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19 Aug, 2022 未经请求的应用程序通知 更多信息

网络

救救我!我无法拨打电话,也发送不了信息!

您可以在tunetalk.com透过线上聊天服务联系我们的客服(www.tunetalk.com/livechat)24小时的服务。

我无法拨打电话,是怎么回事?

以下是几种找出问题的方法:

查看我的现状
拨打*111#,然后选择选项1,然后选择选项2。如果显示“被禁止”,则您需要先加额才能再次拨打电话。

我的话费余额是多少
有时问题可能很简单,就是账户余额不足。要检查余额,请拨打*111#,然后选择选项1,再次选择选项1以获取详细信息。

我的网络信号呢
这个很容易解决。只需查看手机的网络状态栏。如果没有任何信号强度(甚至不是1),则说明您处于低覆盖区域。唯一的解决方法是移动到网络信号更强的地方。

我的线路如何
这个比较技术性需要查看手机设置。您需要检查您的手机是否正在使用线路1或线路2。如果您的手机正在使用线路2,则需要将其切换回线路1。

对于大多数手机,这意味着按 # 键直到出现“更改线路”框。选择“确定”以继续。否则,您可能需要查看手机手册。

我的电话在通话途中经常自动断线,是怎么回事?

以下是几种找出问题的方法:

查看我的现状
拨打*111#,然后选择选项1,然后选择选项2。如果显示“被禁止”,则您需要先加额才能再次拨打电话。

我的话费余额是多少?
有时问题可能很简单,就是账户余额不足。要检查余额,请拨打*111#,然后选择选项1,再次选择选项1以获取详细信息。

我的网络信号呢?
这个很容易解决。只需查看手机的网络状态栏。如果没有任何信号强度(甚至不是1),则说明您处于低覆盖区域。唯一的解决方法是移动到网络信号更强的地方。