Promo Naik Taraf 4G
- Promo ini sah dari jam 12:00:00 pada 23 Januari 2017 sehingga diberitahu kelak.
- Pelanggan yang telah berjaya menghantar permintaan mereka dengan tambah nilai minimum RM10 atau sebarang pembelian pelan akan layak mendapat pek SIM Tune Talk 4G PERCUMA dengan perkhidmatan penghantaran percuma.
- Cara untuk menaik taraf ke SIM 4G:-
- Pelanggan perlu meminta untuk Peningkatan 4G mereka dengan minimum Tambah nilai atau merancang pembelian melalui borang Tune Talk Online (laman web)
- Tune Talk wakil akan panggil pelanggan untuk mengesahkan butiran pendaftaran dalam hari perniagaan berikutnya (Isnin-Jumaat 9 pagi – 6 petang). Bungkusan akan menjadi dihantar setelah pengesahan berjaya melalui rakan kongsi penghantaran kami.
- Masa penghantaran SIM dianggarkan berada di dalam 7 hari bekerja (sebarang kelewatan penghantaran adalah tertakluk kepada T. rakan kongsi penghantaran masing-masingerms & Conditions penghantaran). Tune Bercakap tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan atau kehilangan sebaik sahaja bungkusan itu is keluar dari hujung kita.
- Setelah menerima pek SIM, pelanggan dikehendaki membuat panggilan 03-2771 7000 untuk memulakan YA proses penggantian. Muat semula hanya akan dikreditkan setelah proses penggantian selesai siap.
- Pada 1 Jun 2017, Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia telah mengeluarkan Garis Panduan Pendaftaran Pengguna Akhir Garis Panduan Prabayar Perkhidmatan Selular Awam Prabayar yang mewajibkan penyedia perkhidmatan prabayar mudah alih mengehadkan bilangan kad SIM prabayar daripada 10 SIM sebelumnya kepada 5 SIM bagi setiap pelanggan baharu.
- Seorang (1) individu hanya boleh mendaftar maksimum lima (5) SIM di bawah ID/Pasport Malaysia tunggal yang layak. Malaysia warganegara atau pemastautin tetap dikehendaki mendaftar menggunakan MyKad, iKad, MyTentera, MyPR atau IMM13 sahaja.
- Semua pembayaran yang dibuat pada pesanan yang disahkan tidak boleh dikembalikan.
- Sebarang promosi atau faedah lain daripada beli tambah nilai tetap akan memohon.
- Penghantaran SIM hanya tersedia di Malaysia.
- Kakitangan rakan kongsi penghantaran kami akan semak dokumen pengenalan (ID/pasport Malaysia) penerima/pelanggan sebelum menyerahkan Tune Cakap kad SIM. Tune Talk dan rakan kongsi penghantarannya tidak akan memenuhi pesanan sekiranya dokumen pengenalan yang diperlukan tidak sah, tidak betul atau tidak tersedia seperti yang dikehendaki oleh peraturan SKMM.
- Masa penghantaran SIM dianggarkan berada di dalam 7 hari bekerja (sebarang kelewatan penghantaran adalah tertakluk kepada Terma & Syarat rakan kongsi penghantaran kami). Tune Bercakap tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan atau kehilangan sebaik sahaja bungkusan itu is keluar dari hujung kita.
- Untuk alamat penghantaran Peti Surat seperti yang disahkan oleh rakan kongsi penghantaran kami, pelanggan perlu menghubungi rakan kongsi penghantaran kami untuk mendapatkan lokasi bungkusan/alamat pejabat untuk mengambilnya kerana rakan kongsi penghantaran kami tidak akan menghantarnya tetapi meninggalkan nota di dalam peti pos.
- Pelanggan perlu menambah nilai dan kekal aktif untuk mengelak yang SIM untuk jatuh ke dalam status Tempoh Tangguh. (Pelanggan hanya boleh menerima panggilan suara dan SMS sahaja, tanpa panggilan keluar, SMS dan penggunaan data mudah alih).
- Sekiranya berlaku aktiviti penipuan, Tune Talk berhak untuk membatalkan sebarang pendaftaran mengikut budi bicaranya sendiri.
- Tune Talk mengikut budi bicara mutlaknya, berhak untuk mengubah suai, menggantung atau membatalkan Tawaran sekiranya tawaran itu tidak dapat dijalankan seperti yang dirancang, diganggu secara teknikal atau rosak, termasuk tetapi tidak terhad kepada jangkitan oleh virus komputer, pepijat, gangguan, campur tangan tanpa kebenaran, penipuan, kegagalan teknikal, atau apa-apa sebab lain di luar kawalan Tune Talk untuk apa-apa sebab, tanpa sebarang usaha terbaik Tune Talk untuk apa-apa sahaja. mendedahkan alasan sedemikian.
- Semua pertanyaan berkaitan perkhidmatan di atas hendaklah ditujukan kepada Perkhidmatan Pelanggan Tune Talk dengan menghubungi 13100 or 03-2771 7000 dari 8 pagi hingga 10 malam setiap hari.
- Semua pelanggan yang mengambil bahagian dalam Tawaran ini terikat dengan terma dan syarat yang terkandung dan/atau dipinda di sini dan sebarang keputusan yang dibuat oleh Tune Talk adalah muktamad dan surat-menyurat selanjutnya tidak akan dilayan.
- Jika terma dan syarat diterjemahkan ke dalam bahasa selain daripada Bahasa Inggeris, sekiranya terdapat sebarang percanggahan, konflik atau percanggahan antara terma dan syarat yang ditetapkan dalam versi Bahasa Inggeris dan bahasa lain, versi Bahasa Inggeris akan diutamakan.
- Terma dan syarat di sini akan ditadbir dan ditafsirkan dalam undang-undang Malaysia dan pelanggan bersetuju tanpa syarat kepada bidang kuasa bukan eksklusif Malaysia.
- Semua maklumat peribadi pelanggan adalah tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi, 2010 seperti yang dijelaskan di laman web Tune Talk di Dasar Privasi Tune Talk.
- Tune Talk berhak untuk meminda terma dan syarat tanpa sebarang notis awal.
