Saya telah membeli kad SIM Prabayar baharu daripada tapak web Tune Talk. Bagaimanakah cara saya mendaftarkan SIM?
- LANGKAH 1:
Selepas menerima Kad SIM anda, muat turun Tune Talk app - LANGKAH 2:
Dapatkan kod QR Pesanan anda dihantar ke e-mel anda - LANGKAH 3:
Pilih 'SIM Aktif' dan 'Imbas kod QR pesanan anda' - LANGKAH 4:
Imbas kad SIM baharu, diikuti dengan MyKad/Pasport anda - LANGKAH 5:
Ikut app arahan untuk pengecaman muka - LANGKAH 6:
SIM anda kini diaktifkan. Masukkan SIM anda dan mula menggunakannya!
Saya telah membeli kad SIM Prabayar baharu daripada kedai myNEWS atau Rakan Kongsi. Bagaimanakah cara saya mendaftarkan SIM?
- LANGKAH 1:
Muat turun Tune Talk app - LANGKAH 2:
Pilih 'SIM Aktif' dan 'Daftar SIM ini' - LANGKAH 3:
Pilih pilihan pilihan anda 'Tukar' atau 'Nombor Baharu' - LANGKAH 4:
Pilih 'SIM fizikal' - LANGKAH 5:
Imbas kad SIM baharu anda, diikuti dengan MyKad/Pasport anda - LANGKAH 6:
Ikut app arahan untuk pengecaman muka - LANGKAH 7:
SIM kini diaktifkan. Masukkan SIM anda dan mula menggunakannya!
Saya telah berjaya mendaftarkan SIM baharu saya, tetapi saya tidak menerima pelan data atau kredit tambah nilai. Apa yang patut saya buat?
Anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-2771 7000 atau Sembang Langsung untuk bantuan lanjut.
Saya membeli SIM dengan pelan data dan tambah nilai kredit melalui tapak web Tune Talk. Bilakah pelan data dan tambah nilai kredit akan diaktifkan?
Selepas pendaftaran SIM berjaya, pelan data dan kredit tambah nilai anda akan diperuntukkan ke dalam nombor mudah alih baharu anda dalam masa 2-5 minit.
Saya menerima mesej ralat semasa mendaftarkan SIM baharu melalui Apl. Apa yang patut saya buat?
Tangkap skrin mesej ralat dan emel kami di customer.care@tunetalk.com atau Sembang Langsung untuk bantuan lanjut.
Apl Tune Talk saya ranap atau tersekat semasa proses pendaftaran. Apa yang patut saya buat?
Anda boleh cuba log keluar dari Aplikasi dan log masuk semula. Ikuti arahan pendaftaran sekali lagi dan jika masalah yang sama berterusan, anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan kami di 13100 atau 03-2771 7000 atau Sembang Langsung untuk bantuan lanjut.
