Pelan data Tune Talk VALUE Prabayar, selepas ini dirujuk sebagai “Pelan TTVP” tertakluk kepada terma dan syarat berikut:

1. Terma dan syarat Pelan TTVP ini (“Terma dan Syarat Pelan TTVP”) hendaklah menjadi tambahan kepada Langganan Perkhidmatan Tune Talk ('Terma dan Syarat Langganan Perkhidmatan”) dan hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat Pek Prabayar Tune Talk VALUE (“Terma dan Syarat Pelan Data Prabayar Tune Talk VALUE”) dan Polisi Tune Talk mengikut masa dan Masa Tune Talk. Pelanggan yang melanggan mana-mana pelan data di bawah Pelan TTVP ini adalah terikat kepada semua terma dan syarat di atas dan sebarang keputusan yang dibuat oleh Tune Talk adalah muktamad dan surat-menyurat selanjutnya tidak akan dilayan.
2. Pelan TTVP di bawah adalah sah untuk semua pelanggan Tune Talk baharu, pendaftaran port-in dan pelanggan Tune Talk sedia ada yang telah bertukar kepada pek TTVP antara 14 Januari 2019 (“Tarikh Berkuatkuasa”) hingga 25 Ogos 2019 (“Tarikh tamat”). Kelayakan ditakrifkan dengan mempunyai pelan tarif 'VALUE Pack'.
3. Pelan TTVP terpilih disertakan dengan Pas Tanpa Had (Sembang, Sosial, Muzik) yang mempunyai kuota tanpa had apabila penggunaan dalam Apl atau antara muka Web pihak ketiga masing-masing berlaku. Senarai apl yang termasuk dalam kategori masing-masing dinyatakan dalam jadual di bawah:
   

   CHAT	SOSIAL	MUSIC
   WhatsApp	Instagram	Spotify
   WeChat	Twitter	Joox
   imo	Facebook	Syok
   Viber	Utusan FB	KKBox
   Talian		hungama
   		Radio Astro (Hitz, Fly, Hot, Prima, Mix, Lite, Sinar, Melody, My, THR, Bayu, Gold, India Beat, Jazz, Radio Kenyalang, Opus, Osai, Rock, One, Kool FM)

   *Semua Pas Tanpa Had di atas adalah terpakai untuk pelan data terpilih mengikut harga & kesahihan masing-masing.
   Catatan:

   1. Pas Sembang tanpa had hanya terpakai untuk teks, imej, video, dll yang disiarkan atau dilihat dalam antara muka apl/web yang dibenarkan bagi apl yang layak. Walau bagaimanapun, pautan yang dikongsi (artikel, video YouTube, item daripada sumber lain yang tiada dalam senarai di atas), akan menggunakan kuota data daripada pelan data yang tersedia atau internet asas (bagi mereka yang tidak mempunyai pelan data atau hadiah percuma).
      • Semua panggilan Suara atau Panggilan video yang dibuat dalam antara muka Apl kecuali WhatsApp akan menggunakan kuota daripada pelan data yang tersedia atau internet asas (bagi mereka yang tidak mempunyai pelan data atau hadiah percuma).
   2. Pas Sosial tanpa had hanya terpakai untuk teks, imej, video, dll yang disiarkan atau dilihat dalam antara muka apl/web yang dibenarkan bagi apl yang layak. Walau bagaimanapun, Panggilan suara, Panggilan video atau pautan kongsi (artikel, video YouTube, item daripada sumber lain yang tiada dalam senarai di atas), akan menggunakan kuota data daripada pelan data yang tersedia atau internet asas (bagi mereka yang tidak mempunyai pelan data atau hadiah percuma).
   3. Pas Muzik tanpa had hanya terpakai untuk muzik atau podcast yang distrim dalam antara muka apl/web yang dibenarkan bagi apl yang layak pada kualiti biasa. Walau bagaimanapun, pautan yang dikongsi secara luaran (artikel, video YouTube, item daripada sumber lain yang tiada dalam senarai di atas), akan menggunakan kuota data daripada pelan data yang tersedia atau internet asas (bagi mereka yang tidak mempunyai pelan data atau hadiah percuma). Muzik Tanpa Had – Perkhidmatan Spotify termasuk antara muka Apl atau Web:
      • Langganan Spotify Premium tidak termasuk dalam pas Muzik Tanpa Had. Sebagai alternatif, pelanggan boleh menggunakan versi Percuma Spotify.
      • Pelanggan mungkin mengalami kemerosotan kualiti penstriman semasa mendengar versi Percuma Spotify disebabkan gangguan daripada iklan yang berlaku pada versi Percuma. Untuk menikmati kualiti penstriman muzik yang lebih baik, pelanggan harus menggunakan versi Spotify Premium.
4. Kuota pas tanpa had dihadkan hanya untuk kegunaan individu Pelanggan dan tidak boleh dikongsi dengan mana-mana orang atau peranti lain dalam apa jua cara (termasuk modem, kotak SIM atau mana-mana alat lain), program, aplikasi atau dalam apa-apa cara lain yang digunakan untuk memintas dasar produk atau penggunaan melebihi had penggunaan biasa atau dibenarkan (tertakluk kepada Dasar Penggunaan Adil Tune Talk).
5. Butiran pelan TTVP (kuota, kesahihan dan harga) adalah seperti yang dinyatakan dalam jadual di bawah:
   

