Terma dan syarat Pek Prabayar Tune Talk BORNEO, (“Pek TTBORNEO”) (“Terma & Syarat TTBORNEO”) adalah tertakluk kepada terma dan syarat berikut:

1. Terma dan syarat TTBORNEO ini ( Terma dan Syarat ) hendaklah menjadi tambahan kepada Langganan Perkhidmatan Tune Talk ('Terma dan Syarat Langganan Perkhidmatan Tune Talk") apabila dan apabila dipinda sedemikian oleh Tune Talk dari semasa ke semasa dan hendaklah dibaca bersama dengan Pelan Data Prabayar Tune Talk BORNEO (“Terma dan Syarat Pelan Data TTBORNEO”).
2. Pek TTBORNEO akan disediakan kepada semua mereka yang layak untuk Perkhidmatan Tune Talk (“Pelanggan”), melalui pendaftaran baharu antara 23 Mei 2023 (“Pelanggan”).Tarikh Berkesan”) hingga 31 Januari 2024 (“Tarikh TamatNombor mudah alih pelanggan Tune Talk baharu yang layak (setakat 00:01hrs 23 Mei 2023 hingga 23:59hrs 31 Januari 2024) (secara kolektif sebagai “Pelanggan Tune Talk”) yang mengambil bahagian dalam Pek TTBORNEO ini terikat dengan Terma dan syarat TTBORNEO ini bersama-sama dengan Terma dan Syarat Langganan Perkhidmatan , Terma dan Syarat Pelan Data TTBORNEO dan/atau mana-mana terma dan syarat lain yang berkaitan dengan penyediaan Perkhidmatan Tune Talk.
3. Tune Talk berhak untuk meminda, membatalkan atau mengubah suai, mana-mana Terma dan Syarat TTBORNEO pada bila-bila masa tanpa sebarang notis awal. Sebarang keputusan yang dibuat oleh Tune Talk adalah muktamad dan surat-menyurat selanjutnya tidak akan dilayan. Perubahan akan disiarkan di Tune Talk tunetalk.com ('Laman web").
4. Kriteria kelayakan (“Kelayakan”):
   
   1. Pendaftaran pelanggan baharu (termasuk port-in) di Malaysia Timur sahaja
5. Kadar perkhidmatan bayar setiap guna untuk pek TT BORNEO adalah seperti di bawah:
   

   Servis	Skor
   Panggilan luar talian	RM 0.22/60s
   Panggilan dalam talian	RM 0.22/60s
   SMS luar bersih	RM 0.12/SMS
   SMS dalam talian	RM 0.12/SMS
   MMS	RM 0.50/MMS

