Let's chat? - Online

Mencari sesuatu yang lain?

Simpan nombor telefon anda dan tukar ke Tune Talk

Melalui Laman Web

Melalui Laman Web

1

Beli SIM Tune Talk melalui laman web Tune Talk

2

Apabila anda menerima SIM, muat turun Aplikasi Tune Talk

3

Semak e-mel anda and get the Kod Bar Pesanan

4

Pilih β€˜Imbas Kod Bar Pesanan anda’ dan lengkapi pengaktifan SIM anda

5

Balas SMS untuk mengesahkan proses pertukaran

6

Semak status pertukaran anda melalui Aplikasi Tune Talk

7

Tukar SIM lama anda dengan SIM Tune Talk

Melalui Aplikasi Tune Talk

Melalui Aplikasi Tune Talk

1

Beli SIM Tune Talk melalui Aplikasi Tune Talk

2

Selepas menerima kad SIM Tune Talk, pergi ke halaman Sejarah Saya untuk melengkapkan pendaftaran

3

Balas SMS untuk mengesahkan proses pertukaran

4

Semak status pertukaran melalui Aplikasi

5

Tukar SIM lama anda dengan SIM Tune Talk

Melalui Laman Web

Melalui Laman Web

1

Beli SIM Tune Talk melalui laman web Tune Talk

3

Semak e-mel anda dan dapatkan kod QR eSIM

4

Pilih β€˜SIM Aktif’ dan β€˜Imbas kod QR eSIM anda’ untuk melengkapkan pendaftaran

5

Live Chat dengan kami untuk memberi maklumat ID/Pasport, Tukar Nombor dan nombor siri eSIM anda

6

Balas SMS untuk mengesahkan proses pertukaran

7

Khidmat pelanggan kami akan memastikan nombor yang betul ditunjukkan pada profil eSIM anda

8

E-mel pengesahan akan dihantar kepada anda

9

Anda kini boleh mengimbas kod QR eSIM dan memasukkannya ke dalam telefon anda

Melalui Aplikasi Tune Talk

Melalui Aplikasi Tune Talk

1

Beli eSIM Tune Talk melalui Aplikasi Tune Talk

2

Pergi ke halaman Sejarah Saya untuk melengkapkan pendaftaran eSIM anda

3

Live Chat dengan kami untuk memberi maklumat ID/Pasport, Tukar Nombor Mudah Alih dan nombor siri eSIM anda

4

Balas SMS untuk mengesahkan proses pertukaran

5

Eksekutif akaun kami akan memastikan nombor mudah alih yang betul ditunjukkan dalam profil eSIM anda

6

E-mel pengesahan akan dihantar kepada anda

7

Anda kini boleh mengimbas kod QR eSIM dan memasukkannya ke dalam telefon anda

Bagaimana untuk bermula?

Sebelum menyerahkan permintaan pertukaran (Port-in), sila pastikan:

Nombor Prabayar

Nombor Prabayar

  • Nombor mudah alih anda tidak dihalang oleh mana-mana pembekal perkhidmatan.
  • Anda tidak terikat dengan mana-mana kontrak prabayar (pendahuluan kredit atau kontrak telefon).
  • Pertukaran hanya dibenarkan dengan nombor telefon bimbit aktif.
  • Nombor telefon bimbit didaftarkan di bawah nama anda.
  • Kad pengenalan atau pasport yang diletak adalah sama seperti yang didaftarkan dengan pembekal perkhidmatan semasa anda.
Sahkan permintaan pertukaran anda dengan syarikat telekomunikasi semasa anda melalui SMS

1

Selepas menerima kad SIM, sila imbas kod bar pesanan/kod QR eSIM anda melalui aplikasi

during switch1

2

Ikuti arahan Aplikasi untuk mendaftar sendiri dan serahkan permintaan pertukaran

during switch2

3

Terima SMS pengesahan daripada syarikat telekomunikasi anda pada hari yang sama

during switch3

4

Balas SMS untuk mengesahkan permintaan pertukaran

*Sila pastikan anda membalas sebelum tarikh akhir yang dinyatakan. Respons anda adalah kes sensitif.

during switch4

Gantikan kad SIM lama anda dengan kad SIM Tune Talk apabila perkhidmatan semasa anda tamat.