   rencana	Jenis	Kata Kunci SMS	Harga	Kelajuan Tinggi Kuota Data	Kuota Penstriman Video	Percuma tanpa had			panggilan		Kesahan	Pembaharuan automatik	Booster Layak
   						Dinding	sosial	Muzik	DI jaring	MATIKAN jaring
   Harian – Penggalak Sembang	bonus	CHAT	RM1.00			Y			SATU		Pelan tamat pada 11.59 malam setiap hari
   Harian – Penggalak Sosial	bonus	SOSIAL	RM1.00				Y		SATU
   Harian – Penggalak Muzik	bonus	MUSIC	RM1.00					Y	SATU
   Setiap hari – 300MB	MI	D300	RM1.00	300MB					SATU
   Mingguan – 2GB	MI	W2	RM10.00	2GB					SATU		7
   Bulanan – 1GB	MI	M1	RM10.00	1GB		Y			SATU		30	Y
   VIP	MI	VIP	RM10.00	2GB		Y			SATU		30	Y
   Bulanan – 6GB	MI	M6	RM28.00	6GB	6GB	Y	Y		SATU		30	Y	B10
   Bulanan – 10GB	MI	M10	RM48.00	10GB	40GB	Y	Y	Y	SATU	SATU	30	Y	B10
   Tahunan - 120GB	MI	Y120	RM200.00	10GB/30h					SATU		30 hari x 12	Y	B10
   Rancangan Panggilan UNL	Suara	SATU	RM30.00						SATU	SATU	30	Y	BP1
   Penggalak Data BP1	bonus	BP1	RM5.00	1GB							Mengikuti MI
   Penggalak Data B10	Booster	B10	RM10.00	10GB							Mengikuti MI
   Kesahan Dilanjutkan (+BI)	Kesahan	EXT	RM100.00								hari 365
   365 Kesahan	Kesahan	365	RM35.00								hari 365

   *Internet asas (BI)
   *Internet Mudah Alih (MI)

6. Kuota Penstriman Video (selepas ini dirujuk sebagai "VSQ") kuota data
   
   1. VSQ tersedia untuk pengaktifan baharu, langganan semula atau pembaharuan pelan data M6 dan M10 berkuat kuasa 00.01, 1 April 2019.
   2. Data yang digunakan dalam antara muka Apl atau Web perkhidmatan pihak ketiga yang layak akan terlebih dahulu menggunakan kuota data VSQ sebelum kuota rancangan MI. (Untuk maklumat lanjut tentang keutamaan, sila rujuk Klausa 12)
   3. Perkhidmatan pihak ketiga yang layak termasuk YouTube, Netflix, VIU, AstroGo, Dimsum, MOX, Dimsum, Alt Balaji, Yupp TV, Njoi Now, Eros Now dan Klik Filem.
   4. VSQ dihadkan hanya untuk kegunaan individu Pelanggan dan tidak boleh dikongsi dengan mana-mana orang atau peranti lain dalam apa jua cara (termasuk kotak SIM atau tempat liputan mudah alih) dan tertakluk pada Dasar Penggunaan Adil Tune Talk.
7. Pembelian Pelan TTVP
   
