从2018年6月1日开始有关单位采用了什么机制去实施预付电信服务的销售及服务税？
所有电信服务商所提供的电讯服务都要征收服务税。例如IDD电话、电传、视频会议、漫游、传真、网络电话、租赁线路、MVNO、带宽服务、账单和收款服务、设备维护、安装等。
任何违规行为可以向谁报告？
任何违规行为将透过 eAduan 的管道交由给国内贸易、合作社和消费人事务部 (KPDNKK) http://eaduan.kpdnkk.gov.my or email to e-aduan@kpdnkk.gov.my
热线 : 1800-886-800 | 电话 : 03-8000 8000 | 传真 : +603-8882 5983 Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan No 13, Persiaran Perdana, Presint 2, 62623 Putrajaya, Malaysia
欲了解更多详情请点击这里.
施行税收的范围包含了什么？
从2018年9月1日起，在《服务税法规2018年》的第一附表第二项（a）中，以下内容将受到服务税的征收：
- 电信服务；以及
- 与电信服务相关的其他服务，不包括向马来西亚或海外的另一家电信服务提供商提供服务的内容。
如果 Self-Care 账户有问题而我无法登入，该怎么办？
请拨打客服热线13100 以及03-27717000.
如何查看我的发票？
Tune Talk会为所有用户开出发票，并可从Tune Talk Self-care 账户下载。请浏览 https://selfcare.tunetalk.com/selfcare/login.do.
什么是服务税?
马来西亚的应税人在其业务范围内或推进业务所提供的。服务税不适用于进口或出口服务。
漫游服务是否需要支付服务税？
是的。马来西亚电信公司向其用户提供的漫游服务，无论漫游服务是在马来西亚境内还是境外提供，都应纳服务税。
Tune Talk网站的BIG Points兑换和商品购买需要支付服务税吗？
是的，所有 Tune Talk 在线网店的价格已包括了服务税。
销售及服务税什么时候开始落实？
6%的销售及服务税 将于2018年9月1日开始在全国实施 ; SST 是用来取代现有的 消费税 (GST) 的
特别地区（SA）之间的电信服务、从SA到指定区域（DA）以及从DA到SA的服务均适用服务税吗？
是的。特别地区（SA）之间的电信服务、从SA到指定区域（DA）以及从DA到SA的服务均包括SST.
在服务税的实施之后，Tune Talk SIM卡配套的售价是多少？
Tune Talk SIM卡配套的售价为RM5，话费为RM2，而启动套装则为RM 8，话费为RM 4。（这两个价格均包括SST）
当我注册新的预付费SIM卡配套时，是否需要支付服务税呢？
购买预付费SIM卡的费用已经包括服务税，当您注册新的预付费号码时，不会再收取额外费用，因为没有注册费用。
销售及服务税的条例
- 根据《服务税法案2018》第34(3)(a)条的财政部指示，自2018年9月6日起，马来西亚公民使用移动预付服务不会被征收销售和服务税（SST）。
- 购买移动预付服务的非马来西亚公民将需要缴纳6%的SST费用。
购买其他内容和本地话费转移服务会被征收销售和服务税吗？
不会, 只有在购买预付配套时才会征收 6% 的销售和服务税 。购买内容和话费转移是不包括在内的。
语音通话、发送短信和数据服务会被征收销售和服务税吗？
不会, 只有在购买预付配套时才会征收 6% 的销售和服务税。