1

Semak status pertukaran melalui Aplikasi

Proses pertukaran mengambil masa kira-kira 48 jam untuk diselesaikan

after switch1

2

Selepas pertukaran berjaya, pindahkan kenalan dari SIM lama ke telefon anda

after switch2

3

Setelah perkhidmatan semasa anda tamat, gantikan kad SIM lama anda dengan kad SIM Tune Talk

after switch3

Soalan Lazim (FAQs)

Apakah itu β€˜Bertukar ke Tune Talk’?

Ia adalah satu proses untuk menukar nombor semasa daripada syarikat telekomunikasi semasa anda kepada Tune Talk.

Apakah saluran pembayaran untuk tambah nilai atas talian?

Perbankan atas talian FPX, kad kredit Visa & Master atau e-Dompet

Berapa kalikah permohonan boleh dibuat untuk bertukar ke Tune Talk?

Anda boleh mendaftar 5 kad SIM setiap MyKad/Pasport

Saya adalah pelanggan Tone Excel/Tone Plus, bolehkah saya memohon untuk bertukar ke Tune Talk?

Tidak, untuk pelanggan Tone Excel/Tone Plus, anda hanya layak untuk bertukar dengan mendapatkan nombor Tune Talk baharu.

Berapa lamakah proses pertukaran?

Proses penukaran akan mengambil masa kira-kira 48 jam waktu bekerja untuk diselesaikan.

What happens to my regular TAC, OTP and WhatsApp?

No worries! Upon switching, you will be able to receive your TAC and OTPs as usual within 12-48 hours. Your WhatsApp or other chat programs associated with your existing number will also continue to work as usual.
Some chat applications might require you to input an OTP to prove you are still the valid owner of the number.

Adakah saya perlu membuat sebarang jenis pembayaran untuk bertukar ke Tune Talk?

Ya, tambah nilai minimum RM10 atau pelan data diperlukan

Saya telah berjaya bertukar ke Tune Talk, mengapakah saya tidak dapat menerima sebarang kod SMS OTP/TAC/Pengesahan daripada Bank?

Sila ambil perhatian bahawa perkhidmatan OTP/TAC akan dikemas kini dalam masa 24-48 jam selepas pertukaran selesai. Anda juga dinasihatkan untuk menghubungi pihak bank masing-masing untuk memaklumkan mereka bahawa anda telah berpindah ke syarikat telekomunikasi baharu dan dikehendaki mengemas kini nombor telefon bimbit anda.

Bagaimanakah untuk menyemak status pertukaran saya?

Anda boleh SMS atau pergi ke Aplikasi Tune Talk anda untuk memantau status betukar.
Untuk SMS, sila hantar P ke 2222
Contoh: P 0101234567

Apakah yang perlu saya lakukan selepas menerima kad SIM?

Selepas menerima kad SIM, anda perlu memuat turun Aplikasi Tune Talk dan mendaftar sendiri SIM baharu anda. Setelah pendaftaran SIM anda berjaya, permintaan bertukar anda akan dihantar secara automatik. Sila balas pengesahan SMS untuk bertukar keluar yang dihantar oleh syarikat telekomunikasi semasa anda dalam masa 24 jam untuk memulakan proses penukaran. Sekarang anda hanya perlu santai dan bertenang, dan kami akan melakukan yang selebihnya untuk anda.

Bilakah saya akan menerima kad SIM?

Semasa pembelian, pelanggan perlu memasukkan alamat penghantaran yang betul dan melampirkan salinan MyKad/Pasport untuk tujuan pengesahan. Setelah butiran diterima, Tune Talk akan memproses pesanan dan penghantaran akan mengambil masa kira-kira 3 hingga 7 hari waktu bekerja.

Apakah itu β€˜Bertukar ke Tune Talk’?

Ia adalah satu proses untuk menukar nombor semasa daripada syarikat telekomunikasi semasa anda kepada Tune Talk.

Adakah saya perlu membuat sebarang jenis pembayaran untuk bertukar ke Tune Talk?

