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常见问题 (FAQs)

Google Play 中的运营商直接计费 (DCB)是什么?

这是一项Tune Talk 的付款方式。您可以用Tune Talk 账户内的余额购买 Google play 数码商的应用程序、游戏、电子书等等。

如何在Google Play上启用Tune Talk直接计费功能?

a. 您必须有一个 Gmail 账户;
b. 您已签购Tune Talk 配套,而且手机必须使用Tune Talk 网络;
c. 账户中一定要有足够的话费余额,才能从Google Play商店购买您想要的内容;
d. 在Google Play商店首次购买时需要进行一次设置。选择“使用Tune Talk付款“为主要支付方式。一旦成功启用Tune Talk直接计费的选项,这将会成为您在Google Play 商店里所认定的支付方式,直到您作出更改为止。

一旦达到每日/每月的限额,我还能继续购买Google Play内容吗?

一旦您达到每日或每月的限额, Tune Talk 直接计费功能将会失效。所以,您必须选择其他的付款方式进行购买。

如何防止意外或不必要的购买?

Google Play™ 密码保护功能要求您在每次购买之前输入密码以确认购买。

如果我购买了不喜欢的内容,可以要求退款吗?

Google有一个立即退款政策,为期2个小时。这非常简单,只需回到刚刚安装的应用程序,然后点击“退款”按钮。它将立即卸载应用程序并处理您的退款请求。

如果超过了2个小时,您只能看到“卸载”按钮,此时您可以参考Google的退款和退货政策以了解更多详情。

谁可以使用Tune Talk直接计费功能?

所有账户活跃的 Tune Talk 用户。

是否有购买限制?

是的,每月累计购买上限为RM200每日购买上限则为 RM100

一旦付款成功,我会收到通知吗?

是的,您将会收到来自Google的电子邮件通知,以及来自Tune Talk的短信通知。

如何启用Google Play™密码保护功能?

开启Google Play™密码保护的步骤:

  1. 打开手机上的 Google Play™ App
  2. 打开目录 > 设置
  3. 选择 > 对所有购买都需要密码验证 > 选择一种密码设置
  4. 按照步骤完成设置

我们强烈建议您在Google Play™中启用密码保护功能,因为Tune Talk将不对任何意外或不想购买的商品导致预付账户扣款负责。

Google Play™的退款处理大概多久?

退款的时间因情况而定,而这也取决于Google的退款条规和退货政策。

Google Play 中的运营商直接计费 (DCB)是什么?

这是一项Tune Talk 的付款方式。您可以用Tune Talk 账户内的余额购买 Google play 数码商的应用程序、游戏、电子书等等。

谁可以使用Tune Talk直接计费功能?

所有账户活跃的 Tune Talk 用户。

如何在Google Play上启用Tune Talk直接计费功能?

a. 您必须有一个 Gmail 账户;
b. 您已签购Tune Talk 配套,而且手机必须使用Tune Talk 网络;
c. 账户中一定要有足够的话费余额,才能从Google Play商店购买您想要的内容;
d. 在Google Play商店首次购买时需要进行一次设置。选择“使用Tune Talk付款“为主要支付方式。一旦成功启用Tune Talk直接计费的选项,这将会成为您在Google Play 商店里所认定的支付方式,直到您作出更改为止。

是否有购买限制?

是的,每月累计购买上限为RM200每日购买上限则为 RM100

一旦达到每日/每月的限额,我还能继续购买Google Play内容吗?

一旦您达到每日或每月的限额, Tune Talk 直接计费功能将会失效。所以,您必须选择其他的付款方式进行购买。

一旦付款成功,我会收到通知吗?

是的,您将会收到来自Google的电子邮件通知,以及来自Tune Talk的短信通知。

如何防止意外或不必要的购买?

Google Play™ 密码保护功能要求您在每次购买之前输入密码以确认购买。

如何启用Google Play™密码保护功能?

开启Google Play™密码保护的步骤:

  1. 打开手机上的 Google Play™ App
  2. 打开目录 > 设置
  3. 选择 > 对所有购买都需要密码验证 > 选择一种密码设置
  4. 按照步骤完成设置

我们强烈建议您在Google Play™中启用密码保护功能,因为Tune Talk将不对任何意外或不想购买的商品导致预付账户扣款负责。

如果我购买了不喜欢的内容,可以要求退款吗?

Google有一个立即退款政策,为期2个小时。这非常简单,只需回到刚刚安装的应用程序,然后点击“退款”按钮。它将立即卸载应用程序并处理您的退款请求。

如果超过了2个小时,您只能看到“卸载”按钮,此时您可以参考Google的退款和退货政策以了解更多详情。

Google Play™的退款处理大概多久?

退款的时间因情况而定,而这也取决于Google的退款条规和退货政策。

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