6. Definisi perkhidmatan
   
   1. Panggilan dalam talian merujuk kepada panggilan domestik keluar (termasuk VoLTE dan VoWIFI) dalam nombor pada rangkaian Tune Talk.
   2. Panggilan luar talian merujuk kepada panggilan domestik keluar (termasuk VoLTE dan VoWIFI) ke rangkaian lain.
   3. Panggilan domestik ke nombor premium/istimewa (termasuk tetapi tidak eksklusif untuk 1-300, 1-800 dan lain-lain) akan dikenakan caj mengikut kadar yang berkenaan.
   4. Panggilan semua bersih merujuk kepada panggilan keluar domestik ke Tune Talk dan rangkaian lain
   5. SMS Premium dan/atau Kandungan akan merujuk kepada kadar oleh pembekal masing-masing
   6. Perkhidmatan antarabangsa dan/atau Perayauan akan merujuk kepada kadar masing-masing mengikut negara
7. Tawaran Apl Tune Talk 1GB PERCUMA (“App 1GB Freebie”)
   Pek TT BORNEO menyediakan 1GB percuma untuk pelanggan TT BORNEO baharu yang menggunakan Aplikasi Tune Talk.
   1. Semua pelanggan baharu Pek TTBORNEO atau pek setara 'Tune Talk Partner' di Rangkaian kami dalam status Aktif pada atau antara 23 Mei 2023 hingga 31 Januari 2024 layak untuk ikut serta untuk App 1GB Freebie dalam masa 60 hari selepas pengaktifan atau permintaan untuk port-in.
   2. Apl Tune Talk merujuk secara eksklusif hanya kepada Apl Tune Talk rasmi pada Google Play, Apple AppStore and Huawei AppGallery. Apl Rakan Kongsi Tune Talk yang lain tidak akan mengandungi App Freebie 1GB tersebut, kerana tawaran adalah terhad semata-mata pada Apl Tune Talk seperti yang dinyatakan di atas.
   3. Pelanggan mesti berada dalam status Aktif (AC) (status AKTIF bermakna kesahan kredit Tune Talk pelanggan belum tamat tempoh) untuk menyertai Tawaran ini.
   4. Pelanggan boleh ikut serta untuk App 1GB Freebie melalui Apl Tune Talk dengan menyemak imbas dan memilih rencana kemudian memilih Hadiah percuma & Lain-lain.
   5. Setelah berjaya ikut serta, pelanggan akan menerima 1GB data berkelajuan tinggi, sah selama 7 hari termasuk tarikh ikut serta.
8. Internet Asas Percuma
   Pek TT BORNEO menyediakan Internet Asas Percuma (“FBI”) kepada semua pelanggan Tune Talk aktif pada Pek TTBORNEO yang membolehkan pelanggan yang sama ada telah kehabisan pakej data sedia ada mereka (bonus, internet mudah alih, berbayar atau percuma) atau tidak mempunyai pakej data, menikmati sambungan data asas yang sentiasa aktif tanpa sebarang kos.
   1. 10GB FBI dengan kelajuan sehingga 256kbps akan disediakan semasa pengaktifan atau penukaran dan akan dimuat semula setiap 30 hari selama-lamanya dari dan termasuk hari pengaktifan atau suis.
   2. Kuota FBI tidak boleh dibawa ke hadapan.
   3. Untuk menggunakan FBI, pelanggan mestilah dalam status AKTIF.
   4. Kuota FBI yang disediakan di sini tidak boleh dipindah milik, sama ada melalui undang-undang atau sebaliknya, sama ada kepada mana-mana orang lain, entiti atau mana-mana akaun prabayar pelanggan lain.
   5. Data FBI hanya boleh digunakan di dalam negara iaitu di dalam Malaysia
   6. Tune Talk berhak untuk menghentikan, mengubah atau menggantung peruntukan penggunaan FBI pada bila-bila masa tanpa notis awal berdasarkan budi bicara mutlaknya. Memandangkan itu dan untuk mengelakkan keraguan, pengubahan, pembatalan, penamatan, atau penggantungan sedemikian oleh Tune Talk tidak melayakkan pelanggan untuk sebarang tuntutan dan/atau pampasan terhadap Tune Talk (sama ada dalam bentuk tunai atau barangan) untuk semua kerugian atau kerosakan yang dialami atau ditanggung oleh pelanggan sebagai akibat langsung atau tidak langsung daripada tindakan pengubahsuaian, pembatalan, penamatan itu.
9. Semua pelan data, suara atau SMS dalam TT BORNEO dan tarif yang setara adalah tertakluk kepada Dasar Penggunaan Adil Tune Talk atau promosi yang ditentukan semata-mata oleh Tune Talk dari semasa ke semasa.
10. Sebarang pertanyaan berkaitan Pek TTBORNEO di atas hendaklah ditujukan kepada Khidmat Pelanggan Tune Talk dengan menghubungi 13100 atau 03-2771 7000 dari 8 pagi hingga 10 malam setiap hari.
11. Dengan menggunakan pek Tune Talk Borneo, semua pelanggan terikat dengan terma dan syarat yang terkandung di sini bersama-sama dengan Terma dan Syarat Langganan Perkhidmatan Tune Talk, apabila dan apabila ia dipinda dari semasa ke semasa dan sebarang keputusan yang dibuat oleh Tune Talk adalah muktamad dan surat-menyurat selanjutnya tidak akan dilayan. Jika Terma & Syarat diterjemahkan ke dalam bahasa selain daripada Bahasa Inggeris, sekiranya berlaku percanggahan, konflik atau percanggahan antara terma dan syarat yang ditetapkan dalam versi Bahasa Inggeris dan bahasa lain, versi Bahasa Inggeris akan diutamakan. Perkataan yang menunjukkan tunggal termasuk jamak dan sebaliknya, dan perkataan yang menunjukkan mana-mana jantina termasuk semua jantina, dan perkataan yang digunakan untuk orang asli termasuk rujukan kepada firma, pertubuhan perbadanan atau tidak diperbadankan, persatuan atau pihak berkuasa, dan sebaliknya.
12. Undang-undang yang mengawal Terma dan Syarat ini adalah undang-undang Malaysia.
13. Tune Talk berhak untuk meminda Terma dan Syarat tanpa sebarang notis awal.
14. Maklumat peribadi pelanggan adalah tertakluk kepada keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi, 2010 dan dikawal oleh Dasar Privasi Tune Talk. Sila rujuk kepada LINK untuk maklumat terperinci dan pemahaman tentang skop dasar privasi di dalamnya.