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免费基本互联网 (Free Basic Internet(FBI))服务有什么好处?要如何获得?

FBI可以为Tune Talk用户提供基本的互联网连接,以便在数据配套用完后仍能够保持在线。

用户将会获得10GB的 FBI 数据配额,速度为64kbps,并且将从注册电话号码的第一天的每30天后更新一次。

如果10GB的FBI 配额被我用完后怎么办?

一旦10GB 的 FBI 配额用完后,您将无法再使用任何数据直到被更新为止 。

什么是 Tune Talk Hi-Value (TTHV) 配套? 如何成为 TTHV 配套用户?

TTHV是一种新的资费配套,以实惠的价格提供高速数据,并延长您的余额有效期日期。

TTHV配套可供以下类型的Tune Talk用户订购:

  • 在2021年8月24日凌晨12:01后注册的新用户; 或者
  • 在2021年8月24日凌晨12:01后从现有的电讯公司转台Port-in到 Tune Talk 的用户;或者
  • 在2021年8月24日凌晨12:01后转换至 TTHV 配套的 Tune Talk 现有用户
过了8月24日后,是否还能享有之前的配套 (例如 Tune Talk CUN Value 配套 或者 Tune Talk Buddies配套)?

从2021年8月24日起,TTHV配套只限于新的SIM卡注册或转台Port-in的用户

我目前正使用着之前的配套 (Tune Talk Buddies / Tune Talk Value Prepaid / Tune Talk CUN Value). 我可否转换至 TTHV Pack 后签购新的DATA配套?

是的,您可以用300 Tune Talk 积分以转换此配套。然而,从2021年9月13日到2022年3月31日,此费用将被免除。

点击查看详情。

我的DATA配套一旦被完全后,会出现什么情况?

您将会体验64kbps网速的免费基本互联网(FBI)服务。

或者,您可以购买可用的外加配套或签购新的配套以继续享有高速数据。

什么是外加配套, 以及我该如何签购?

外加DATA配套是您可以附加至现有DATA配套的额外配额。你可以透过Tune Talk App 里 的“我的账号”目录中 “Get Add-Ons” 或拨打 *111# USSD签购外加配套. 外加配套将跟随DATA配套的有效期日期,不会自动更新。

是不是所有的DATA配套都会设定有效期日期?

是的。所有TTHV配套都附带延长有效期日期的功能。

(例如)您在2021年9月1日加额RM30,有效期将延长至2021年9月30日,11:59pm. 如果您在2021年9月4日购买 Hi-35 月付配套 ,有效期将会再次被延长至2021年10月3日。

什么是无限量连接应用程序 (Unlimited Connect Apps)?

连接应用程序 (Connect Apps)包括WhatsApp、微信以及未来未纳入的应用程序。无限配额将会受Tune Talk公平使用政策 (FUP) 所限制。

在TTHV配套时,我可以使用网络热点吗?

是的,网络热点将从任何DATA配套中的基础配额或外加配套中扣除. 一旦用完后,您可以再购买适用于网络热点分享的外加配套。

如何查询DATA配套目前的状态或余额?

最好的方式是透过 Tune Talk App 查看!您也可以透过短信的方式输入 STATUS 发送至 2222, 或拨打 *134# (USSD).