Adakah terdapat sebarang potongan atau bayaran tambahan di luar tambah nilai atau pembelian pelan saya?
Tiada potongan tambahan pada tambah nilai anda untuk 'Dapatkan SIM Baharu' dan anda akan menerima jumlah penuh tambah nilai dalam SIM baharu anda (tertakluk kepada cukai yang berkaitan untuk bukan warganegara Malaysia).
Berapa lama masa yang diperlukan untuk menghantar SIM Tune Talk saya?
Selepas membuat pesanan anda, penghantaran SIM akan mengambil masa paling lama 7 hari bekerja (sebarang kelewatan tertakluk pada Terma & Syarat penghantaran rakan kongsi penghantaran kami). Sekiranya anda memilih eSIM walau bagaimanapun, ia akan dihantar serta-merta ke e-mel anda selepas menyelesaikan pesanan anda.
Bolehkah saya menukar nombor telefon bimbit yang ditempah setelah pesanan berjaya dibuat?
Malangnya, anda tidak boleh mengubahnya selepas pengesahan pembelian anda. Berita baiknya ialah Tune Talk mempunyai perkhidmatan yang membolehkan anda menukar nombor anda sekali secara percuma apabila baru mengaktifkannya. Selepas tempoh tangguh beberapa hari, anda boleh menukarnya dengan hanya RM5, pada bila-bila masa. (Cari 'Tukar Nombor Mudah Alih' di bawah 'Perkhidmatan Tambahan' dalam Apl Tune Talk.)
Apakah maksud 'SIM Percuma'?
Dengan pembelian minimum tambah nilai RM10 atau mana-mana pelan mudah alih, anda tidak akan dikenakan caj untuk kad SIM fizikal mahupun untuk sebarang caj penghantaran. Ini bagaimanapun tidak terpakai untuk eSIM yang berharga RM10.
Bolehkah saya membayar dalam talian?
Anda boleh membayar melalui e-perbankan, kad kredit atau debit dan dengan eDompet utama.
