Apakah itu laman web Self Care?
Laman Web Self Care ialah halaman peribadi anda. Ia mengandungi semua maklumat tentang akaun Tune Talk anda; Membolehkan anda mengurus butiran peribadi anda dalam akaun anda, menambah nilai dan memindahkan kredit ke nombor telefon mudah alih Tune Talk yang lain.
Bagaimanakah untuk log masuk ke akaun Self Care saya?
- Pergi ke www.tunetalk.com
- Klik ‘Log masuk’
- Log masuk ke akaun Self Care anda menggunakan nombor IC atau nama pengguna dan kata laluan anda.
- Jika ini kali pertama anda log masuk, klik pada pautan Log Masuk Kali Pertama/ Dapatkan Kata Laluan .
- Kata laluan sementara akan dihantar kepada anda, selepas anda selesai proses pengesahan.
Bagaimanakah untuk mengubah kata laluan Self Care?
Untuk menukar kata laluan anda:
- Log masuk ke akaun Self Care anda
- Klik Profil Saya
- Klik Lihat Profil
- Klik Edit Profil
- Klik pilihan Tukar Kata Laluan
- Masukkan kata laluan semasa anda
- Masukkan kata laluan baharu anda dan sahkan kata laluan
- Simpan perubahan
Saya terlupa kata laluan/nama pengguna saya. Bagaimanakah untuk dapatkannya semula?
Untuk mendapatkan semula kata laluan anda:
- Pergi ke halaman log masuk Self Care, pilih Log masuk kali pertama/dapatkan semula kata laluan
- Pilih Lupa Kata Laluan/Nama Pengguna
- Pilih kewarganegaraan anda
- Pilih kaedah mendapatkan semula (e-mel atau nombor telefon bimbit)
Apakah yang boleh dilakukan pada laman web Self Care?
Anda boleh melihat butiran akaun anda:
- Nombor telefon
- ICCID atau Nombor Polisi Insurans
- Baki masa berbual semasa & tempoh sah rangkaian
- Maklumat peribadi
- 10 butiran transaksi tambah nilai terakhir
- Rekod panggilan/SMS 1 bulan lalu
- No insurance policy on Selfcare
Anda juga boleh:
- Tukar bahasa IVR anda
- Lakukan tambah nilai
- Perkhidmatan Tambahan: mengaktifkan dan menyahaktifkan
- Pindahkan Baki Masa Berbual