   1. Pelanggan mesti berada dalam status Aktif untuk menggunakan kredit untuk membeli, menambah atau memperbaharui rancangan mereka.
   2. Selepas tamat tempoh pelan, tiada kuota (data, suara, SMS) atau sebarang baki daripadanya akan dibawa ke hadapan.
   3. Harian (D300) /Mingguan (W2) /Pelan Data Bulanan (M1/ VIP/ M6/ M10)
      
      1. Pelanggan hanya boleh mempunyai satu (1) pelan Internet Mudah Alih (“MI”) aktif pada satu masa. Jika Pelanggan melanggan Pelan MI yang sama atau berbeza sebagai tambahan kepada Pelan MI yang aktif, pelan MI yang kemudian akan mengatasi pelan aktif semasa dan semua data baki atau kuota suara pada pelan aktif semasa akan dilucuthakkan. Pelanggan dinasihatkan untuk menyemak dan mengesahkan pelan data aktif semasa sebelum membuat sebarang langganan pelan MI baharu
      2. Walau bagaimanapun, pelan bonus atau suara lain boleh wujud bersama dengan pelan data aktif.
      3. Selepas pembelian pelan, yuran langganan akan ditolak daripada kredit Tune Talk yang tersedia.
      4. Untuk mengelakkan keraguan, jika Pelanggan mempunyai pelan Mingguan 2Gb (W2) sedia ada yang masih mempunyai baki 0.5Gb sah untuk 2 hari lagi dan melanggan pelan 6Gb (M6) Bulanan pada hari yang sama, Pelanggan hanya akan mempunyai kuota data 6Gb yang sah selama 30 hari.
      5. 1GB bulanan (M1) disertakan dengan tempoh sah masa siaran selama 30 hari
      6. Sebarang penggunaan hotspot akan menggunakan kuota asas dan/atau penggalak (jika ada).
   4. Pelan Data Tahunan (Y120)
      
      1. Pelan Data Tahunan (Y120) ini menyediakan peruntukan data 10GB setiap 30 hari (termasuk hari langganan) dan menyegarkan untuk 11 kitaran lagi pada satu kos RM200.00.
      2. Pelan ini disertakan dengan tempoh sah masa siaran selama 360 hari dari tarikh langganan.
      3. Baki kuota data atau penggalak dari setiap bulan tidak akan diteruskan ke kitaran seterusnya.
      4. Pelanggan yang melanggan Pelan MI Tahunan 120GB tidak akan boleh melanggan mana-mana pelan MI lain melainkan mereka berhenti melanggan Pelan itu terlebih dahulu.
      5. Untuk kejelasan, istilah "Tahunan" dalam "Pelan Data Tahunan" ini merujuk kepada sifat pembaharuan tahun ke tahun pelan dan tidak merujuk kepada pengiraan tetap bagi tempoh tahunan selama 365 hari. Ia adalah kitaran pembaharuan 30 hari di mana tempoh bermula satu hari dalam bulan kalendar dan berakhir pada hari yang sepadan secara berangka 30 hari kemudian dalam bulan kalendar berikutnya. Pelan ini diperbaharui secara automatik pada penghujung kitaran ke-12 (setiap 360 hari) tertakluk kepada kredit yang mencukupi dan mesti berada dalam status Aktif semasa hari pembaharuan.
      6. Penggalak data 10GB Booster (“B10”) tersedia untuk pelan Tahunan 120GB, berharga RM10.00 dan disertakan dengan 10GB data berkelajuan tinggi yang mengikuti kesahihan pelan Tahunan 120GB aktif anda.
      7. Sebarang penggunaan hotspot akan menggunakan kuota data asas dan/atau penggalak (jika ada).
   5. Rancangan Suara (UNL)
      
