Terma dan Syarat (T&S)

Kad Telefon BISA PAK dipersembahkan kepada anda oleh Tune Talk Sdn. Bhd. (200601001210) (“Tune Talk”) dan berlaku untuk semua Pelanggan Warga Indonesia yang menggunakan kartu telefon Tune Talk (selanjutnya disini disebut juga sebagai (“Pelanggan”) yang memegang paspor resmi Indonesia yang masih berlaku atau kartu identitas sebagai Penduduk Tetap.
Setiap Pelanggan hanya dibenarkan untuk mendaftar sehingga sepuluh (10) kartu telefon Tune Talk dengan jenis apa pun dan berdasarkan data paspor atau identiti sebagai Permanen Resident yang rasmi dan yang masih berlaku
Pelanggan baru harus memastikan pada masa pendaftaran, data serta maklumat pelanggan hendaklah dilakukan secara lengkap dan benar serta tepat mengikut peraturan dan ketentuan yang ditetapkan oleh Jabatan Komunikasi Malaysia dan Peraturan Komisen Multimedia Peraturan pendaftaran prabayar 2006. Kelalaian dan kesalahan dalam melakukan hal ini akan menyebabkan penghentian layanan tanpa pemberitahuan lebih dahulu
Isi ulang pulsa pertama kali adalah minimum RM10 atau lebih dan setiap isi ulang pulsa berikutnya Boleh Pak akan mendapat tambahan percuma telefon ke Indonesia IDD. Telefon percuma ke AXIS dihitung berdasarkan pulsa SLI sebagai berikut:

Jumlah Isi Ulang Pulsa RM10 RM30 RM50 RM100

GRATIS Telefon ke AXIS (Menit) 20 20 50 150

Masa Berlaku GRATIS Telefon ke AXIS (Hari) 10 30 30 30

Pulsa GRATIS ke AXIS hanya boleh digunakan untuk telefon ke Indonesia sahaja dan tidak Berlaku untuk telefon tempatan
Setiap penggunaan telefon GRATIS ke AXIS melebihi alokasi yang diberikan, maka akan dikenakan tarif normal sesuai dengan tarif yang berlaku semasa itu (Pay Per Use).
Kadar panggilan rendah “budget idd” ke indo hanya rm0.14/menit.
Pelanggan yang masih mempunyai alokasi GRATIS telefon ke AXIS yang diterima dari pengisian pulsa sebelumnya akan hangus masa berlakunya dan digantikan dengan alokasi GRATIS telefon ke AXIS setelah pengisian pulsa baru, atau dengan kata lain alokasi GRATIS telefon ke AXIS yang paling terbaru yang akan digunakan.
Pelanggan boleh menyemak status alokasi GRATIS telefon ke AXIS dengan menekan * 134 #.
Bonus Ulang Tahun dengan jumlah maksimum 50% daripada pengisian pulsa akan diberikan dengan ketentuan seperti berikut:
- Tanggal kelahiran yang berlaku adalah tarikh kelahiran yang dimasukkan ke dalam data pada masa proses pendaftaran kartu pertama kali
- Pelanggan harus sudah menggunakan kartu telefon Tune Talk dengan masa minimum Enam (6) bulan
- Hanya pengisian pulsa antara jam 12:00 hingga jam 23:59 pada hari tersebut yang akan memenuhi syarat untuk mendapatkan pulsa 50% sebagai bonus ulang tahun
- Jumlah bonus akan dibatasi dengan nilai maksimum iaitu RM50
- Bonus akan dikreditkan pada hari selanjutnya ke nombor Pelanggan
Promosi lain, bonus atau keuntungan lain-lain daripada pengisian ulang pulsa juga akan berlaku, kecuali dinyatakan dengan keadaan lain
Semua pertanyaan yang berkaitan dengan perkhidmatan di atas sila hubungi Customer Care Tune Talk dengan menelpon 13100 atau 03-2771 7000 08:00-10:00 setiap hari
Tune Talk berhak untuk bergerak sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu setiap Pelanggan ke jenis Pelanggan standar Tune Talk jika ada kejanggalan yang kami temukan dalam data permohonan sebagai Pelanggan atau kelayakan Pelanggan untuk mendaftar sebagai Pelanggan kartu Bisa Pak
Pelanggan tidak diizinkan untuk berpindah dari kartu Bisa Pak ke kartu Tune Talk lain-lain
Dengan memilih sebagai Pelanggan kartu Bisa Pak, maka Pelanggan setuju untuk menerima berita dan promosi dari Tune Talk
Selain syarat dan ketentuan ini, syarat & ketentuan Tune Talk lain-lain berlaku dan aktivasi Pelanggan dan penggunaan dari Bisa Pak dianggap sebagai perjanjian dan persetujuan Pelanggan yang terikat dengan syarat dan ketentuan dari kartu Bisa Pak dan syarat dan ketentuan Tune Talk. Silakan lihat di www.tunetalk.com untuk penjelasan lebih lanjut mengenai syarat & ketentuan Tune Talk lain-lain. Semua syarat-syarat dan ketentuan, pedoman atau peraturan secara umum dan ketentuan Tune Talk ini mengacu kepada syarat dan ketentuan Youth (Pemuda) yang ditetapkan oleh Tune Talk
atau beberapa syarat & ketentuan dari pakej “Youth” (Pemuda) oleh Tune Talk sewaktu-waktu boleh dimodifikasi, Seluruh berubah, berubah, ditambah atau ditarik oleh Tune Talk. Selanjutnya, kartu Bisa Pak boleh ditalkan atau dihentikan atau seluruh sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pelanggan. Pelanggan disarankan untuk sentiasa melihat perkembangan pakej “Youth” (Pemuda) ini dengan syarat dan ketentuan yang boleh di laman web Tune Talk. Apabila terdapat sesuatu hal yang meragukan mengenai syarat &ketentuan kartu Bisa Pak dengan syarat & ketentuan umum lainnya yang dikeluarkan oleh Tune Talk dalam website Tune Talk, maka yang akan berlaku adalah syarat&ketentuan kartu Bisa Pak.
Tune Talk berhak setiap masa untuk mengubah, menukar, mengganti, menghapus, berubah dan/atau menambahkan hal-hal yang ditawarkan kepada Pelanggan kartu Bisa Pak tanpa pemberitahuan sebelumnya setiap saat dan Pelanggan harus terikat dengan sendirinya kepada setiap perubahan, penukaran, penggantian, penghapusan, variasi atau penambahan yang ada