Let's chat? - Online

寻找其他东西?

预付服务

Tune Talk 免费基本网络配额(FBI)有哪些好处呢?我要怎么得到?

FBI在已注册的Pek JIMAT SIM中已生效,并且在生效日期后每30天更新一次。它将在你用完基本数据配额和数据增值包后被使用,以保持你的连接状态。

我可以用Pek JIMAT 互联网配套分享网络热点吗?

是的,网络热点的用量将从任何基础配额(如有)或任何上网配套的数据增值包额度中扣除。一旦用尽,您可以签购数据增值包,而这些增值包也可用于网络热点。

什么是无限制 ”Connect” App ?

Connect Apps 包括 WhatsApp、微信等应用程序,未来还会包括更多的应用程序。无限配额受 Tune Talk 的公平使用政策(FUP)的限制。

我如何查看互联网配套的现状或余额?

为了获得最佳体验,我们建议您通过Tune Talk App进行查询!您也可以发送STATUS2222,或拨打*134# (USSD)。

我可以在多长时间内用Tune Talk App兑换免费的1GB数据?

从SIM卡发放(启用)日期起,你只有60天的时间。在60天期限结束后,您将不能再查看和兑换免费的1GB欢迎数据。兑换时,您可以前往Tune Talk App >配套>免费赠品和其他。

什么是免费1GB数据?我该如何兑换?

从2022年9月5日起注册并启用新Tune Talk SIM卡的任何用户,将在他们的新Pek JIMAT中获得免费1GB欢迎数据。这个免费的1GB欢迎数据只能通过Tune Talk App兑换一次,有效期为7天。

所有的互联网配套都设定有效期吗?

是的,所有Pek JIMAT配套或通行证都带有有效期延长服务。

(例)如果您在2022年9月5日加额了RM30,有效期将延长到2022年10月4日23:59。如果您在2022年9月10日购买了Fokus 33月付配套,则有效期将进一步延长至2022年10月9日。

我要如何成为 Pek JIMAT的用户?

Pek JIMAT 的符合条件者:

  • 在2022年9月5日00:01之后注册Tune Talk SIM卡的新用户;
  • 在2022年9月5日00:01之后要求转入Tune Talk的用户;或者
  • 在2022年9月5日00:01之后转换到Pek JIMAT的现有活跃Tune Talk用户。
什么是数据增值包?我可以如何签购?

数据增值包是可以添加到您现有网络配套的额外数据配额。您可以通过App中的“Get Add-Ons”目录或拨打*111# USSD目录来签购数据增值包。数据增值包将遵循网络配套的有效期,不会自动续订。

我有多个Tune Talk号码。如果我申请转换,它会连同其他号码也受影响吗?我可以转换多个号码吗?

不会的,我们只会按照您所递交的请求进行转换。您需要为每个号码发送个别的请求。

一旦我转换到Pek JIMAT 配套后,我可以换回以前的配套吗?

请注意,您无法撤销任何配套计划的更改。

如果我已经用尽了互联网配套的配额该怎么办?

一旦配额用完后,您将继续以基本互联网速度连接。

另外,你也可以购买数据增值包或重新购签购一个配套以享受高速数据。

我的号码处于宽限期的现状,还能进行转换吗?

不能,您必须得先需通过加额的方式来重新启动您的电话线。

我现有的余额、积分和信用有效期会产生什么变化?

以上所有将和转换前一样,保持不变。

转换至Pek JIMAT 配套后,我现有的数据配套、语音配额、奖励或赠品将发生什么变化?

成功转换到TTHV配套后,您现有的数据、语音和短信余额将会失效。建议在转换之前耗尽所有现有的配额。

转换后,您将自动使用基本互联网速度为256Kbps,需要签购数据配套以获得高网速数据配额。

一般情况下提交请求后,需要多久完成转换?

转换会在大约15分钟内完成。 一旦启动后您将会收到一则短信确认。

我需要更换我的SIM卡吗?

不需要,你可以继续使用现有的SIM卡,任何变化都会在成功转换后自动显示出来。

哪一种月度互联网配套符合条件签购Super JIMAT组合?可以透过什么方式付款?