      1. Pelanggan hanya boleh mempunyai satu (1) pelan Voice aktif pada satu masa. Jika pengguna melanggan Pelan Suara yang sama atau berbeza daripada Pelan Suara yang aktif, pelan suara 'baharu' akan mengatasi pelan semasa yang membatalkan semua data baki atau kuota suara pada pelan sebelumnya. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak dan mengesahkan pelan data aktif semasa sebelum membuat sebarang langganan baharu
      2. Pelan suara boleh wujud bersama dengan mana-mana pelan data MI atau Bonus.
      3. Selepas pembelian pelan, yuran langganan akan ditolak daripada kredit Tune Talk yang tersedia.
      4. Untuk mengelakkan keraguan, jika pelanggan mempunyai pelan Mingguan 2Gb (W2) sedia ada yang masih mempunyai baki 0.5Gb sah untuk 2 hari lagi dan melanggan pelan Panggilan Suara Tanpa Had (UNL) dan penggalak yang sepadan (B1) pada hari yang sama, pelanggan kini akan mempunyai 0.5Gb sah untuk 2 hari lagi, 30 hari lagi tanpa had untuk data G3 (b) dan 30 hari lagi tanpa had dan untuk satu lagi panggilan suara tanpa had (b) 3 hari. hari)
      5. Panggilan ke nombor premium/istimewa (termasuk tetapi tidak eksklusif untuk 1-300, 1-800 dan lain-lain) akan dikenakan caj mengikut kadar yang berkenaan.
   6. Pas Tanpa Had Harian (CHAT/ SOSIAL/ MUZIK)
      
      1. Pelan harian MI 300MB dan Pas Tanpa Had Harian (Sembang, Sosial & Muzik) disertakan dengan sah 1 hari dan tamat tempoh pada 11:59 malam (MYT) pada hari langganan yang sama.
      2. Pas Tanpa Had Harian boleh dibeli secara ala-carte (bersendirian) dan/atau boleh ditambah pada mana-mana Pelan Data yang dikehendaki.
      3. Sebagai contoh, jika anda mempunyai pelan 1GB Bulanan (M1) yang digabungkan dengan Sembang Tanpa Had, anda masih boleh mengaktifkan Muzik Tanpa Had Harian untuk satu hari dan pada hari berikutnya terus menikmati Sembang Tanpa Had untuk baki kesahihan pelan M1 anda.
      4. Semua kuota Pas Tanpa Had Harian yang tidak digunakan tidak akan dibawa ke hari berikutnya dan bayaran balik tidak akan sah.
      5. Pas Harian Tanpa Had (Sembang, Sosial & Muzik) tertakluk pada Dasar Penggunaan Adil sebanyak 100GB.
      6. Kuota Pas Harian Tanpa Had dihadkan hanya untuk kegunaan individu pelanggan dan tidak boleh dikongsi dengan mana-mana orang atau peranti lain dalam apa jua cara (termasuk modem atau hotspot mudah alih).
8. Sebarang penggunaan data selepas sebarang Kuota Data berbayar atau promosi habis akan dikembalikan kepada kuota Internet Asas Percuma 10GB yang diperuntukkan pada kelajuan sehingga 64 kbps. Pemberitahuan penggunaan pada 90% dan 100% akan dihantar melalui SMS kepada pelanggan. Baki kuota Internet Asas Percuma yang tersedia boleh disemak dengan menghantar "STATUS TTVALUE" melalui SMS ke 2222.
9. Semua pembaharuan automatik pelan diproses antara 00:00 pagi tengah malam hingga 01:30 pagi. (Untuk maklumat lanjut tentang pelan khusus yang layak untuk pembaharuan automatik, sila rujuk jadual dalam Klausa 5 di atas). Anda dinasihatkan supaya tidak cuba menambah atau memperbaharui pelan anda dalam tempoh masa ini untuk mengelakkan pengecasan dua kali.
10. Sekiranya Pelanggan tidak mempunyai baki yang mencukupi untuk diperbaharui secara automatik, langganan akan dinyahaktifkan. Untuk menikmati pelan data sekali lagi Pelanggan boleh menambah nilai dan melanggan semula.
11. Sekiranya Pelanggan tidak berada dalam status AKTIF (status AKTIF bermakna kesahihan kredit Tune Talk pelanggan belum tamat tempoh), Pelanggan tidak akan dapat menggunakan Kuota Data sehingga mereka kembali ke status AKTIF.
12. Semua baki data yang tidak digunakan akan dilucuthakkan dan bayaran balik tidak akan sah.
13. Pengutamaan penggunaan Pelan Data Berbilang.
    Dalam kes berbilang pelan data aktif dan hadiah percuma, penggunaan akan berdasarkan jadual di bawah:
    Daripada tetapan tertinggi (1) kepada keutamaan terendah (9).

