Naik taraf kepada Pek Prabayar Tune Talk Hi-Value (“TTHV”) secara PERCUMA!

Anda kini boleh menaik taraf Pek SIM anda secara PERCUMA dari 13 September 2021 hingga 31 Mac 2022.
Baca Soalan Lazim di bawah sebelum menaik taraf pek anda!

Sebaik sahaja saya bertukar kepada Pek TTHV, bolehkah saya menukar kembali kepada pek saya yang terdahulu?

Sila ambil perhatian bahawa anda TIDAK boleh membalikkan sebarang penukaran pelan tarif.

Adakah saya perlu menggantikan kad SIM saya?

Tidak, anda boleh terus menggunakan kad SIM sedia ada anda dan sebarang perubahan akan ditunjukkan secara automatik apabila suis berjaya

Saya mempunyai lebih daripada satu nombor Tune Talk. Jika saya meminta untuk menukar, adakah ia akan digunakan untuk semua nombor saya yang lain juga? Bolehkah saya menukar lebih daripada satu nombor?

Tidak, suis hanya akan berlaku untuk nombor yang anda minta. Anda perlu menghantar permintaan secara manual untuk setiap nombor yang ingin anda tukar.

Saya pengguna Tune Talk sedia ada. Adakah terdapat sebarang caj untuk menukar nombor mudah alih semasa saya kepada Pek TTHV?

Ya, anda boleh bertukar untuk 300 mata. Walau bagaimanapun, bayaran ini adalah diketepikan dari 13 Sept 2021 hingga 31 Mac 2022.

Baki Mata Tune Talk boleh dilihat melalui Aplikasi Tune Talk atau USSD (dail * 133 #)

Berapa lamakah masa yang diambil untuk pertukaran berlaku selepas menghantar SMS atau permintaan melalui aplikasi Tune Talk?

Suis mungkin mengambil masa sehingga 15 minit. Anda akan menerima SMS pengesahan sebaik sahaja ia berjaya.

Apakah peningkatan utama antara pek semasa saya dan Pek TTHV baharu?

Pek TTHV menawarkan pelan dengan data berkelajuan tinggi pada nilai terbaik tanpa bimbang tentang kesahihan atau keperluan untuk menambah nilai untuk penggunaan berterusan

Lihat rancangan SINI!

Bolehkah saya bertukar jika nombor saya dalam Tempoh Ihsan?

Tidak, anda perlu mengaktifkan semula talian anda dengan menambah nilai terlebih dahulu.

Siapa yang layak bertukar kepada Pek Tune Talk Hi-Value (TTHV)?

Pelanggan Tune Talk boleh bertukar daripada pelan tarif sedia ada anda kepada pek TTHV (atau setara) untuk menikmati pelan baharu yang tersedia pada pek TTHV mulai 24 Ogos 2021 dan seterusnya.

Anda boleh menyemak pelan tarif semasa anda melalui:

Aplikasi Tune Talk (di sebelah nombor Mudah Alih anda); atau
USSD dengan mendail * 111 # > Maklumat Akaun > Pelan tarif

Apakah yang akan berlaku kepada pelan data saya yang sedia ada, kuota suara, bonus atau hadiah percuma selepas saya bertukar kepada Pek TTHV?

Setelah berjaya bertukar kepada Pek TTHV, semua baki data, suara dan SMS sedia ada anda akan dilucuthakkan. Adalah dicadangkan untuk menghabiskan semua kuota sedia ada anda sebelum menukar.

Apabila bertukar, anda secara automatik akan menggunakan Internet Asas 64Kbps dan perlu melanggan pelan data untuk kuota data berkelajuan tinggi.

Apakah yang akan berlaku kepada kredit, Mata dan kesahan kredit sedia ada saya?

Semua perkara di atas akan dikekalkan mengikut pra-suis.