Naik taraf ke SIM 4G Secara Percuma untuk Mengelakkan Gangguan Perkhidmatan

Tidak mempunyai Peranti 4G?

Apakah itu JENDELA?

3G Sunset

Rangkaian 3G akan ditamatkan secara berperingkat di seluruh Malaysia dan disasar untuk lengkap pada Disember 2021.

4G Untuk Semua

Rangkaian 4G akan terus diperluaskan dan dinaiktaraf untuk menyediakan liputan rangkaian di setiap kawasan.

Menjelang 5G

Dengan kemajuan teknologi kini, kami akan terus berusaha untuk meluaskan rangkaian 5G selaras dengan rancangan digitalisasi nasional.

Klik di sini untuk Soalan Lazim

Dengan rangkaian 4G, anda boleh berhubung dengan lancar dan layari internet dengan lebih pantas. Selepas ini, tiada lagi gangguan ketika video call dengan keluarga di kampung.

Tidak pasti sama ada anda menggunakan 4G?

Semak Sekarang

SMS SEMAK4G ke 23332

SASARAN

Jalinan Digital Negara (JENDELA) akan menjadi pelantar peningkatan komunikasi digital nasional di bawah Rancangan Malaysia ke-12 (2021–2025).

JENDELA akan dilaksanakan mengikut tahap dan perincian fasa seperti berikut:

JENDELA - phase 1

Meningkatkan liputan 4G dari 91.8% kepada 96.9%

Meningkatkan kelajuan jalur lebar mudah alih dari 25 Mbps kepada 35 Mbps

83% premis di seluruh negara akan mendapat akses untuk jalur lebar tetap dengan kapasiti gigabit

Menamatkan rangkaian 3G dan menaik taraf rangkaian 4G serta gentian optic

JENDELA - phase 2

Ketika Fasa 2, penggunaan 5G akan bermula selepas platform 4G diperkukuhkan sejajar dengan Rancangan Malaysia ke-12 (RMK-12), meningkatkan kesalinghubungan digital di seluruh negara

Ketahui lebih lanjut tentang JENDELA di sini.

Muat turun Aplikasi Tune Talk sekarang untuk langgani pelan dan kemaskini akaun anda dengan mudah

   
  1. Apakah itu JENDELA?

    Jalinan Digital Negara atau JENDELA adalah sebuah rancangan penyediaan infrastruktur digital yang komprehensif bertujuan untuk memberi perkhidmatan Internet tetap dan mudah alih yang berkualiti kepada pengguna. Penularan pandemik COVID-19 dan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) telah mendesak Kerajaan untuk bertindak dengan segera dalam menghasilkan sebuah rancangan yang dapat menangani isu akses kepada Internet berkualiti bagi perkhidmatan tetap dan mudah alih. JENDELA akan memastikan aktiviti seperti bekerja dari rumah, perniagaan dalam talian dan juga pembelajaran dalam talian dapat diteruskan walaupun negara berdepan dengan pandemik COVID-19.

  2. Apakah manfaat JENDELA?

    JENDELA bermatlamat untuk memberi pengalaman pengguna yang berkualiti dan capaian akses 100% di seluruh negara:

    • Pendidikan/Produktiviti – pembelajaran di rumah dan bekerja dari rumah.

    • Industri – membantu dalam paralihan digitalisasi bagi Perusahaan Kecil dan Sederhana (PKS) /memastikan perniagaan dapat kembali pulih dan berkembang.

    • Komuniti/ Masyarakat – sentiasa terhubung dan kelangsungan gaya hidup digital.

  3. Apakah faedah penamatan rangkaian 3G untuk orang ramai?

    Matlamat utama inisiatif penamatan rangkaian 3G adalah untuk menggunakan semula spektrum untuk 4G bagi tujuan pengukuhan rangkaian 4G bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada orang ramai dari segi pengalaman yang lebih baik ketika melayari internet, 2 penstriman video dan perkhidmatan dalam talian lain. Oleh itu, kita dapat melihat peningkatan kualiti dari aspek:

    • Kelajuan yang lebih tinggi

    • Latensi rendah

    • Peningkatan kestabilan rangkaian

    • Peningkatan kualiti pengalaman

  1. Apakah itu 3G Sunset?

    3G Sunset adalaah Penamatan rangkaian 3G dan menghentikan semua perkhidmatan yang berkaitan dengan 3G, iaitu perkhidmatan suara, SMS dan data yang dibawa melalui rangkaian 3G.

  2. Mengapa penutupan rangkaian 3G perlu dilakukan?

    Ianya adalah salah satu inisiatif yang dikenal pasti di bawah program Jalinan Digital Negara (JENDELA) yang bertujuan untuk memindahkan spektrum yang ada ke teknologi 4G, untuk meningkatkan lagi kelajuan jalur lebar tanpa wayar untuk semua rakyat Malaysia.

  3. Adakah Tune Talk satu-satunya penyedia perkhidmatan yang terjejas oleh penamatan 3G atau ini turut mempengaruhi penyedia perkhidmatan lain di Malaysia?

    Tidak, semua penyedia perkhidmatan akan menamatkan rangkaian 3G mereka pada akhir 2021.

  4. Bilakah penamatan rangkaian 3G berlaku?

    Rangkaian 3G akan ditutup secara bertahap sepanjang 2021 dan disasarkan untuk disiapkan pada 31 Disember 2021. Pada masa yang sama, rangkaian 4G akan diperbaiki dan diperluas untuk memberikan liputan yang lebih luas dan kelajuan data yang lebih tinggi.

  5. Adakah rangkaian 2G juga akan ditamatkan?

    Tidak ada rancangan untuk menamatkan rangkaian 2G dan perkhidmatan 2G seperti suara dan SMS akan tersedia seperti biasa.