    Keutamaan	Jenis Pelan Data	Jenis	Contoh / Penerangan
    1	Data SIM pradaftar	bonus	-
    2	LULUS Data Tanpa Had	bonus	Pas Sosial RM1, pas Sembang (dalam M1)
    3	SIM baru	bonus	Selamat datang 300Mb
    4	Hadiah percuma/Goodies	bonus	Data 2GB @ 100 mata
    5	Promosi	bonus	Promosi Selamat Datang
    6	Kuota Penstriman Video	bonus	Tersedia dengan M6, M10
    7	Penggalak Pelan Data	bonus	10Gb @ RM10 Penggalak (B10)
    8	Pelan Data	Pelan MI	2Gb Mingguan (W2), 10Gb Bulanan (M10)
    9	Internet Asas Percuma	BI	Tersedia secara lalai untuk pek TTVP

14. Tune Talk berhak pada bila-bila masa tanpa liabiliti untuk menggantung atau menamatkan Perkhidmatan, pelan, data, suara atau langganan panggilan anda jika Tune Talk mempunyai alasan yang munasabah bahawa anda melanggar syarat.
15. Semua pertanyaan yang berkaitan dengan Pelan di atas hendaklah ditujukan kepada Khidmat Pelanggan Tune Talk dengan menghubungi 13100 or 03-2771 7000 dari 8 pagi hingga 10 malam setiap hari.
16. Semua Pelanggan yang mengambil bahagian dalam mana-mana Pelan Baharu adalah terikat dengan terma dan syarat yang terkandung di sini bersama dengan terma dan syarat perkhidmatan Tune Talks, apabila dan apabila dipinda sedemikian di sini dari semasa ke semasa dan sebarang keputusan yang dibuat oleh Tune Talk adalah muktamad dan surat-menyurat selanjutnya tidak akan dilayan.
17. Jika terma & syarat diterjemahkan ke dalam bahasa selain daripada Bahasa Inggeris, sekiranya terdapat sebarang percanggahan, konflik atau percanggahan antara terma dan syarat yang ditetapkan dalam versi Bahasa Inggeris dan bahasa lain, versi Bahasa Inggeris akan diutamakan. Perkataan yang menunjukkan tunggal termasuk jamak dan sebaliknya, dan perkataan yang menunjukkan mana-mana jantina termasuk semua jantina, dan perkataan yang digunakan untuk orang asli termasuk rujukan kepada firma, pertubuhan perbadanan atau tidak diperbadankan, persatuan atau pihak berkuasa, dan sebaliknya.
18. Terma dan syarat di sini akan ditadbir dan ditafsirkan dalam undang-undang Malaysia dan pelanggan bersetuju tanpa syarat kepada bidang kuasa bukan eksklusif Malaysia.
19. Tune Talk berhak untuk meminda terma & syarat tanpa sebarang notis awal.
20. Maklumat peribadi Pelanggan adalah tertakluk kepada keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi, 2010 seperti yang dinyatakan di sini di Dasar Privasi Tune Talk. Sila rujuk pautan untuk maklumat terperinci dan pemahaman tentang skop dasar privasi di dalamnya.