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Self Care账户是什么?

Self Care账户是您的个人页面。它包含了您的Tune Talk账户内的所有信息;让您管理账户中的个人信息,加额并将余额转移到另一个Tune Talk号码。

如何登入Self Care账户?
  • 打开www.tunetalk.com页面
  • 点击“登入”
  • 使用您的身份证号码或用户名和密码登入您的Self Care账户
  • 如果这是您第一次登录,请点击“第一次登录/取回密码”链接。
  • 待您完成验证过程后,将向您发送一个临时密码。
如何更换Self Care账户的密码?

更改密码的方法:

  • 登入Self Care账户
  • 点击“我的个人资料”
  • 点击“查看个人资料”
  • 点击“修改个人资料”
  • 点击“更改密码”选项
  • 输入目前密码
  • 输入新密码并确认密码
  • 保存更改
我忘了账户登入的密码和用户名。该如何取回?

取回您的密码:

  • 登录Self Care页面, 选择第一次登入/取回密码
  • 选择忘记密码/用户名
  • 选择您的国籍
  • 选择取回的管道(电邮/手机号码)
我可以透过Self Care 账户做些什么?

您可以查看您的账户详情:

  • 手机号码
  • ICCID 或保险保单账号
  • 目前话费余额和网络有效期
  • 个人资料
  • 近10次的加额交易详情
  • 近1个月的通话/短信记录
  • No insurance policy on Selfcare

您还可以:

  • 更改您的IVR语言
  • 进行加额
  • 附加服务:启用和取消
  • 转移话费余额