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19 Aug, 2022 未经请求的应用程序通知 更多信息

预付配套

什么是 Tune Talk CUN VALUE 预付配套 (TTCVP) ? 我可以如何成为TTCVP的用户?

TTCVP是一个预付费配套,从2019年8月26日开始向Tune Talk用户提供

只有在2019年8月26日00:01或之后签购Tune Talk服务的新Tune Talk用户以及在2019年8月26日之前注册的Tune Talk用户才符合条件签购或转换至TTCVP配套。

Tune Talk公平使用政策规定。

我在2019年8月26日签购了Tune Talk服务。我还能购买旧的资费配套(例如Tune Talk VALUE 预付配套和Tune Talk BUDDIES)吗?

自2019年8月26日起,新的 Tune Talk 用户 只可以签购 TTCVP 配套。

什么是 Tune Unlimited 配套?

Tune Unlimited配套于2020年10月2日推出。这是一个移动互联网配套,提供无限的数据,无限的语音通话和5GB的网络热点配额,只需RM48。公平使用政策(FUP)适用。

点击这里查看更多详情。

无限数据的网速是多少?够好了吗?

无限数据的网速高达6Mbps。有了6Mbps,你将体验到:

  • 顺畅的网络浏览
  • 舒适的网游体验
  • 高清视频流 720p
  • 1080p的全高清视频流
我目前使用的是旧的资费配套(Tune Talk BUDDIES / Tune Talk VALUE 预付)。我能否转换至Tune Talk CUN VALUE 预付并签购Tune Unlimited配套?

当然! 您可以使用300积分转换去 Tune Talk CUN VALUE 预付配套。

请点击此处查看详情。

为什么我才开始使用后不久,我的Tune无限网络热点使用量就显示为500MB的使用率?

Tune Unlimited 网络热点数据以500MB(0.5GB)为单位计算。

当您开始使用热点时,将预先扣除500MB的数据。当热点关闭时,实际使用量将被计算,未使用的配额(如有)将被重新计入热点配额。

如果我的TUNE UNL配套的5GB网络热点数据已经用完了,怎么办?

您的网络热点配额用完后,您将无法再将热点连接到其他设备上。您可以购买5GB网络热点增值包(BH5)以继续连接。

什么是 5GB 网络热点增强配套 (BH5), 以及如何签购呢?

5GB 网络热点增值配套(BH5)是Tune Unlimited(TUNE UNL)配套的附加服务。它提供额外5GB的网络热点配额,有效期为购买后的3天,前提是TUNE UNL配套处于活跃状态。5GB 网络热点增值配套(BH5)的价格为RM3.00。

Tune Unlimited (TUNE UNL)的用户可以通过Tune Talk App 中“我的账户”页面中的“Get Add-Ons”选项购买5GB 网络热点增值配套(BH5)。 BH5不会自动更新。

月费RM28和RM48的视频流量配额如何运作?

任何签购Tune Talk月费RM28和RM48的用户,每天将自动获得500MB或2GB的视频流媒体配额的分配。

每天早上12 点 01 分至晚上 11 点 59 分,在基本数据配套或基本互联网(对于没有数据配套或免费赠品的那些人)之前,将首先使用上述视频流配额,以便在各自内容提供商的应用程序或网站上在 YouTube 和 Netflix 上进行任何流媒体播放标清流媒体平台。

500MB 或 2GB 的视频流量配额有效期为多久?

每月6GB或10GB数据计划的有效期为30天,固定在每日00:01时刷新配额。

什么是CUN无限语音通话附加配套?透过什么方法签购?

CUN Calls是针对每月 6GB(M6)配套新推出的无限语音通话附加配套,价格为RM10。活跃的每月6GB(M6)用户可以通过Tune Talk App 中的“通话配套”页面签购CUN Calls无限语音通话附加配套。

什么是基本配额,无限流量通行证和视频流量配额?

基本配额是每月份固定签购的配套,其中还包含了无限流量通行证和视频流量配额。

例如说,您签购了我们的RM28配套(M6),您将获得6GB的数据,其中包含30天内无限社交媒体和聊天通行证以及6GB的视频流量配额。

无限聊天通行证将允许您尽情使用WhatsApp(其中一个符合条件的应用程序),而不会从您的6GB基础配额中扣除。但是,如果您使用Spotify(在无限音乐通行证内的一个符合条件的应用程序),它将从您的6GB基础配额中扣除。

视频流量配额将允许您使用6GB视频配额观看 YouTube(其中一个合格的应用程序)。但是,如果您完全使用了视频配额,则会从您的6GB基础配额中扣除。

CUN无限语音通话附加配套的有效期为多久?

成功购买后,CUN通话附加配套的有效期和您当前每月6GB(M6)配套的有效期是统一的。

例如,您的每月6GB计划在10月2日激活,并且您在10月4日购买了CUN通话附加配套,则每月6GB(M6)配套和CUN通话附加配套的有效期则同意为10月31日的11:59pm(即每月6GB(M6)配套启用后的30天)。

因此,为了获得最大效益,建议您在启用或更新每月6GB(M6)配套的同时签购CUN通话附加配套。

当我签购Tune Talk CUN Value 配套时,我能否将我的智能手机作为网络热点使用?

可以的。请注意,数据配额将从你的基本配额或增量配额中扣除,按照特定的数据配额而定。

我的CUN无限语音通话附加配套是否会在下一周期与我的每月6GB(M6)配套一起自动更新?

不会。CUN无限语音通话附加配套并没有开通自动更新的功能。 不过,你可以在每月6GB(M6)配套自动延期后,通过Tune Talk App轻松购买该附加功能。

这是新的政策吗?

不是的,Tune TalkCUN Value 的数据配套一直被指定为个人使用,正如我们的政策所述。请查阅Tune Talk公平使用政策以获取更多信息。

如果我已经用完基本配额所有的数据,我是否还能使用网络热点?

如果用户希望继续以高网速使用网络热点,用户可以购买MI 增强器,该产品可用于选定的MI配套。

如何检查我的数据配套的现状或余额?

想查看,您可以发送短信 STATUS2222.

如果我在一天内用尽了视频流量配额怎么办?

一旦当天配额更新之前就把视频流量配额用完了,您将会以移动互联网(MI)或基本互联网速度(64kbps)继续观看视频流(除非您平时会得到免费数据包,那么免费的数据将被首先使用)

如何获得免费基本网络配额(FBI),并且有哪些好处呢?

免费基本网络配额(FBI)是一项服务,使已耗尽其现有数据配套(奖励、移动互联网、付费或免费)或没有数据配套的Tune Talk用户可以免费享有网络数据。即使您没有任何数据配套或任何奖励数据,您也不再被收取按使用率计费费率。

Tune Talk用户将分配64kbps、10GB的FBI数据配额,每30天从注册第一天起刷新。

所以是无法再使用按次付费的数据吗?

是的! 有了FBI,即使你没有任何数据配套或任何奖励数据,也无法再使用按次付费的数据。

如果我有免费基本网络配额(FBI),我可以用按次付费的数据来代替吗?

签购TTCVP配套的用户是无法采用按次付费数据的。相反,用户将享受10GB的FBI数据配额,速度为64kbps。

如果我把10GB的FBI配额都用完了怎么办?

如果在FBI 配额刷新之前用尽了10GB免费基本网络配额,您将不能再使用任何数据,并需要签购数据配套才能继续使用。

用户会收到FBI配额的数据使用额通知吗?

当您的免费基本互联网配额使用量达到已分配配额的90%和100%时,您将收到我们的短信通知。