以下三个月度互联网配套(网络配套)是符合条件签购 Super JIMAT 组合配套的:

互联网配套 配套额度 (月) 关键词 签购价格 平均数额/月 节省价值 有效期 自动续订
Fokus 33 1 Fokus33 RM38 RM38 0% RM0 30天
3 Fokus33B RM105 RM35 8% RM9 30 天 x3
12 Fokus33T RM395 RM33 13% RM60 30 天 x12
Fokus 40 1 Fokus40 RM48 RM48 0% RM0 30 天
3 Fokus40B RM129 RM43 10% RM15 30 天 x3
12 Fokus40T RM480 RM40 17% RM96 30 天 x12
Bebas 55 1 Bebas55 RM68 RM68 0% RM0 30 天
3 Bebas55B RM180 RM60 12% RM24 30 天 x3
12 Bebas55T RM660 RM55 19% RM156 30 天 x12

任何 Super JIMAT组合配套可通过 Tune Talk App 签购, 然后透过 Tune Talk 余额或银行网上转账付款。

为什么我应该签购 Tune Talk PEK JIMAT (TTJIMAT)配套?

Pek JIMAT 是 Tune Talk 的最新配套计划,让您在最需要专注时的连接需求提供了极大的价值和让您安心使用!我们的新版升级无限流量网速翻倍,以RM33/月的最低价格签购!

如果我签购了Super JIMAT 组合配套,我还可以签购其他互联网配套吗?

不可以。您只能订阅适用于Super JIMAT组合配套的数据增值配套。

如果您决定签购其他的互联网配套,您可以停止续订现有的 Super JIMAT 组合配套。任何来自配套的可用数据、计划周期、奖励、语音或免费赠品都将被取消并且不可退款。一旦确定后,可发送短信 【配套名称】STOP 至2222.

在2022年9月5日后,之前的资费配套 (如: Tune Talk HI VALUE or CUN VALUE) 还可以签购吗?

从2022年9月5日起,所有Tune Talk的SIM卡注册都只会使用Pek TTJIMAT资费配套。

我是现有的Tune Talk用户。我将现的手机号码换成新的 Pek JIMAT 配套,是否会有任何费用?

是的,您可以用300积分来换取。 然而,从2022年9月5日至2022年12月31日,这费用将被免除。

可以通过Tune Talk App或USSD(拨打*133#)查看Tune Talk积分余额。

到底Super JIMAT 组合如何操作?

成功签购 Super JIMAT配套后,您将在Tune Talk App 中看到第一个30天的有效期周期。

3个月组合: 第二个配套周期将在签购的第31天和第61天生效,并在第90天到期。自动续订将在第91天启动,成功续订与否取决于账户是否有足够的余额。

12个月组合: 11个配套周期将在第31天、第61天、第91天等开始,并在第360天到期。自动续订将在第361天启动,成功续订与否取决于账户是否有足够的余额。

例: Fokus 40 – 12个月配套成功签购于2022年9月5日。第1个月循环将在2022年10月4日结束,有效期为30天,第2个循环将于2022年10月5日生效。这将持续到第3到第12个循环。

我现有的配套和新的Pek JIMAT配套之间有哪些主要升级?

Pek JIMAT提供超值的优惠,让您在最需要专注的时候享有稳定的连接!我们全新改进的无限配套速度加倍,每月签购费用低至RM33!

请点击这里查看配套!

什么是Super JIMAT 组合

Super JIMAT Bundle是为那些希望签购月度互联网配套之余,还希望再享有高达19%节省的用户量身打造的。它包括3个月或12个月的组合配套。

谁符合条件转换至 Pek JIMAT?

所有的Tune Talk用户都可以从现有的资费配套转换到 Pek JIMAT 配套(或相当的配套),从2021年9月5日起享受新的配套。

您可以通过以下方式检查您当前的资费配套:

  • Tune Talk App(位于您的手机号旁边);或
  • USSD拨打*111# >账户信息>资费配套