Bagaimana penamatan 3G akan mempengaruhi anda sebagai pengguna mudah alih?

  1. Bagaimana saya tahu sekiranya saya pengguna rangkaian 3G?

    Sekiranya anda menggunakan peranti 3G atau jika telefon bimbit anda hanya dapat mengunci jaringan 3G walaupun menggunakan peranti 4G. Anda juga dapat merujuk pada ikon penunjuk rangkaian di telefon anda ~ jika itu menunjukkan 3G selalunya, maka anda mungkin menjadi pengguna jaringan 3G yang berat.

  2. Apa yang akan saya alami sekiranya saya gagal mempersiapkan ketika penamatan 3G dengan menaik taraf ke kad 4G uSIM dan peranti 4G?

    Anda tidak akan dapat menikmati pengalaman rangkaian terbaik dan kelajuan data yang lebih tinggi di rangkaian 4G kami dan perkhidmatan suara dan data anda mungkin terganggu.

  3. Mengapa saya selalu menggunakan rangkaian 3G apabila saya sudah menggunakan peranti 4G?

    Ini kemungkinan disebabkan oleh liputan 4G yang lemah pada masa ini. Jangan risau, kawasan anda harus dilindungi di bawah program JENDELA yang bertujuan untuk meningkatkan liputan mudah alih di seluruh negara.

  4. Adakah saya perlu menukar Kad SIM saya sekarang?

    Sekiranya anda menggunakan peranti 4G tetapi hanya dapat mengakses rangkaian 3G ke mana sahaja anda pergi, kemungkinan besar anda menggunakan kad SIM yang lebih lama. Sila ke mana mana cawangan pengedar terdekat untuk menaik taraf kad SIM 4G. Permintaan pertukaran kad SIM juga dapat dilakukan melalui laman web: https://www.tunetalk.com/my/en/switch/upgrade4g

  5. Bagaimana Tune Talk membantu saya untuk beralih ke 4G? Adakah terdapat tawaran istimewa untuk peranti atau rancangan 4G?

    Sama ada anda menggunakan peranti 3G dan / atau ketika ini menggunakan kad SIM yang lebih lama, kami akan memberitahu anda melalui SMS untuk menaik taraf kad SIM anda dan / atau untuk menaik taraf peranti anda dengan penawaran bundle peranti khas kami.

  6. Bagaimanakah Tune Talk akan memberitahu saya mengenai masa penutupan 3G di kawasan saya?

    Penamatan 3G dijadual dilaksanakan secara berperingkat di seluruh Malaysia sepanjang tahun 2021. Kami akan memberitahu anda melalui SMS mengenai jadual penamatan 3G yang akan datang sekiranya kawasan anda terjejas.

  7. Bilakah penamatan 3G akan siap sepenuhnya?

    3G Sunset akan dilakukan secara berperingkat di seluruh Malaysia dan akan selesai pada akhir 2021.

  8. Apa yang akan berlaku kepada saya sekiranya saya memilih untuk tidak menaik taraf peranti saya atau menaik taraf kad SIM saya? Adakah saya dapat terus menggunakan 2G?

    Ya, anda boleh terus menikmati perkhidmatan 2G seperti suara dan SMS. Walau bagaimanapun, pengalaman data anda akan terjejas dengan ketara.

  9. Di mana saya boleh pergi atau menghubungi untuk maklumat lebih lanjut?

    Untuk maklumat lebih lanjut, hantarkan pertanyaan anda ke Tune Talk Facebook Messenger (http://fb.me/msg/tunetalk) atau hubungi Talian Khidmat Pelanggan Tune Talk di 13100 (dari nombor Tune Talk) / +603-2771 7000, setiap hari dari jam 8 pagi - 10 malam.

  10. Sekiranya saya memutuskan untuk tidak menaik taraf atau beralih ke 4G ketika penamatan 3G, apa yang akan berlaku dengan kontrak dan pelan saya sekarang?

    Kontrak dan pelan semasa anda akan tetap sama. Walau bagaimanapun, anda akan mengalami penurunan kualiti perkhidmatan data kerana anda hanya akan dapat menggunakan perkhidmatan di rangkaian 2G.

  11. Adakah terdapat gangguan perkhidmatan semasa penamatan 3G?

    Penamatan 3G akan lancar bagi semua pelanggan selagi kedua-dua peranti dan kad SIM anda berkemampuan 4G.

  12. Apa yang akan saya alami setelah beralih ke peranti 4G dengan rangkaian 4G, berbanding dengan rangkaian 3G?

    Setelah anda beralih ke rangkaian 4G kami dengan peranti 4G, anda akan menikmati liputan rangkaian yang lebih baik dan kelajuan data yang lebih tinggi.

Response time: 1.0557198524475
  1. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  2. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  3. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  4. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  5. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  6. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  7. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  8. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  9. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  10. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  11. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  12. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  13. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  14. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  15. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  16. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  17. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  18. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  19. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  20. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  21. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  22. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  23. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  24. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  25. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  26. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  27. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  28. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  29. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  30. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  31. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  32. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  33. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  34. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  35. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  36. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  37. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  38. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  39. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  40. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  41. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  42. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  43. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  44. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  45. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  46. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  47. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  48. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  49. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  50. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  51. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  52. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  53. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  54. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  55. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  56. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  57. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  58. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  59. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  60. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  61. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  62. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  63. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  64. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  65. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  66. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  67. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  68. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  69. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  70. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  71. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  72. select * from `rainlab_translate_attributes` where `locale` = ? and `model_id` = ? and `model_type` = ? limit 1
  73. select * from `rainlab_translate_locales` where `code` = ? limit 1