. Sebarang keputusan yang dibuat oleh Tune Talk adalah muktamad dan surat-menyurat selanjutnya tidak akan dilayan. Perubahan akan disiarkan di www.tunetalk.com Tune Talk ('Laman Web").
4. Kriteria kelayakan (“Kelayakan”):
   
   1. Pendaftaran pelanggan baharu (termasuk port-in) di Pantai Timur Malaysia sahaja.
5. Kadar perkhidmatan bayar setiap guna untuk pek TT PANTAI TIMUR adalah seperti di bawah:
   

   Servis	Skor
   Panggilan luar talian	RM 0.22/60s
   Panggilan dalam talian	RM 0.22/60s
   Panggilan luar talian	RM0.12/SMS
   Panggilan dalam talian	RM0.12/SMS
   MMS	RM 0.50/MMS

6. Definisi perkhidmatan
   
   1. Panggilan dalam talian merujuk kepada panggilan domestik keluar (termasuk VoLTE dan VoWIFI) dalam nombor pada rangkaian Tune Talk.
   2. Panggilan luar talian merujuk kepada panggilan domestik keluar (termasuk VoLTE dan VoWIFI) ke rangkaian lain.
   3. Panggilan domestik ke nombor premium/istimewa (termasuk tetapi tidak eksklusif untuk 1-300, 1-800 dan lain-lain) akan dikenakan caj mengikut kadar yang berkenaan.
   4. Panggilan semua bersih merujuk kepada panggilan keluar domestik ke Tune Talk dan rangkaian lain.
   5. SMS Premium dan/atau Kandungan akan merujuk kepada kadar oleh pembekal masing-masing.
   6. Perkhidmatan antarabangsa dan/atau Perayauan akan merujuk kepada kadar masing-masing mengikut negara.
7. Tawaran Apl Tune Talk 1GB PERCUMA (“App 1GB Freebie”)
   Pek TTPTIMUR menyediakan 1GB percuma untuk pelanggan TTPTIMUR baharu yang menggunakan Apl Tune Talk.
   1. Semua pelanggan baharu pek setara Pek TTPTIMUR atau 'Rakan Kongsi Tune Talk' pada status Rangkaian dalam Aktif kami pada atau antara 7 Ogos 2023 hingga 31 Januari 2024 layak untuk ikut serta untuk App 1GB Freebie dalam masa 60 hari selepas pengaktifan atau permintaan untuk port-in.
   2. Apl Tune Talk merujuk secara eksklusif hanya kepada Apl Tune Talk rasmi di Google Play, Apple AppStore dan Huawei AppGallery. Apl Rakan Kongsi Tune Talk yang lain tidak akan mengandungi App Freebie 1GB tersebut, kerana tawaran adalah terhad semata-mata pada Apl Tune Talk seperti yang dinyatakan di atas.
   3. Pelanggan mesti berada dalam status Aktif (AC) (status AKTIF bermakna kesahan kredit Tune Talk pelanggan belum tamat tempoh) untuk menyertai Tawaran ini.
   4. Pelanggan boleh ikut serta untuk App 1GB Freebie melalui App Tune Talk dengan menyemak imbas dan memilih Pelan kemudian memilih Freebies & Lain-lain.
   5. Setelah berjaya ikut serta, pelanggan akan menerima 1GB data berkelajuan tinggi, sah selama 7 hari termasuk tarikh ikut serta.
8. Internet Asas Percuma
   Pek TT PANTAI TIMUR menyediakan Internet Asas Percuma (“FBI”) kepada semua pelanggan Tune Talk yang aktif pada Pek TTPTIMUR membenarkan pelanggan yang sama ada telah kehabisan pakej data sedia ada mereka (bonus, internet mudah alih, berbayar atau percuma) atau tidak mempunyai pakej data, menikmati sambungan data asas sentiasa aktif tanpa sebarang kos.
   1. 10GB FBI dengan kelajuan sehingga 256kbps akan disediakan semasa pengaktifan atau penukaran dan akan dimuat semula setiap 30 hari selama-lamanya dari dan termasuk hari pengaktifan atau suis.
   2. Kuota FBI tidak boleh dibawa ke hadapan.
   3. Untuk menggunakan FBI, pelanggan mestilah dalam status AKTIF.
   4. Kuota FBI yang disediakan di sini tidak boleh dipindah milik, sama ada melalui undang-undang atau sebaliknya, sama ada kepada mana-mana orang lain, entiti atau mana-mana akaun prabayar pelanggan lain.
   5. Data FBI hanya boleh digunakan di dalam negara iaitu di dalam Malaysia.
   6. Tune Talk berhak untuk menghentikan, mengubah atau menggantung peruntukan penggunaan FBI pada bila-bila masa tanpa notis awal berdasarkan budi bicara mutlaknya. Memandangkan itu dan untuk mengelakkan keraguan, pengubahan, pembatalan, penamatan, atau penggantungan sedemikian oleh Tune Talk tidak melayakkan pelanggan untuk sebarang tuntutan dan/atau pampasan terhadap Tune Talk (sama ada dalam bentuk tunai atau barangan) untuk semua kerugian atau kerosakan yang dialami atau ditanggung oleh pelanggan sebagai akibat langsung atau tidak langsung daripada tindakan pengubahsuaian, pembatalan, penamatan itu.
9. Semua pelan data, suara atau SMS dalam TT PANTAI TIMUR dan tarif yang setara adalah tertakluk kepada Dasar Penggunaan Adil Tune Talk atau promosi yang ditentukan semata-mata oleh Tune Talk dari semasa ke semasa.
10. Sebarang pertanyaan berkaitan Pek TTPTIMUR di atas hendaklah ditujukan kepada Khidmat Pelanggan Tune Talk dengan menghubungi 13100 atau 03-2771 7000 dari 8 pagi hingga 10 malam setiap hari.
11. Dengan menggunakan pek Tune Talk Pantai Timur, semua pelanggan terikat dengan terma dan syarat yang terkandung di sini bersama dengan Terma dan Syarat Langganan Perkhidmatan Tune Talk, apabila dan apabila ia dipinda dari semasa ke semasa dan sebarang keputusan yang dibuat oleh Tune Talk adalah muktamad dan surat-menyurat selanjutnya tidak akan dilayan. Jika Terma & Syarat diterjemahkan ke dalam bahasa selain daripada Bahasa Inggeris, sekiranya berlaku percanggahan, konflik atau percanggahan antara terma dan syarat yang ditetapkan dalam versi Bahasa Inggeris dan bahasa lain, versi Bahasa Inggeris akan diutamakan. Perkataan yang menunjukkan tunggal termasuk jamak dan sebaliknya, dan perkataan yang menunjukkan mana-mana jantina termasuk semua jantina, dan perkataan yang digunakan untuk orang asli termasuk rujukan kepada firma, pertubuhan perbadanan atau tidak diperbadankan, persatuan atau pihak berkuasa, dan sebaliknya.
12. Undang-undang yang mengawal Terma dan Syarat ini adalah undang-undang Malaysia.
13. Tune Talk berhak untuk meminda Terma dan Syarat tanpa sebarang notis awal.
14. Maklumat peribadi pelanggan adalah tertakluk kepada keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi, 2010 dan dikawal oleh Dasar Privasi Tune Talk seperti yang dinyatakan SINI. Sila rujuk pautan untuk maklumat butiran dan pemahaman tentang skop dasar privasi di dalamnya.