Ya, tambah nilai minimum RM10 atau pelan data diperlukan

Apakah saluran pembayaran untuk tambah nilai atas talian?

Perbankan atas talian FPX, kad kredit Visa & Master atau e-Dompet

Saya telah berjaya bertukar ke Tune Talk, mengapakah saya tidak dapat menerima sebarang kod SMS OTP/TAC/Pengesahan daripada Bank?

Sila ambil perhatian bahawa perkhidmatan OTP/TAC akan dikemas kini dalam masa 24-48 jam selepas pertukaran selesai. Anda juga dinasihatkan untuk menghubungi pihak bank masing-masing untuk memaklumkan mereka bahawa anda telah berpindah ke syarikat telekomunikasi baharu dan dikehendaki mengemas kini nombor telefon bimbit anda.

Berapa kalikah permohonan boleh dibuat untuk bertukar ke Tune Talk?

Anda boleh mendaftar 5 kad SIM setiap MyKad/Pasport

Bagaimanakah untuk menyemak status pertukaran saya?

Anda boleh SMS atau pergi ke Aplikasi Tune Talk anda untuk memantau status betukar.
Untuk SMS, sila hantar P ke 2222
Contoh: P 0101234567

Saya adalah pelanggan Tone Excel/Tone Plus, bolehkah saya memohon untuk bertukar ke Tune Talk?

Tidak, untuk pelanggan Tone Excel/Tone Plus, anda hanya layak untuk bertukar dengan mendapatkan nombor Tune Talk baharu.

Apakah yang perlu saya lakukan selepas menerima kad SIM?

Selepas menerima kad SIM, anda perlu memuat turun Aplikasi Tune Talk dan mendaftar sendiri SIM baharu anda. Setelah pendaftaran SIM anda berjaya, permintaan bertukar anda akan dihantar secara automatik. Sila balas pengesahan SMS untuk bertukar keluar yang dihantar oleh syarikat telekomunikasi semasa anda dalam masa 24 jam untuk memulakan proses penukaran. Sekarang anda hanya perlu santai dan bertenang, dan kami akan melakukan yang selebihnya untuk anda.

Berapa lamakah proses pertukaran?

Proses penukaran akan mengambil masa kira-kira 48 jam waktu bekerja untuk diselesaikan.

Bilakah saya akan menerima kad SIM?

Semasa pembelian, pelanggan perlu memasukkan alamat penghantaran yang betul dan melampirkan salinan MyKad/Pasport untuk tujuan pengesahan. Setelah butiran diterima, Tune Talk akan memproses pesanan dan penghantaran akan mengambil masa kira-kira 3 hingga 7 hari waktu bekerja.

What happens to my regular TAC, OTP and WhatsApp?

No worries! Upon switching, you will be able to receive your TAC and OTPs as usual within 12-48 hours. Your WhatsApp or other chat programs associated with your existing number will also continue to work as usual.
Some chat applications might require you to input an OTP to prove you are still the valid owner of the number.

Terma dan Syarat (T&Cs)

Your Selected Plan
Epik50 Side Cart Banner
Uncapped Speed for 5G and 4G Up to 900 Mbps - Anyday, Anytime
Unlimited Calls with Hotspot
Exclusive Games & Full Drama Access Play, Watch & Earn Tune Talk Points
FREE Personal Accident Insurance RM50,000 Coverage
FREE pandapro Subscription Unlimited Free Delivery & Member Deals
Epik35 Side Cart Banner
Uncapped Speed for 5G and 4G Up to 900 Mbps - Anyday, Anytime
Unlimited Calls with Hotspot
Exclusive Games Access Only Play & Earn Tune Talk Points
FREE Personal Accident Insurance RM50,000 Coverage
Epik25 Side Cart Banner
Uncapped Speed for 5G and 4G Up to 900 Mbps - Anyday, Anytime
Unlimited Calls with No Hotspot
Select your plan
12 Months
Valid for 360 days

RM550

FREE 1 MONTH
6 Months
Valid for 180 days

RM280

RM300
3 Months
Valid for 90 days

RM145

RM150
1 Month
Valid for 30 days

RM50

12 Months
Valid for 360 days

RM385

FREE 1 MONTH
6 Months
Valid for 180 days

RM195

RM210
3 Months
Valid for 90 days

RM100

RM105
1 Month
Valid for 30 days

RM35

Upgrade to Epik50+
Add on RM15 for Extra 200GB Subscribe Now
12 Months
Valid for 360 days

RM275

FREE 1 MONTH
6 Months
Valid for 180 days

RM140

RM150
3 Months
Valid for 90 days

RM72

RM75
1 Month
Valid for 30 days

RM25

Upgrade to Epik35+
Add on RM10 for Extra 110GB Subscribe Now
Select your SIM Type
Physical SIM
Works with most devices
eSIM (+RM10)
Highly recommended!

Buat masa kini, eSIM meyokong alat peranti berikut

Sila pastikan alat peranti anda menyokong eSIM sebelum ke langkah seterusnya.

Apple

iPhone 13 Pro Max

iPhone 13 Mini

iPhone 13

iPhone 13 Pro

iPhone 12 Mini

iPhone 12

iPhone 12 Pro

iPhone 12 Pro Max

iPhone 11

iPhone 11 Pro

iPhone 11 Pro Max

iPhone XR

iPhone XS

iPhone XS Max

iPhone SE 2

iPad 8th Gen (WiFi+Cellular)

iPad air 4th Gen (WiFi+Cellular)

iPad Pro 12.9 inch 4th Gen (WiFi+Cellular)

iPad Pro 11 inch 4th Gen (WiFi+Cellular)

iPad Pro 12.9 inch 3rd Gen (1TB, WiFi+Cellular)

iPad Pro 12.9 inch 3rd Gen (WiFi+Cellular)

iPad Pro 11 inch 3rd Gen (1TB, WiFi+Cellular)

iPad Pro 11 inch 3rd Gen (WiFi+Cellular)

iPad 7th Gen 10.2-inch (WiFi+Cellular)

iPad 6 (Cellular)

iPad Pro 2nd Gen (WiFi+Cellular)

iPad Mini 4 (Cellular)

iPhone 14

iPhone 14 Plus

iPhone 14 Pro

iPhone 14 Pro Max

iPhone 15

iPhone 15 Plus

iPhone 15 Pro

iPhone 15 Pro Max

iPhone 16

iPhone 16 Plus

iPhone 16 Pro

iPhone 16 Pro Max

iPad Air 13 (2024)

Samsung

Samsung Galaxy Z Fold3 5G

Samsung Galaxy Z Flip3 5G

Samsung Galaxy Z Fold2 5G

Samsung Galaxy Z Flip

Samsung Galaxy Z Fold

Samsung Galaxy S21 Series

Samsung Galaxy S20 Series

Samsung Galaxy Note 20 Series

Galaxy Z Fold4 5G

Galaxy Z Flip4 5G

Galaxy S22 Series

Galaxy S23 Series

Galaxy Z Flip5 5G

Galaxy Z Fold5 5G

Galaxy Z Flip6 5G

Galaxy Z Fold6 5G

Huawei

Huawei Mate 40 Pro 5G

Huawei P40 Pro

Huawei P40

Huawei Pura 70 Pro

OPPO

Find X5 Pro 5G

Find N2 Flip

Find N3 Fold

Find N3 Flip

VIVO

X80 5G

Honor

Magic4 Pro 5G

Magic 5 Pro

Magic 6 Pro

Magic VS

Magic V3

Magic 4 Pro

200

200 Pro

Google

Pixel 8

Pixel 8a

Pixel 8 Pro

Pixel 9

Pixel 9 Pro

Pixel 9 Pro XL

Pixel 7 Pro

Pixel 7

Pixel 7a

Pixel 6

Pixel 6 Pro

Pixel 6a

Oppo

Reno 11F 5G

Reno 13 Pro 5G

Find X8

Find X8 Pro

Vivo

X100 Pro

Xiaomi

12T Pro

13

13 Pro

14 Pro

14T

Redmi

Note 13 Pro

Note 13 Pro Plus 5G

Nubia

Redmagic 9S Pro

ONEPLUS

12 5G